Az Önkormányzat és a Polgármesteri Hivatal közösségimédia-felületeinek üzemeltetése, moderációja és a felhasználók tiltásának gyakorlata
Tisztelt Budapest X. kerület Kőbányai Önkormányzat Polgármesteri Hivatal!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre az alábbi kérdésekre írásban, a kért dokumentumok, illetve adatok megküldésével válaszolukat. Jelen adatigénylésem kiterjed mindazon adatokra is, amelyeket az Önkormányzat vagy a Hivatal megbízásából önkormányzati tulajdonú gazdasági társaságok, vagy külső harmadik felek kezelnek.
1. Mely közösségimédia-platformokon (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok, YouTube, LinkedIn stb.) üzemeltet hivatalos oldalt, fiókot vagy csatornát az Önkormányzat, a Polgármesteri Hivatal, illetve bármely, az Önkormányzat 100%-os tulajdonában álló gazdasági társaság?
Kérem, adja meg ezen felületek pontos elnevezését és elérési útvonalát (URL). Továbbá kérem, adja meg a polgármester és az alpolgármesterek hivatalos, közszereplői oldalainak elérhetőségét is, amennyiben azok üzemeltetéséhez, tartalomgyártásához, moderálásához vagy hirdetéséhez közpénzt, önkormányzati infrastruktúrát, vagy az Önkormányzat/Hivatal/önkormányzati cég által fizetett munkaerőt (akár munkaidőben végzett tevékenységként) vesznek igénybe.
2. A fent megjelölt felületeket ki kezeli: az Önkormányzat/Hivatal saját alkalmazottja(i), önkormányzati tulajdonú cég munkatársai, vagy külső szolgáltató/ügynökség? Amennyiben külső szolgáltatót vagy önkormányzati céget vesznek igénybe, kérem a szolgáltató nevének, a szerződés pontos tárgyának és a szerződéses díj összegének megadását.
3. Rendelkeznek-e írásba foglalt közösségimédia-, illetve moderációs szabályzattal, etikai kódex-szel vagy belső utasítással, amely meghatározza a hozzászólások törlésének, valamint a felhasználók tiltásának (blokkolásának, korlátozásának) feltételeit és eljárásrendjét? Amennyiben igen, kérem a szabályzat teljes szövegének megküldését. Amennyiben ilyen írásos dokumentum nem létezik, kérem tájékoztassanak arról, hogy milyen eseti vezetői utasítások vagy kialakult gyakorlat alapján dől el a moderáció menete.
4. Milyen jogszabályi vagy belső szabályzati jogalapon kerül sor felhasználók tiltására, blokkolására, illetve hozzászólások törlésére a fent megjelölt felületeken?
5. 2023. január 1. napja és a jelen adatigénylés beérkezésének napja közötti időszakban hány felhasználót tiltottak le vagy blokkoltak a fenti felületeken (különös tekintettel a Facebook-oldalakra)?
(Felhívom a figyelmet, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) gyakorlata szerint a platformok – pl. Facebook – beépített „Tiltott felhasználók” (Banned users) listája a közfeladatot ellátó szerv által kezelt adatnak minősül, így a kért statisztikai adat ezen lista alapján új adatbázis létrehozása nélkül, a platform felületéről közvetlenül leolvasható és kiadható.) Kérem évenkénti bontásban megadni a tiltások számát.
6. Ugyanezen időszakban hány hozzászólást, illetve kommentet töröltek vagy rejtettek el a fenti felületeken? Kérem évenkénti bontásban megadni az adatot. Amennyiben erről nem vezetnek külön statisztikát, kérem adják meg a közösségimédia-platformok „Tevékenységnapló” (Activity log) menüpontjában rögzített törlési/elrejtési események számát.
7. Ki hozza meg a tiltásra, blokkolásra, illetve a tartalom törlésére vonatkozó konkrét döntést (a döntéshozó munkaköre vagy tisztsége, az önkormányzati cég vagy külső szolgáltató munkatársának megnevezése)? Szükséges-e ehhez eseti vezetői, jegyzői, polgármesteri vagy sajtófőnöki jóváhagyás?
8. Vezetnek-e bármilyen belső nyilvántartást vagy feljegyzést a tiltásokról és törlésekről (dátum, indok, döntéshozó személye)? Amennyiben igen, kérem e nyilvántartásnak a jelen igény beérkezéséig vezetett, a személyes adatokat nem tartalmazó (anonimizált) másolatának megküldését.
9. Biztosított-e a tiltott vagy blokkolt felhasználók számára panasz-, kifogás- vagy egyéb jogorvoslati lehetőség? Amennyiben igen, pontosan milyen eljárásrend szerint, hol lehet a panaszt benyújtani, és ki bírálja azt el?
10. Az 5. pontban említett tiltások és törlések esetében mi volt a leggyakoribb regisztrált indok? Történt-e a fenti időszakban olyan tiltás vagy tartalomtörlés, amelynek indoka az Önkormányzat, a Polgármesteri Hivatal vagy annak tisztségviselője tevékenységét illető, a közügyek vitatása körébe tartozó kritikus hangvételű vélemény megfogalmazása volt?
11. Mekkora volt a közösségimédia-felületek kezelésére, moderálására, illetve az ehhez kapcsolódó szolgáltatásokra (pl. külső ügynökségi díj, önkormányzati médiacégnek adott támogatás ezen célra, tartalomgyártás, Meta/Facebook/Google hirdetési költés) fordított teljes éves kiadás a 2023., 2024. és 2025. lezárt költségvetési években, évenkénti és tételes (hirdetés vs. üzemeltetés) bontásban?
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. § (3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről. Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2026. július 12.
Üdvözlettel:
Boujenah Aaron
������
Tisztelt Levélíró!
Tájékoztatjuk Önt, hogy a [1][email cím] címre küldött levele a
Kőbányai Polgármesteri Hivatalhoz megérkezett, az ügyintézést megkezdtük.
A válaszadásig szíves türelmét kérjük.
Tájékoztatjuk továbbá, hogy a 2018. május 25-től kötelező érvényű, az
Európai Unió által elfogadott [2]Általános Adatvédelmi Rendelet
(GDPR) értelmében változások léptek életbe a személyes adatok még
szélesebb körű, egységes, biztonságos és jogszerű kezelése érdekében.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Kőbányai Polgármesteri Hivatal (a
továbbiakban: Hivatal) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési
elvekről, valamint a Hivatal adatvédelmi és adatkezelési politikájáról,
továbbá a Hivatal által kezelt személyes adatok tekintetében az
adatkezelésre, az adatok védelmére, az adatbiztonságra vonatkozó
követelmények betartásáról a [3]www.kobanya.hu oldalon az
Ügyintézés/Adatvédelem címszó alatt tájékozódhat.
Kérjük, hogy erre a levélre ne válaszoljon, mert ez egy automatikusan
generált rendszerüzenet.
Köszönettel
Kőbányai Polgármesteri Hivatal
1102 Budapest, Szent László tér 29.
központi telefonszám: +36 1 4338 100
központi faxszám: +36 1 4338 230
honlapcím: [4]www.kobanya.hu
központi e-mail cím: [5][email cím]
References
Visible links
1. mailto:[email cím]
2. https://www.otppenztarak.eu/modules.php?...
3. http://www.kobanya.hu/
4. http://www.kobanya.hu/
5. mailto:[email cím]
Tisztelt Boujenah Aaron!
Mellékelten megküldöm a közérdekűadat-igénylésre vonatkozó
határidőhosszabbítást.
Az érdemi válaszadásig szíves türelmét kérem.
Üdvözlettel,
Dr. Mózer Éva
jegyző
Budapest Főváros X. kerület
Kőbányai Önkormányzat
1102 Budapest, Szent László tér 29. | 1475 Budapest 10., Pf. 35
T: 06 (1) 4338 170
E-mail: [1][email cím] | Web: [2]www.kobanya.hu
[3]kobanya_10[4]fogyat
════════════════════════════════════════════════════════════════════════
Feladó: Boujenah Aaron <[5][adatigénylés #30885 e-mail]>
Elküldve: 2026. július 12., vasárnap 13:15
Címzett: [6][Budapest X. kerület Kőbányai Önkormányzat Polgármesteri Hivatal kérő e-mail]
Tárgy: Közérdekűadat igénylés - Az Önkormányzat és a Polgármesteri Hivatal
közösségimédia-felületeinek üzemeltetése, moderációja és a felhasználók
tiltásának gyakorlata
Tisztelt Budapest X. kerület Kőbányai Önkormányzat Polgármesteri Hivatal!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló
2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése
alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre az alábbi
kérdésekre írásban, a kért dokumentumok, illetve adatok megküldésével
válaszolukat. Jelen adatigénylésem kiterjed mindazon adatokra is,
amelyeket az Önkormányzat vagy a Hivatal megbízásából önkormányzati
tulajdonú gazdasági társaságok, vagy külső harmadik felek kezelnek.
1. Mely közösségimédia-platformokon (Facebook, Instagram, X/Twitter,
TikTok, YouTube, LinkedIn stb.) üzemeltet hivatalos oldalt, fiókot vagy
csatornát az Önkormányzat, a Polgármesteri Hivatal, illetve bármely, az
Önkormányzat 100%-os tulajdonában álló gazdasági társaság?
Kérem, adja meg ezen felületek pontos elnevezését és elérési útvonalát
(URL). Továbbá kérem, adja meg a polgármester és az alpolgármesterek
hivatalos, közszereplői oldalainak elérhetőségét is, amennyiben azok
üzemeltetéséhez, tartalomgyártásához, moderálásához vagy hirdetéséhez
közpénzt, önkormányzati infrastruktúrát, vagy az
Önkormányzat/Hivatal/önkormányzati cég által fizetett munkaerőt (akár
munkaidőben végzett tevékenységként) vesznek igénybe.
2. A fent megjelölt felületeket ki kezeli: az Önkormányzat/Hivatal saját
alkalmazottja(i), önkormányzati tulajdonú cég munkatársai, vagy külső
szolgáltató/ügynökség? Amennyiben külső szolgáltatót vagy önkormányzati
céget vesznek igénybe, kérem a szolgáltató nevének, a szerződés pontos
tárgyának és a szerződéses díj összegének megadását.
3. Rendelkeznek-e írásba foglalt közösségimédia-, illetve moderációs
szabályzattal, etikai kódex-szel vagy belső utasítással, amely
meghatározza a hozzászólások törlésének, valamint a felhasználók
tiltásának (blokkolásának, korlátozásának) feltételeit és eljárásrendjét?
Amennyiben igen, kérem a szabályzat teljes szövegének megküldését.
Amennyiben ilyen írásos dokumentum nem létezik, kérem tájékoztassanak
arról, hogy milyen eseti vezetői utasítások vagy kialakult gyakorlat
alapján dől el a moderáció menete.
4. Milyen jogszabályi vagy belső szabályzati jogalapon kerül sor
felhasználók tiltására, blokkolására, illetve hozzászólások törlésére a
fent megjelölt felületeken?
5. 2023. január 1. napja és a jelen adatigénylés beérkezésének napja
közötti időszakban hány felhasználót tiltottak le vagy blokkoltak a fenti
felületeken (különös tekintettel a Facebook-oldalakra)?
(Felhívom a figyelmet, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóság (NAIH) gyakorlata szerint a platformok – pl. Facebook – beépített
„Tiltott felhasználók” (Banned users) listája a közfeladatot ellátó szerv
által kezelt adatnak minősül, így a kért statisztikai adat ezen lista
alapján új adatbázis létrehozása nélkül, a platform felületéről
közvetlenül leolvasható és kiadható.) Kérem évenkénti bontásban megadni a
tiltások számát.
6. Ugyanezen időszakban hány hozzászólást, illetve kommentet töröltek vagy
rejtettek el a fenti felületeken? Kérem évenkénti bontásban megadni az
adatot. Amennyiben erről nem vezetnek külön statisztikát, kérem adják meg
a közösségimédia-platformok „Tevékenységnapló” (Activity log)
menüpontjában rögzített törlési/elrejtési események számát.
7. Ki hozza meg a tiltásra, blokkolásra, illetve a tartalom törlésére
vonatkozó konkrét döntést (a döntéshozó munkaköre vagy tisztsége, az
önkormányzati cég vagy külső szolgáltató munkatársának megnevezése)?
Szükséges-e ehhez eseti vezetői, jegyzői, polgármesteri vagy sajtófőnöki
jóváhagyás?
8. Vezetnek-e bármilyen belső nyilvántartást vagy feljegyzést a
tiltásokról és törlésekről (dátum, indok, döntéshozó személye)? Amennyiben
igen, kérem e nyilvántartásnak a jelen igény beérkezéséig vezetett, a
személyes adatokat nem tartalmazó (anonimizált) másolatának megküldését.
9. Biztosított-e a tiltott vagy blokkolt felhasználók számára panasz-,
kifogás- vagy egyéb jogorvoslati lehetőség? Amennyiben igen, pontosan
milyen eljárásrend szerint, hol lehet a panaszt benyújtani, és ki bírálja
azt el?
10. Az 5. pontban említett tiltások és törlések esetében mi volt a
leggyakoribb regisztrált indok? Történt-e a fenti időszakban olyan tiltás
vagy tartalomtörlés, amelynek indoka az Önkormányzat, a Polgármesteri
Hivatal vagy annak tisztségviselője tevékenységét illető, a közügyek
vitatása körébe tartozó kritikus hangvételű vélemény megfogalmazása volt?
11. Mekkora volt a közösségimédia-felületek kezelésére, moderálására,
illetve az ehhez kapcsolódó szolgáltatásokra (pl. külső ügynökségi díj,
önkormányzati médiacégnek adott támogatás ezen célra, tartalomgyártás,
Meta/Facebook/Google hirdetési költés) fordított teljes éves kiadás a
2023., 2024. és 2025. lezárt költségvetési években, évenkénti és tételes
(hirdetés vs. üzemeltetés) bontásban?
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az
egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó
e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet
e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu
weboldalon töltse fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem
az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. §
(3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az
adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok
adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott
törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának
meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről.
Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje
meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét
tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az
adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából
következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján
nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és
elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH
állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság
ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2026. július 12.
Üdvözlettel:
Boujenah Aaron
-------------------------------------------------------------------
Ezt az e-mail címet használja, amikor erre az igénylésre válaszol:
[7][adatigénylés #30885 e-mail]
Hibás a(z) [8][Budapest X. kerület Kőbányai Önkormányzat Polgármesteri Hivatal kérő e-mail] cím a(z) Budapest X. kerület Kőbányai
Önkormányzat Polgármesteri Hivatal részére benyújtott Közérdekűadat
igénylésekre vonatkozóan? Ha igen, lépjen velünk kapcsolatba az űrlap
segítségével:
[9]http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
Jognyilatkozat: Ezt az üzenetet és az ön válaszát is közzétesszük az
interneten. Az adatvédelemre és szerzői jogokra vonatkozó politikánk:
[10]http://kimittud.hu/help/officers
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben a kérések és válaszok
közzététele késik.
Amennyiben megkeresésekre válaszoló munkatársként hasznosnak találta ezt a
szolgáltatást, kérje meg szervezete webmesterét, hogy helyezzen el a
honlapunkra mutató hivatkozást közérdekű adatokat tartalmazó weboldalán.
-------------------------------------------------------------------
References
Visible links
1. mailto:[email cím]
2. http://www.kobanya.hu/
5. mailto:[adatigénylés #30885 e-mail]
6. mailto:[Budapest X. kerület Kőbányai Önkormányzat Polgármesteri Hivatal kérő e-mail]
7. mailto:[adatigénylés #30885 e-mail]
8. mailto:[Budapest X. kerület Kőbányai Önkormányzat Polgármesteri Hivatal kérő e-mail]
9. http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
10. http://kimittud.hu/help/officers
Tisztelt Boujenah Aaron!
Mellékelten küldöm „Az Önkormányzat és a Polgármesteri Hivatal
közösségimédia-felületeinek üzemeltetése, moderációja és a felhasználók
tiltásának gyakorlata” tárgyú közérdekű adatigénylésére az
adatszolgáltatást.
Üdvözlettel,
dr. Gyürki-Thomann Anikó
főosztályvezető
Koordinációs és Jogi Főosztály
Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Polgármesteri Hivatal
1102 Budapest, Szent László tér 29.
Telefon: +36 70 428 6893
E-mail: [1][email cím]
P Mielőtt kinyomtatná ezt a levelet, gondolja meg, hogy feltétlenül
szükséges-e! Minden nappal kevesebb fa él a Földön.
References
Visible links
1. mailto:[email cím]
