Wifi-szolgáltatás a MÁV járatain
Tisztelt T-Systems Magyarország Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre mindazon adatokat, dokumentumokat, amelyek választ adnak az alábbi kérdésekre:
a) A MÁV tájékoztatása szerint a vonatokon biztosított wifi-szolgáltatást a T-Systems Magyarország Zrt. végzi. A szolgáltatás része az elérhető honlapok és tartalmak szűrése. Frissítette-e a T-Systems Magyarország Zrt. 2014. június folyamán az elérhető / szűrt honlapok listáját?
b) Amennyiben az a) pontban foglalt kérdésre igen a válasz:
ba) Milyen szempontok alapján és mely időpont(ok)ban történt a lista frissítése? Az elérhető honlapok listájának frissítése, a tartalomszűrés kinek a kezdeményezésére és milyen eljárásrend szerint történik?
bb) Történt-e tartalmi szűrés bármelyik elérhető honlappal kapcsolatban? Ha igen, pontosan mely honlapok mely tartalmait szűrték?
c) Kérem továbbá, hogy szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre a szűréssel kapcsolatban keletkezett valamennyi dokumentumot.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) bekezdése szerint adatigénylésem során a szkennelés költségén kívüli költségek megtéríttetésére nincs mód. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatok szkenneléséért költségtérítés megállapítására kerül sor. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot és a szkennelés költségét.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2014. június 18.
Üdvözlettel:
dr. Bodoky Tamás Richárd
atlatszo.hu Kh. Nonprofit Kft.
[1]spacer.gif [2]spacer.gif [3]spacer.gif
[4]index_r1_c1.jpg [6]spacer.gif
[5]header.png
TISZTELT ÜGYFELÜNK! DEAR CUSTOMER,
A T-Systems Magyarország Zrt. Thank you for your e-mail! We
Vállalati have started
Ügyféltámogatás a mai napon to process your request and
fogadta levelét. Kérése will return to you
feldolgozás alatt áll, with the answer as soon as
kollégánk jelentkezéséig szíves possible!
türelmét kérjük!
Yours sincerely,
T-Systems Hungary Ltd.
Üdvözlettel:
Customer Care
Vállalati Ügyféltámogatás
1276 Budapest 1400
Tel.:1400
Phone.: 1400, available 24
Fax: 06 1 265-8544 hours a day
E-mail: Fax: (1) 265 8544 [12]spacer.gif
[7][T-Systems request email]
Levelezési cím: 1276 Budapest E-mail:
Postafiók 1400 [T-Systems request email]
[10]vonal3.png
[8]vonal3.png
© 2014 T-Systems Magyarország [11]vonal3.png
Zrt. Impressum:
T-Systems Hungary Private
[9]vonal3.png Company Limited by Shares
Impresszum:
T-Systems Magyarország Zártkörűen Registered office: H-1117
Működő Budapest, Budafoki út 56
Részvénytársaság
Commercial register: The
Székhely: 1117 Budapest, Budafoki Company was registered on
út 56. number
01-10-044852 by the
Cégjegyzékszám: bejegyezve a Metropolitan Court as Court of
Fővárosi Törvényszék Registration
Cégbíróságán Cg. 01-10-044852 szám
alatt
[13]spacer.gif
References
Visible links
7. mailto:[T-Systems request email]
Iktatószám: 1649303
Tisztelt dr. Bodoky Tamás Richárd!
Köszönettel vettük ügyfélszolgálatunkhoz küldött megkeresését.
Ezúton szeretnénk tájékoztatni, hogy a vonatokon nyújtandó fedélzeti wifi
szolgáltatásra vonatkozó szerződést a Magyar Telekom Nyrt. kötötte a
MÁV-Start Zrt.-vel, a T-Systems Magyarország Zrt. a szolgáltatás
nyújtásában vesz részt, ezért levelét és kérdéseit illetékességből
továbbítottuk számukra. Válaszadásukig szíves türelmét kérjük!
Tisztelettel:
Machala Erika
ügyfélkapcsolattartó specialista
Vállalati Ügyféltámogatási Központ
T-SYSTEMS MAGYARORSZÁG ZRT.
1276 Budapest, Pf. 1400
1400 (telefon) Az ügyintézéshez jelszó szükséges
+36 1 265 8544 (fax)
E-mail: [1][T-Systems request email]
[2]www.t-systems.hu
T-SYSTEMS MAGYARORSZÁG ZRT.
Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 56.
Cégjegyzékszám: bejegyezve a Fővárosi Törvényszék Cégbíróságán Cg.
01-10-044852 szám alatt
Ezen üzenet és annak bármely csatolt anyaga üzleti titkot képez, így jogi
védelem alatt áll.
Nyilvános közlése, továbbítása csak erre külön feljogosítás után
engedélyezett.
Az üzenetet kizárólag a címzett, illetve az általa meghatalmazottak
használhatják fel.
Ha Ön nem az üzenet címzettje, úgy kérjük, hogy telefonon, vagy e-mail-ben
értesítse erről az üzenet küldőjét és törölje az üzenetet, valamint annak
összes csatolt mellékletét a rendszeréből.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________
Kedves Tamás,
Ezúton is köszönjük az atlatszo.hu érdeklődését és a T-Systems
Magyarország ügyfélkapcsolati címére megküldött kérdéseket, amelyek
kapcsán a Magyar Telekom Vállalati kommunikációs igazgatósága nevében a
következő tájékoztatást adjuk (lásd lejjebb).
Kérjük, a megküldött információ felhasználása esetén forrásként a Magyar
Telekom kommunikációs igazgatóságára hivatkozzék.
Üdvözlettel,
Magyar Telekom, Vállalati kommunikációs igazgatóság
„a) A MÁV tájékoztatása szerint a vonatokon biztosított
wifi-szolgáltatást a T-Systems Magyarország Zrt. végzi. A szolgáltatás
része az elérhető honlapok és tartalmak szűrése. Frissítette-e a T-Systems
Magyarország Zrt. 2014. június folyamán az elérhető / szűrt honlapok
listáját?”
A szűrésre vonatkozó kérdéssel összefüggésben az atlatszo.hu
szerkesztőségének egy korábbi megkeresésére már elküldtük
nyilatkozatunkat.
A MÁV-START Zrt. járatain igénybe vehető, Magyar Telekom által nyújtott
WiFi-szolgáltatás sávszélessége jellemzően honlapok böngészésére, e-mailek
fogadására és küldésére, közösségi oldalak látogatására alkalmas.
Multimédiás és hasonlóan nagy adatforgalmat generáló oldalak és
alkalmazások (például filmek letöltése, videómegosztó oldalak stb.)
használatát a szolgáltatás nem teszi lehetővé. A nagy sávszélességet
igénylő tartalmak (így például a beágyazott videók bármilyen weboldalon,
akár népszerű portálokon) elérését a szolgáltató annak érdekében
korlátozza, hogy a rendszert minél több utas használhassa egy időben.
Ezeket a felhasználási feltételeket a szolgáltatást igénybe venni kívánó
utasok a WiFi-re való csatlakozás előtt megismerik, és a csatlakozáskor
elfogadják. Ezen a ponton idézzük a MÁV-START WiFi-szolgáltatás
igénybevételi feltételeit:
„…Jelen szolgáltatás célja az on-line kapcsolattartás és
információszerzés, az ezt célzó böngészés és levelezés, valamint a
távmunka biztosítása, a rendelkezésre álló, korlátozott sávszélességen.
Ennek érdekében a MÁV-START Zrt. és a Magyar Telekom Nyrt. kéri a
felhasználókat, hogy kerüljék a nagy sávszélességű alkalmazások (pl. zene,
videó letöltés, file megosztók) használatát. A MÁV-START Zrt. és a Magyar
Telekom Nyrt. ezen szolgáltatások elérését globálisan és személy szerint
korlátozhatja. Az igénybevétel feltételeit teljes körűen megismertem, és
azokat elfogadom.”
A szűrési feltételek frissítésére nem került sor június folyamán, egy
kivétellel, mivel a googlevideo.com frissítését szolgáltatói
kötelességünknek megfelelően elvégeztük a rendszer használhatóságának
fenntartása érdekében. Erre azért került sor, mert az okostelefonokon
keresztül elérhető videómegosztó alkalmazások egyre nagyobb adatforgalmat
generáltak a fedélzeti WiFi-szolgáltatásban. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy
sem az említett időszakban, sem bármikor máskor nem került sor hírportálok
tartalomszűrésére.
Kiegészítésként korábbi nyilatkozatunkhoz az Ön és az olvasók
tájékoztatására jelezzük, hogy a biztonságos internethasználat és a
rendszer védelme érdekében végzett tartalomszűrés a SquidGuard modulon
keresztül történik, külső szerver által szolgáltatott listák alapján,
amelyek nyilvánosak, bárki számára elérhetőek a gyártó weboldalán
keresztül. A SquidGuard közel 100 kategóriába sorolja az általa
nyilvántartott bejegyzéseket, többek között pornográf és adathalász
oldalak elérését is blokkolja.
„b) Amennyiben az a) pontban foglalt kérdésre igen a válasz:
ba) Milyen szempontok alapján és mely időpont(ok)ban történt a lista
frissítése? Az elérhető honlapok listájának frissítése, a tartalomszűrés
kinek a kezdeményezésére és milyen eljárásrend szerint történik?”
Az a) pontban írt kérdésre adott válaszunk erre a kérdésre is tartalmazza
a választ.
„bb) Történt-e tartalmi szűrés bármelyik elérhető honlappal kapcsolatban?
Ha igen, pontosan mely honlapok mely tartalmait szűrték?”
Az a) pontban írt kérdésre adott válaszunk erre a kérdésre is tartalmazza
a választ.
„c) Kérem továbbá, hogy szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni
részemre a szűréssel kapcsolatban keletkezett valamennyi dokumentumot.”
Ahogy arra az a) pontban adott válaszunkban is kitértünk, semmilyen
hírportálra nem végzünk tartalomszűrést, ezért ilyen dokumentumok nem
állnak rendelkezésünkre.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________
