Közérdekűadat-igénylés - Az Önkormányzat és a Polgármesteri Hivatal közösségimédia-felületeinek üzemeltetése, moderációja és a felhasználók tiltásának gyakorlata
Tisztelt Budapest Főváros Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre az alábbi kérdésekre írásban, a kért dokumentumok, illetve adatok megküldésével válaszolukat. Jelen adatigénylésem kiterjed mindazon adatokra is, amelyeket az Önkormányzat vagy a Hivatal megbízásából önkormányzati tulajdonú gazdasági társaságok, vagy külső harmadik felek kezelnek.
1. Mely közösségimédia-platformokon (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok, YouTube, LinkedIn stb.) üzemeltet hivatalos oldalt, fiókot vagy csatornát az Önkormányzat, a Polgármesteri Hivatal, illetve bármely, az Önkormányzat 100%-os tulajdonában álló gazdasági társaság?
Kérem, adja meg ezen felületek pontos elnevezését és elérési útvonalát (URL). Továbbá kérem, adja meg a polgármester és az alpolgármesterek hivatalos, közszereplői oldalainak elérhetőségét is, amennyiben azok üzemeltetéséhez, tartalomgyártásához, moderálásához vagy hirdetéséhez közpénzt, önkormányzati infrastruktúrát, vagy az Önkormányzat/Hivatal/önkormányzati cég által fizetett munkaerőt (akár munkaidőben végzett tevékenységként) vesznek igénybe.
2. A fent megjelölt felületeket ki kezeli: az Önkormányzat/Hivatal saját alkalmazottja(i), önkormányzati tulajdonú cég munkatársai, vagy külső szolgáltató/ügynökség? Amennyiben külső szolgáltatót vagy önkormányzati céget vesznek igénybe, kérem a szolgáltató nevének, a szerződés pontos tárgyának és a szerződéses díj összegének megadását.
3. Rendelkeznek-e írásba foglalt közösségimédia-, illetve moderációs szabályzattal, etikai kódex-szel vagy belső utasítással, amely meghatározza a hozzászólások törlésének, valamint a felhasználók tiltásának (blokkolásának, korlátozásának) feltételeit és eljárásrendjét? Amennyiben igen, kérem a szabályzat teljes szövegének megküldését. Amennyiben ilyen írásos dokumentum nem létezik, kérem tájékoztassanak arról, hogy milyen eseti vezetői utasítások vagy kialakult gyakorlat alapján dől el a moderáció menete.
4. Milyen jogszabályi vagy belső szabályzati jogalapon kerül sor felhasználók tiltására, blokkolására, illetve hozzászólások törlésére a fent megjelölt felületeken?
5. 2023. január 1. napja és a jelen adatigénylés beérkezésének napja közötti időszakban hány felhasználót tiltottak le vagy blokkoltak a fenti felületeken (különös tekintettel a Facebook-oldalakra)?
(Felhívom a figyelmet, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) gyakorlata szerint a platformok – pl. Facebook – beépített „Tiltott felhasználók” (Banned users) listája a közfeladatot ellátó szerv által kezelt adatnak minősül, így a kért statisztikai adat ezen lista alapján új adatbázis létrehozása nélkül, a platform felületéről közvetlenül leolvasható és kiadható.) Kérem évenkénti bontásban megadni a tiltások számát.
6. Ugyanezen időszakban hány hozzászólást, illetve kommentet töröltek vagy rejtettek el a fenti felületeken? Kérem évenkénti bontásban megadni az adatot. Amennyiben erről nem vezetnek külön statisztikát, kérem adják meg a közösségimédia-platformok „Tevékenységnapló” (Activity log) menüpontjában rögzített törlési/elrejtési események számát és azokhoz tartozó egyéb metaadatot. Kérem nem a linket csatolják, mert azt külsős nem tudja megnyitni, hanem az ott elérhető adatokat.
7. Ki hozza meg a tiltásra, blokkolásra, illetve a tartalom törlésére vonatkozó konkrét döntést (a döntéshozó munkaköre vagy tisztsége, az önkormányzati cég vagy külső szolgáltató munkatársának megnevezése)? Szükséges-e ehhez eseti vezetői, jegyzői, polgármesteri vagy sajtófőnöki jóváhagyás?
8. Vezetnek-e bármilyen belső nyilvántartást vagy feljegyzést a tiltásokról és törlésekről (dátum, indok, döntéshozó személye)? Amennyiben igen, kérem e nyilvántartásnak a jelen igény beérkezéséig vezetett, a személyes adatokat nem tartalmazó (anonimizált) másolatának megküldését.
9. Biztosított-e a tiltott vagy blokkolt felhasználók számára panasz-, kifogás- vagy egyéb jogorvoslati lehetőség? Amennyiben igen, pontosan milyen eljárásrend szerint, hol lehet a panaszt benyújtani, és ki bírálja azt el?
10. Az 5. pontban említett tiltások és törlések esetében mi volt a leggyakoribb regisztrált indok? Történt-e a fenti időszakban olyan tiltás vagy tartalomtörlés, amelynek indoka az Önkormányzat, a Polgármesteri Hivatal vagy annak tisztségviselője tevékenységét illető, a közügyek vitatása körébe tartozó kritikus hangvételű vélemény megfogalmazása volt?
11. Mekkora volt a közösségimédia-felületek kezelésére, moderálására, illetve az ehhez kapcsolódó szolgáltatásokra (pl. külső ügynökségi díj, önkormányzati médiacégnek adott támogatás ezen célra, tartalomgyártás, Meta/Facebook/Google hirdetési költés) fordított teljes éves kiadás a 2023., 2024. és 2025. lezárt költségvetési években, évenkénti és tételes (hirdetés vs. üzemeltetés) bontásban?
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. § (3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről. Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2026. augusztus 12.
Üdvözlettel:
Nagy Tivadar
Tisztelt Nagy Tivadar!
Tájékoztatjuk, hogy levelét az FPH_KOZP- 631148 /2026-os érkeztetőszámon
továbbítottuk a Főpolgármesteri Hivatal Főjegyzői Irodája részére.
Tisztelettel:
[1]cid:[email protected] Budapest Főváros
Főpolgármesteri Hivatal
Koordinációs Főosztály
„Nyitott Budapest” Társadalmi
Együttműködési Osztály
[2][Budapest Főváros Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal kérő e-mail]
| +36 1 327 1957
Ez az e-mail kizárólag a címzettnek szól, és bizalmas információkat
tartalmaz. Amennyiben Ön(ök) nem a címzett fél, a küldemény bármilyen célú
felhasználása nem megengedett, ideértve a másolást és továbbítást is. Ha
ez a küldemény tévedésből került Ön(ök)höz, kérjük, jelezze(ék) a
feladónak.
This e-mail message contains confidential information and should only be
read by the addressee. If you are not the addressee - to whom it is
addressed - you are not allowed to use this consignment, nor copy or
forward it. If you have received this e-mail message in error, please
notify the sender.
-----Original Message-----
From: Nagy Tivadar <[adatigénylés #31415 e-mail]>
Sent: Wednesday, August 12, 2026 1:35 PM
To: Ügyfélszolgálat <[Budapest Főváros Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal kérő e-mail]>
Subject: Közérdekűadat igénylés - Közérdekűadat-igénylés - Az Önkormányzat
és a Polgármesteri Hivatal közösségimédia-felületeinek üzemeltetése,
moderációja és a felhasználók tiltásának gyakorlata
[Ritkán kap e-maileket [3][adatigénylés #31415 e-mail]. Miért
fontos ez a [4]https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentific... ]
Tisztelt Budapest Főváros Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló
2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése
alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre az alábbi
kérdésekre írásban, a kért dokumentumok, illetve adatok megküldésével
válaszolukat. Jelen adatigénylésem kiterjed mindazon adatokra is,
amelyeket az Önkormányzat vagy a Hivatal megbízásából önkormányzati
tulajdonú gazdasági társaságok, vagy külső harmadik felek kezelnek.
1. Mely közösségimédia-platformokon (Facebook, Instagram, X/Twitter,
TikTok, YouTube, LinkedIn stb.) üzemeltet hivatalos oldalt, fiókot vagy
csatornát az Önkormányzat, a Polgármesteri Hivatal, illetve bármely, az
Önkormányzat 100%-os tulajdonában álló gazdasági társaság?
Kérem, adja meg ezen felületek pontos elnevezését és elérési útvonalát
(URL). Továbbá kérem, adja meg a polgármester és az alpolgármesterek
hivatalos, közszereplői oldalainak elérhetőségét is, amennyiben azok
üzemeltetéséhez, tartalomgyártásához, moderálásához vagy hirdetéséhez
közpénzt, önkormányzati infrastruktúrát, vagy az
Önkormányzat/Hivatal/önkormányzati cég által fizetett munkaerőt (akár
munkaidőben végzett tevékenységként) vesznek igénybe.
2. A fent megjelölt felületeket ki kezeli: az Önkormányzat/Hivatal saját
alkalmazottja(i), önkormányzati tulajdonú cég munkatársai, vagy külső
szolgáltató/ügynökség? Amennyiben külső szolgáltatót vagy önkormányzati
céget vesznek igénybe, kérem a szolgáltató nevének, a szerződés pontos
tárgyának és a szerződéses díj összegének megadását.
3. Rendelkeznek-e írásba foglalt közösségimédia-, illetve moderációs
szabályzattal, etikai kódex-szel vagy belső utasítással, amely
meghatározza a hozzászólások törlésének, valamint a felhasználók
tiltásának (blokkolásának, korlátozásának) feltételeit és eljárásrendjét?
Amennyiben igen, kérem a szabályzat teljes szövegének megküldését.
Amennyiben ilyen írásos dokumentum nem létezik, kérem tájékoztassanak
arról, hogy milyen eseti vezetői utasítások vagy kialakult gyakorlat
alapján dől el a moderáció menete.
4. Milyen jogszabályi vagy belső szabályzati jogalapon kerül sor
felhasználók tiltására, blokkolására, illetve hozzászólások törlésére a
fent megjelölt felületeken?
5. 2023. január 1. napja és a jelen adatigénylés beérkezésének napja
közötti időszakban hány felhasználót tiltottak le vagy blokkoltak a fenti
felületeken (különös tekintettel a Facebook-oldalakra)?
(Felhívom a figyelmet, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóság (NAIH) gyakorlata szerint a platformok – pl. Facebook – beépített
„Tiltott felhasználók” (Banned users) listája a közfeladatot ellátó szerv
által kezelt adatnak minősül, így a kért statisztikai adat ezen lista
alapján új adatbázis létrehozása nélkül, a platform felületéről
közvetlenül leolvasható és kiadható.) Kérem évenkénti bontásban megadni a
tiltások számát.
6. Ugyanezen időszakban hány hozzászólást, illetve kommentet töröltek vagy
rejtettek el a fenti felületeken? Kérem évenkénti bontásban megadni az
adatot. Amennyiben erről nem vezetnek külön statisztikát, kérem adják meg
a közösségimédia-platformok „Tevékenységnapló” (Activity log)
menüpontjában rögzített törlési/elrejtési események számát és azokhoz
tartozó egyéb metaadatot. Kérem nem a linket csatolják, mert azt külsős
nem tudja megnyitni, hanem az ott elérhető adatokat.
7. Ki hozza meg a tiltásra, blokkolásra, illetve a tartalom törlésére
vonatkozó konkrét döntést (a döntéshozó munkaköre vagy tisztsége, az
önkormányzati cég vagy külső szolgáltató munkatársának megnevezése)?
Szükséges-e ehhez eseti vezetői, jegyzői, polgármesteri vagy sajtófőnöki
jóváhagyás?
8. Vezetnek-e bármilyen belső nyilvántartást vagy feljegyzést a
tiltásokról és törlésekről (dátum, indok, döntéshozó személye)? Amennyiben
igen, kérem e nyilvántartásnak a jelen igény beérkezéséig vezetett, a
személyes adatokat nem tartalmazó (anonimizált) másolatának megküldését.
9. Biztosított-e a tiltott vagy blokkolt felhasználók számára panasz-,
kifogás- vagy egyéb jogorvoslati lehetőség? Amennyiben igen, pontosan
milyen eljárásrend szerint, hol lehet a panaszt benyújtani, és ki bírálja
azt el?
10. Az 5. pontban említett tiltások és törlések esetében mi volt a
leggyakoribb regisztrált indok? Történt-e a fenti időszakban olyan tiltás
vagy tartalomtörlés, amelynek indoka az Önkormányzat, a Polgármesteri
Hivatal vagy annak tisztségviselője tevékenységét illető, a közügyek
vitatása körébe tartozó kritikus hangvételű vélemény megfogalmazása volt?
11. Mekkora volt a közösségimédia-felületek kezelésére, moderálására,
illetve az ehhez kapcsolódó szolgáltatásokra (pl. külső ügynökségi díj,
önkormányzati médiacégnek adott támogatás ezen célra, tartalomgyártás,
Meta/Facebook/Google hirdetési költés) fordított teljes éves kiadás a
2023., 2024. és 2025. lezárt költségvetési években, évenkénti és tételes
(hirdetés vs. üzemeltetés) bontásban?
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az
egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó
e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet
e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu
weboldalon töltse fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem
az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. §
(3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az
adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok
adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott
törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának
meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről.
Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje
meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét
tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az
adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából
következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján
nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és
elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH
állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság
ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2026. augusztus 12.
Üdvözlettel:
Nagy Tivadar
-------------------------------------------------------------------
Ezt az e-mail címet használja, amikor erre az igénylésre válaszol:
[5][adatigénylés #31415 e-mail]
Hibás a(z) [6][Budapest Főváros Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal kérő e-mail] cím a(z) Budapest Főváros
Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal részére benyújtott Közérdekűadat
igénylésekre vonatkozóan? Ha igen, lépjen velünk kapcsolatba az űrlap
segítségével:
[7]http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
Jognyilatkozat: Ezt az üzenetet és az ön válaszát is közzétesszük az
interneten. Az adatvédelemre és szerzői jogokra vonatkozó politikánk:
[8]http://kimittud.hu/help/officers
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben a kérések és válaszok
közzététele késik.
Amennyiben megkeresésekre válaszoló munkatársként hasznosnak találta ezt a
szolgáltatást, kérje meg szervezete webmesterét, hogy helyezzen el a
honlapunkra mutató hivatkozást közérdekű adatokat tartalmazó weboldalán.
-------------------------------------------------------------------
References
Visible links
2. mailto:[Budapest Főváros Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal kérő e-mail]
3. mailto:[adatigénylés #31415 e-mail]
4. https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentific...
5. mailto:[adatigénylés #31415 e-mail]
6. mailto:[Budapest Főváros Önkormányzat Főpolgármesteri Hivatal kérő e-mail]
7. http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
8. http://kimittud.hu/help/officers
