Eltűnt küldemények

Tisztelt Magyar Posta Zrt.!

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.

Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre

1) Az elmúlt 3 évben milyen bejelentés történt eltűnt küldeménnyel kapcsolatban nemzetközi, és országon belüli bontásban dátummal
2) ezen bejelentések lettek-e kivizsgálva, és milyen eredményekkel zárultak
3) ezen küldemények milyen értékűek voltak, és ezeket hány ízben kártérítették (és mekkora összegben)
4) ezen esetekben hányszor indult rendőrségi eljárás, ki indította (posta vagy feladó vagy fogadó, stb.), és az milyen eredménnyel zárult.
5) ezen küldemények hány esetben rendelkeztek un. tracking numberrel és magyar vagy nemzetközi tracking number-rel rendelkeztek-e

kérem ezeket elektronikus táblázatban küldjék meg (én most | jelent haszáltam az oszlopok elválasztására az olvashatóság kedvéért) hasonlóan:

Bejelentés Dátuma: YYYY-MM-DD | Országos vagy Nemzetközi küldemény | Kivizsgálva? | Eredmény: megtalálva, eltűnt, ellopták, tönkrement, stb. | Érték | Kártérítési összeg | Rendőrségi eljárás volt-e? Igen/Nem | Rendőrségi vizsgálat eredénye? Hanyagság, lopás, stb, tévedés, stb. | Tracking Number?

Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.

Az Infotv. 29. § (3) bekezdése szerint adatigénylésem során a szkennelés költségén kívüli költségek megtéríttetésére nincs mód. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatok szkenneléséért költségtérítés megállapítására kerül sor. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot és a szkennelés költségét.

Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.

Segítő együttműködését előre is köszönöm.

Kelt: 2015. július 14.

Üdvözlettel:

Szerb Tamás

Tisztelt Közadat!

Kérem legközelebb ha már a weboldalukra hívják fel a figyelmet, akkor pontos elérést (URL) legyenek szívesek adni. Keresőkben megtaláltam a https://www.posta.hu/static/internet/dow...

2014. évi beszámolót, ez évit hol találom, ha van évközi?

A 2014. éviben nem találom, hogy pl.

"Panaszkezelés (egyetemes) 2014. év
Panaszok száma* 25 192 db
Jogos panaszok száma* 14 530 db
Kártérítéses panaszok száma* 6 378 db
Első válaszig eltelt átlagos idő 20,24 nap
Végső válaszig eltelt átlagos idő 20,84 nap"

ezekből mennyi lett rendőrségi ügy, s hány rendelkezett tracking numberrel, ahogy azt kértem Önöktől.

Üdvözlettel:

Szerb Tamás

Tisztelt Posta!

Törvényileg előírt kötelezettségük, hogy a fenti kérésemet teljesítsék. Ezért ismételten kérem, hogy:

1) amennyiben hivatkozik egy törvényileg előírt beszáolóra, legalább annak elérhetőségét közölni szíveskedjen. Amennyiben az az, amit fent írtam, így legyen kedves ezt megerősíteni, szeretnék pontos információkat.

2) nem tartalmazta a beszámoló, sem az Ön kedves levele, hogy tracking információs csomagok mennyi veszett el - legyen szíves pótolni, ahogy ezt már kértem.

3) kártérítési összeg hiányos

4) rendőrségi eljárás szintén hiányos.

Amennyiben nem rendelkeznek ilyen adatokkal, azon válaszukat is elfogadom, de legyenek kedvesek világos választ adni.

Üdvözlettel:

Szerb Tamás

Tisztelt Közadat!

Még mindig várom szíves válaszukat a feltett kérdéseimre.

Üdvözlettel:

Szerb Tamás

Tisztelt Posta, Kedves Kókay Éva Mária!

Köszönöm szíves válaszukat, most már tisztán látok a kérdéssel kapcsolatban.

További szép napot:

Szerb Tamás