Graffiti
Tisztelt NKM Földgázszolgáltató Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre az Önök részére 2019. október 22-én és 2019.november 23.-án a jarokelo.hu által elektronikusan továbbított 53817 számú bejelentéssel (jarokelo.hu/53817) kapcsolatban tett intézkedések leírását, illetve a probléma megoldásának várható határidejét. Felhívom szíves figyelmüket arra, hogy a 2013. évi CLXV. törvény (a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről) értelmében fentebb említett bejelentést Önöknek kötelessége lett volna 30 napon belül megválaszolni.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2019. december 29.
Üdvözlettel:
Suszter Dominik
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük megkeresését. A kérések, kérdések feldolgozása a beérkezés
sorrendjében történik.
Az ügyintézés eredményéről a jogszabályban meghatározott 15, illetve 30
napon belül újabb üzenetben értesítjük Önt, addig türelmét kérjük.
A [1]https://www.nemzetikozmuvek.hu oldalról elérhető online
ügyfélszolgálatunkon és a mobilapplikációban a nap 24 órájában intézheti
az energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyeit és regisztrálhat a kényelmes
e-számlára is.
A gázszivárgást vegye komolyan! Ha gázszagot érez, haladéktalanul jelentse
be a [2]területileg illetékes földgázhálózathálózat
diszpécserszolgálatán!
Villamosenergia-hálózati vagy mérési hibára vonatkozó bejelentését
telefonon tegye meg a [3]területileg illetékes
áramhálózat diszpécserszolgálatán!
Tisztelettel
NKM Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:
Telefonon:
06 20 474 9999
06 30 474 9999
06 70 474 9999
06 1 474 9999
E-mailben:
References
Visible links
1. https://www.nemzetikozmuvek.hu/
2. https://www.nkmenergia.hu/foldgaz/Egyete...
3. https://www.nkmenergia.hu/aram/pages/alo...
4. mailto:[email protected]
Tisztelt Ügyfelünk!
Ígéretünknek megfelelően mellékelten küldjük tájékoztatásunkat.
Esetleges további kérdésével forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Tisztelettel
NKM Ügyfélkapcsolati Kft.
az NKM Energia Zrt. megbízásából
E-mail: [1][email protected]
Levelezési cím: 1439 Budapest, Pf. 700
Telefonos ügyfélszolgálat:
06 20 474 9999
06 30 474 9999
06 70 474 9999
06 1 474 9999
Hétfő, kedd, szerda, péntek: 08:00-18:00
Csütörtök: 08:00-20:00
[2]www.nemzetikozmuvek.hu
Dear Customer,
Please find enclosed the detailed information.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact our
customer service.
Yours sincerely,
NKM Ügyfélkapcsolati Kft.
on behalf of NKM Energia Zrt.
E-mail: [3][email protected]
Postal address: 1439 Budapest, Pf. 700
[4]www.nemzetikozmuvek.hu
References
Visible links
1. mailto:[email protected]
2. file:///tmp/www.nemzetikozmuvek.hu
3. mailto:[email protected]
4. file:///tmp/www.nemzetikozmuvek.hu
Tisztelt NKM Földgázszolgáltató Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
A jarokelo.hu/53817 címen található bejelentés az NKM Földgázszolgáltató Zrt. ([email address]) címre lett címezve, illetve a kimittud oldaon is az NKM Földgázszolgáltató Zrt.-nek lett elküldve. Így ,,Az ügyre vonatkozó további felvilágosítást az alábbi elérhetőségeken kérhet:" részt nem tudom értelmezni, hiszen Önök azok az oldal illetve a címzett alapján.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2020. január 14.
Üdvözlettel:
Suszter Dominik
Tisztelt Ügyfelünk!
Korábbi tájékoztatásunknak megfelelően ez a postafiókunk megszűnt, az ide beérkező leveleket nem kezeljük.
Kérjük, hogy kérését, kérdését küldje el ismét az alábbi e-mail-címre:
[email protected]<mailto:[email protected]>
Tisztelettel
NKM Ügyfélszolgálat
<mailto:[email protected]>
A https://www.nemzetikozmuvek.hu<https://www.nemzetikozmuvek.hu/> oldalról elérhető online ügyfélszolgálatunkon és a mobilapplikációban a nap 24 órájában intézheti az energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyeit és regisztrálhat a kényelmes e-számlára is.
A gázszivárgást vegye komolyan! Ha gázszagot érez, haladéktalanul jelentse be a területileg illetékes földgázhálózathálózat diszpécserszolgálatán<https://www.nkmenergia.hu/foldgaz/Egyete...>!
Villamosenergia-hálózati vagy mérési hibára vonatkozó bejelentését telefonon tegye meg a területileg illetékes áramhálózat diszpécserszolgálatán<https://www.nkmenergia.hu/aram/pages/alo...>!
Ismét elküldtük a kérést a NKM Földgázszolgáltató Zrt. címre, új kapcsolattartási cím használatával.
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük megkeresését. A kérések, kérdések feldolgozása a beérkezés
sorrendjében történik.
Az ügyintézés eredményéről a jogszabályban meghatározott 15, illetve 30
napon belül újabb üzenetben értesítjük Önt, addig türelmét kérjük.
A [1]https://www.nemzetikozmuvek.hu oldalról elérhető online
ügyfélszolgálatunkon és a mobilapplikációban a nap 24 órájában intézheti
az energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyeit és regisztrálhat a kényelmes
e-számlára is.
A gázszivárgást vegye komolyan! Ha gázszagot érez, haladéktalanul jelentse
be a [2]területileg illetékes földgázhálózathálózat
diszpécserszolgálatán!
Villamosenergia-hálózati vagy mérési hibára vonatkozó bejelentését
telefonon tegye meg a [3]területileg illetékes
áramhálózat diszpécserszolgálatán!
Tisztelettel
NKM Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:
Telefonon:
06 20 474 9999
06 30 474 9999
06 70 474 9999
06 1 474 9999
E-mailben:
[4][NKM Földgázszolgáltató Zrt. request email]
References
Visible links
1. https://www.nemzetikozmuvek.hu/
2. https://www.nkmenergia.hu/foldgaz/Egyete...
3. https://www.nkmenergia.hu/aram/pages/alo...
4. mailto:[NKM Földgázszolgáltató Zrt. request email]
Tisztelt Suszter Dominik Úr!
Hivatkozással az NKM Energia Zrt. központi ügyfélszolgálati e-mail címére
2020. február 17. napján megküldött „Közérdekû adatigénylés - Graffiti”
tárgyú megkeresésére, az abban foglaltakkal kapcsolatban az alábbiakról
tájékoztatjuk.
Elsõdlegesen jelezzük, hogy
a [1]https://jarokelo.hu/bejelentesek/budapes...
közzétett 2020. január 14-i keltû levelünk szerint már tájékoztattuk Önt
arról, hogy megkeresésével kapcsolatban az NKM Földgázhálózati Kft. az
illetékes, ezért levelét továbbítottuk részükre.
A nyomásszabályzó állomások kezelése az elosztó hatáskörébe tartozik,
kérdésében az egyetemes szolgáltató nem illetékes.
Az ügyre vonatkozó további felvilágosítást az alábbi elérhetõségeken
kérhet: E-mail: [2][email address], telefon: 06 1 474
9911.
Ismételt megkeresésére tájékoztatjuk, hogy az NKM Energia Zrt.
Magyarország területén földgáz- és villamos energia kereskedelmi és
egyetemes szolgáltatási tevékenységet végez, a földgázhálózat
karbantartásával kapcsolatos üzemeltetési feladatok, a nyomásszabályozó
állomások mûködtetése, karbantartása Budapest fõváros területén az NKM
Földgázhálózati Kft. földgázelosztó hatáskörébe tartoznak.
A fentiekre figyelemmel az NKM Energia Zrt. energiaszolgáltató nem
illetékes a bejelentésének kivizsgálásában.
Javasoljuk, hogy adatigénylését
az [3][email address] címre küldje meg.
Kérjük válaszunk szíves elfogadását.
Tisztelettel,
NKM Energia Zrt.
-----Original Message-----
From: Suszter Dominik [[4]mailto:[FOI #13825 email]]
Sent: Monday, February 17, 2020 9:23 AM
To: NKM Ügyfélszolgálat <[5][NKM Földgázszolgáltató Zrt. request email]>
Subject: Közérdekûadat Közérdekû adat igénylés - Graffiti
Tisztelt NKM Földgázszolgáltató Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló
2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése
alapján a következõ adatigénylést terjesztem elõ.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre az Önök
részére 2019. október 22-én és 2019.november 23.-án a jarokelo.hu által
elektronikusan továbbított 53817 számú bejelentéssel (jarokelo.hu/53817)
kapcsolatban tett intézkedések leírását, illetve a probléma megoldásának
várható határidejét. Felhívom szíves figyelmüket arra, hogy a 2013. évi
CLXV. törvény (a panaszokról és a közérdekû bejelentésekrõl) értelmében
fentebb említett bejelentést Önöknek kötelessége lett volna 30 napon belül
megválaszolni.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az
egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó
e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni,
akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem
teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az
adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének
ellátásához szükséges munkaerõforrás aránytalan mértékû igénybevételével
jár. Ilyen esetben az adatkezelõ jogosult az adatigénylés teljesítésével
összefüggõ munkaerõ-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni.
Kérem, hogy elõzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a
kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az
esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen
dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az
adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerõ-ráfordítás mértékét és
annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét
tekinti megismerhetõnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az
adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából
következõen a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján
nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylõ nevét és
elérhetõségét. Ezen túlmenõ adatok megadását az adatkezelõ NAIH
állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság
ellenõrzésére sem.
Segítõ együttmûködését elõre is köszönöm.
Kelt: 2019. december 29.
Üdvözlettel:
Suszter Dominik
-------------------------------------------------------------------
Ezt a közérdekûadat-igénylést a KiMitTud weboldalon keresztül küldték el.
Az adatigénylésre a választ, illetve bármilyen kapcsolódó visszajelzést,
kérjük, erre az e-mail címre küldje
meg: [6][FOI #13825 email]
Ha a(z) NKM Földgázszolgáltató Zrt. nem
a(z) [7][NKM Földgázszolgáltató Zrt. request email] címen fogadja a részére benyújtott
Közérdekûadat-igényléseket, kérjük, írja ezt meg
nekünk: [8]http://kimittud.atlatszo.hu/help/contact
Jognyilatkozat: Ezt az üzenetet és az ön válaszát is közzétesszük
a KiMitTud weboldalon. További információkat a KiMitTud szolgáltatás
segítségével kezdeményezett közérdekûadat-igénylésrõl itt olvashat:
[9]http://kimittud.atlatszo.hu/help/about
Amennyiben megkeresésekre válaszoló munkatársként hasznosnak találta ezt a
szolgáltatást, kérje meg szervezete webmesterét, hogy helyezzen el a
honlapunkra (kimittud.atlatszo.hu) mutató hivatkozást az önök közérdekû
adatokat tartalmazó weboldalán!
-------------------------------------------------------------------
References
Visible links
1. https://jarokelo.hu/bejelentesek/budapes...
2. mailto:[email address]
3. mailto:[email address]
4. mailto:[FOI #13825 email]
5. mailto:[NKM Földgázszolgáltató Zrt. request email]
6. mailto:[FOI #13825 email]
7. mailto:[NKM Földgázszolgáltató Zrt. request email]
8. http://kimittud.atlatszo.hu/help/contact
9. http://kimittud.atlatszo.hu/help/about
