A MÁV Személyszállítási Zrt. győri autóbusz állományának klímaellátottságáról, működőképességéről és a kapcsolódó utaspanaszokról

Tisztelt MÁV Személyszállítási Zrt.!

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.

Az igénylésben érintett járműállomány (flotta)
- A Győr városában helyi járatként közlekedő autóbuszok,
- valamint a győri telephelyhez (üzemegységhez) tartozó helyközi és távolsági autóbuszok.

Az igénylésben érintett időszak:
A jelenlegi (aktuális) flottaállapot, valamint a 2026. május 1. és a jelen adatigénylés megválaszolásának napja közötti időszak.

Kért adatkörök:

1. Flottaarányok és ablak-típusok
Hány darab és milyen típusú (gyártmányú/típusjelű) aktív állományú autóbusz áll az Önök üzemeltetésében a fent megjelölt flottában, amelyek nem vagy csak részben nyitható (kis méretű vagy bukó-) ablakkal rendelkeznek?

Ezen (nem vagy csak részben nyitható ablakos) autóbuszok közül hány darab van gyárilag vagy utólagosan klímaberendezéssel felszerelve (számszerűen és százalékos arányban kifejezve)?

2. Valódi működőképesség
A klímaberendezéssel felszerelt autóbuszok közül jelenleg (illetve a legutóbbi összesített műszaki állapotfelmérés/karbantartás szerint) hány darabon üzemel bizonyítottan és igazoltan működőképesen a klímaberendezés (számban és százalékban)?

3. Meghibásodások a nyári időszakban (2026. május 1. óta)
Május 1-je óta összesen hány autóbusz esetében regisztráltak klímameghibásodást vagy működésképtelenséget?

Ezen meghibásodások közül hány esetben fordult elő, hogy az autóbusz a klíma hibája miatt kiállításra került a menetrend szerinti forgalomból (ideiglenesen leállították, menetvonalról lehívták vagy javításra utalták)?

Hány esetben fordult elő, hogy az autóbusz a meghibásodott, működésképtelen klímaberendezés ellenére is forgalomban maradt és utast szállított?

4. Utaspanaszok
Május 1-je óta összesen hány hivatalos utaspanasz, bejelentés vagy kártérítési igény érkezett Önökhöz az érintett autóbuszok nem működő klímaberendezése, illetve az ebből fakadó túlzott utastéri felmelegedés miatt?

5. Fejlesztési tervek és ütemezés
Rendelkeznek-e érvényes középtávú vagy hosszútávú fejlesztési tervvel, stratégiával vagy beszerzési (járműfiatalítási) programmal a meglévő győri helyi és telephelyi autóbusz-állomány klímaberendezéssel történő ellátására/kiváltására?

Amennyiben igen, ez a terv hány éven belüli megvalósulással számol, hogy a meglévő (különösen a nyári időszakban menetrend szerint közlekedtetett) autóbusz-állomány 100%-a működőképes, üzembiztos klímaberendezéssel legyen ellátva?

Kérem, jelöljék meg a céldátumot és a tervhez rendelt (már biztosított vagy tervezett) pénzügyi forrásokat.

Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.

Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. § (3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről. Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.

Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.

Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.

Segítő együttműködését előre is köszönöm.

Kelt: 2026. június 29.

Üdvözlettel:

Tóparti Peni