A GYSEV Zrt. vagonállományának klímaellátottságáról, működőképességéről és a kapcsolódó utaspanaszokról
Tóparti Peni nevű felhasználó elkészítette a Közérdekűadat nevű kérést a Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. -hoz
Tisztelt Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Az igénylésben érintett időszak:
A jelenlegi (aktuális) flottaállapot, valamint a 2026. május 1. és a jelen adatigénylés megválaszolásának napja közötti időszak.
Kért adatkörök:
1. Flottaarányok és ablak-típusok:
- Hány darab és milyen típusú (sorozatjelű) aktív állományú személyszállító vasúti kocsi (vagon) áll az Önök üzemeltetésében, amelyek nem vagy csak részben nyitható (kis méretű vagy bukó-) ablakkal rendelkeznek?
- Ezen (nem vagy csak részben nyitható ablakos) vagonok közül hány darab van gyárilag vagy utólagosan klímaberendezéssel felszerelve (számban és százalékos arányban kifejezve)?
2. Valódi működőképesség:
- A klímaberendezéssel felszerelt személyszállító vagonok közül jelenleg (illetve a legutóbbi összesített műszaki állapotfelmérés szerint) hány darabon üzemel bizonyítottan és igazoltan működőképesen a klímaberendezés (számban és százalékban)?
3. Meghibásodások a nyári időszakban (2026. május 1. óta):
- Május 1-je óta összesen hány személyszállító vagon esetében regisztráltak klímameghibásodást vagy működésképtelenséget?
- Ezen meghibásodások közül hány esetben fordult elő, hogy a vagon a klíma hibája miatt kisorolásra került a forgalomból (ideiglenesen leállították vagy javításra utalták)?
- Hány esetben fordult elő, hogy a vagon a meghibásodott, működésképtelen klímaberendezés ellenére is forgalomban maradt és utast szállított?
4. Utaspanaszok:
Május 1-je óta összesen hány hivatalos utaspanasz, bejelentés vagy kártérítési igény érkezett Önökhöz a személyszállító kocsik nem működő klímaberendezése, illetve az ebből fakadó túlzott utastéri felmelegedés miatt?
5.
Fejlesztési tervek és ütemezés:
- Rendelkeznek-e érvényes középtávú vagy hosszútávú fejlesztési tervvel, stratégiával vagy beszerzési programmal a meglévő személyszállító vagonállomány klímaberendezéssel történő ellátására?
- Amennyiben igen, ez a terv hány éven belüli megvalósulással számol, hogy a meglévő (különösen a nyári időszakban menetrend szerint közlekedtetett) vagonállomány 100%-a működőképes, üzembiztos klímaberendezéssel legyen ellátva?
- Kérem, jelöljék meg a céldátumot és a tervhez rendelt (már biztosított vagy tervezett) pénzügyi forrásokat.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. § (3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről. Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2026. június 28.
Üdvözlettel:
Tóparti Peni
Tisztelt Tóparti Peni!
2026. június 28-án érkezett közadatkérésével kapcsolatban az alábbi
tájékoztatást adom.
Kért adatkörök:
1. Flottaarányok és ablak-típusok:
- Hány darab és milyen típusú (sorozatjelű) aktív állományú
személyszállító vasúti kocsi (vagon) áll az Önök üzemeltetésében, amelyek
nem vagy csak részben nyitható (kis méretű vagy bukó-) ablakkal
rendelkeznek?
- Ezen (nem vagy csak részben nyitható ablakos) vagonok közül hány darab
van gyárilag vagy utólagosan klímaberendezéssel felszerelve (számban és
százalékos arányban kifejezve)?
25%-ra 33%-ra 50%-ig
vasúti nyitható nyitható lehúzható teli klímával visszahűtővel hűtés
sorozat: személykocsik billenő billenő ablak ablak szerelt szerelt db nélküli
száma db ablak ablak db/kocsi db/kocsi db db
db/kocsi db/kocsi
31-90 8 8 18 8
21-90 18 8 18 18
10-36 1 8 12 1
20-36 3 8 12 3
10-33 3 24 3
20-33 10 24 10
21-76 2 21 2
80-76 4 20 4
2. Valódi működőképesség:
- A klímaberendezéssel felszerelt személyszállító vagonok közül jelenleg
(illetve a legutóbbi összesített műszaki állapotfelmérés szerint) hány
darabon üzemel bizonyítottan és igazoltan működőképesen a klímaberendezés
(számban és százalékban)?
Nagyjavításra Üzemelő klímás/ Üzemelő klímás/
vasúti alkatrészre váró visszahűtős visszahűtős
sorozat: személykocsik leállított kocsik, melyek kocsik, melyek
száma db kocsik db forgalomban vannak forgalomban
db vannak %
31-90 8 1 7 87,50%
21-90 18 1 17 94,44%
10-36 1 1 100,00%
20-36 3 1 2 66,67%
10-33 3 3 100,00%
20-33 10 1 9 90,00%
3. Meghibásodások a nyári időszakban (2026. május 1. óta):
- Május 1-je óta összesen hány személyszállító vagon esetében
regisztráltak klímameghibásodást vagy működésképtelenséget?
62 db
- Ezen meghibásodások közül hány esetben fordult elő, hogy a vagon a klíma
hibája miatt kisorolásra került a forgalomból (ideiglenesen leállították
vagy javításra utalták)?
62db
- Hány esetben fordult elő, hogy a vagon a meghibásodott, működésképtelen
klímaberendezés ellenére is forgalomban maradt és utast szállított?
Honállomásra érkezés után minden esetben kisorozásra került.
4. Utaspanaszok:
Május 1-je óta összesen hány hivatalos utaspanasz, bejelentés vagy
kártérítési igény érkezett Önökhöz a személyszállító kocsik nem működő
klímaberendezése, illetve az ebből fakadó túlzott utastéri felmelegedés
miatt?
Ezen időszak alatt összesen 14 db panasz érkezett. Panaszokból 7 db MÁV
eszközre vonatkozik, 1 db FLIRT szerelvényre pedig túlhűtés miatt jött
panasz.
5.
Fejlesztési tervek és ütemezés:
- Rendelkeznek-e érvényes középtávú vagy hosszútávú fejlesztési tervvel,
stratégiával vagy beszerzési programmal a meglévő személyszállító
vagonállomány klímaberendezéssel történő ellátására?
- Amennyiben igen, ez a terv hány éven belüli megvalósulással számol, hogy
a meglévő (különösen a nyári időszakban menetrend szerint közlekedtetett)
vagonállomány 100%-a működőképes, üzembiztos klímaberendezéssel legyen
ellátva?
- Kérem, jelöljék meg a céldátumot és a tervhez rendelt (már biztosított
vagy tervezett) pénzügyi forrásokat.
2027 év közepétől folyamatosan érkeznek az új IC motorvonatok, melyek a
klímaberendezés szempontjából is az utaskomfort érdekében a legmodernebb
technológiával lesznek felszerelve és jelentős db számú IC kocsit váltanak
majd ki a napi üzem során. A GYSEV Zrt. 100%-ban EIB (European Investment
Bank- Európai Beruházási Bank) hitelből fizeti a motorvonatok beszerzését.
Tisztelettel:
Czingráber András Dr.
Közadat-felelős
[1]GYSEV E-mail: [GYSEV kérő e-mail]
logo Web: [2]www.gysev.hu
-----Original Message-----
From: Tóparti Peni <[adatigénylés #30610 e-mail]>
Sent: Sunday, June 28, 2026 10:53 PM
To: GYSEV Közadat <[GYSEV kérő e-mail]>
Subject: [External mail] Közérdekűadat igénylés - A GYSEV Zrt.
vagonállományának klímaellátottságáról, működőképességéről és a kapcsolódó
utaspanaszokról
Tisztelt Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló
2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése
alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Az igénylésben érintett időszak:
A jelenlegi (aktuális) flottaállapot, valamint a 2026. május 1. és a jelen
adatigénylés megválaszolásának napja közötti időszak.
Kért adatkörök:
1. Flottaarányok és ablak-típusok:
- Hány darab és milyen típusú (sorozatjelű) aktív állományú
személyszállító vasúti kocsi (vagon) áll az Önök üzemeltetésében, amelyek
nem vagy csak részben nyitható (kis méretű vagy bukó-) ablakkal
rendelkeznek?
- Ezen (nem vagy csak részben nyitható ablakos) vagonok közül hány darab
van gyárilag vagy utólagosan klímaberendezéssel felszerelve (számban és
százalékos arányban kifejezve)?
2. Valódi működőképesség:
- A klímaberendezéssel felszerelt személyszállító vagonok közül jelenleg
(illetve a legutóbbi összesített műszaki állapotfelmérés szerint) hány
darabon üzemel bizonyítottan és igazoltan működőképesen a klímaberendezés
(számban és százalékban)?
3. Meghibásodások a nyári időszakban (2026. május 1. óta):
- Május 1-je óta összesen hány személyszállító vagon esetében
regisztráltak klímameghibásodást vagy működésképtelenséget?
- Ezen meghibásodások közül hány esetben fordult elő, hogy a vagon a klíma
hibája miatt kisorolásra került a forgalomból (ideiglenesen leállították
vagy javításra utalták)?
- Hány esetben fordult elő, hogy a vagon a meghibásodott, működésképtelen
klímaberendezés ellenére is forgalomban maradt és utast szállított?
4. Utaspanaszok:
Május 1-je óta összesen hány hivatalos utaspanasz, bejelentés vagy
kártérítési igény érkezett Önökhöz a személyszállító kocsik nem működő
klímaberendezése, illetve az ebből fakadó túlzott utastéri felmelegedés
miatt?
5.
Fejlesztési tervek és ütemezés:
- Rendelkeznek-e érvényes középtávú vagy hosszútávú fejlesztési tervvel,
stratégiával vagy beszerzési programmal a meglévő személyszállító
vagonállomány klímaberendezéssel történő ellátására?
- Amennyiben igen, ez a terv hány éven belüli megvalósulással számol, hogy
a meglévő (különösen a nyári időszakban menetrend szerint közlekedtetett)
vagonállomány 100%-a működőképes, üzembiztos klímaberendezéssel legyen
ellátva?
- Kérem, jelöljék meg a céldátumot és a tervhez rendelt (már biztosított
vagy tervezett) pénzügyi forrásokat.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az
egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó
e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet
e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu
weboldalon töltse fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem
az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. §
(3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az
adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok
adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott
törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának
meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről.
Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje
meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét
tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az
adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából
következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján
nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és
elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH
állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság
ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2026. június 28.
Üdvözlettel:
Tóparti Peni
-------------------------------------------------------------------
Ezt az e-mail címet használja, amikor erre az igénylésre válaszol:
[3][adatigénylés #30610 e-mail]
Hibás a(z) [4][GYSEV kérő e-mail] cím a(z) Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt.
részére benyújtott Közérdekűadat igénylésekre vonatkozóan? Ha igen, lépjen
velünk kapcsolatba az űrlap segítségével:
[5]http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
Jognyilatkozat: Ezt az üzenetet és az ön válaszát is közzétesszük az
interneten. Az adatvédelemre és szerzői jogokra vonatkozó politikánk:
[6]http://kimittud.hu/help/officers
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben a kérések és válaszok
közzététele késik.
Amennyiben megkeresésekre válaszoló munkatársként hasznosnak találta ezt a
szolgáltatást, kérje meg szervezete webmesterét, hogy helyezzen el a
honlapunkra mutató hivatkozást közérdekű adatokat tartalmazó weboldalán.
-------------------------------------------------------------------
References
Visible links
2. https://www.gysev.hu/
3. mailto:[adatigénylés #30610 e-mail]
4. mailto:[GYSEV kérő e-mail]
5. http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
6. http://kimittud.hu/help/officers
