Műszaki meghibásodások listája
Tisztelt BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre 2019. június 1-jéig visszamenőleg az összes, BKK által megrendelt, közösségi közlekedési szolgáltatást teljesítő (kivéve a metróvonalakon közlekedő) járművek műszaki hibájából eredő, MJZ és MJN zavarkódú zavar ForTe rendszerben tárolt…
– sorszámát
– zavarkódját (MJZ vagy MJN)
– bekövetkezésének dátumát (év, hó, nap) és időpontját (óra, perc)
– bekövetkezésének pontos helyszínét (pl.: Mártírok útja / Határ út)
– által érintett jármű forgalmi számát (pl.: 32)
– által érintett jármű rendszámát vagy pályaszámát (pl.: T0226), kivéve villamos esetén
– által érintett jármű telephelyének azonosítóját (pl.: AVTA)
– ’megjegyzés’ rovatának teljes tartalmát, mely általában tartalmazza a forgalmi zavar…
a) pontos, részletes okát (pl.: a motor letilt / maximum 15-tel tud menni / a sínfék gyakran magától befog / fűtéshiba / nincs ajtójelzés / leszakadt a plafon / nincs levegő)
b) miatt hozott forgalomszervezési döntés(eke)t, intézkedés(eke)t (pl.: operatív indítás / üresen átküldve)
c) miatt forgalomba álló cserejárművet biztosító egység megnevezését; a cserejármű azonosítóját, illetve forgalomba állásának pontos helyszínét (pl.: a telephely cserekocsit küld Kőbánya-Kispest M-hez: MUM645 / Kőbánya-Kispest KT (NAY-271) pótolta a Vas Gereben utcától)
d) miatt hozott járművezetői döntés(eke)t, intézkedés(eke)t (pl.: utasokat leszállította / szükségmenet üzemmódban kocsiszínbe megy)
e) által képzett akadály kezdetének és befejezésének pontos időpontját, amennyiben akadályt képzett (pl.: akadályt képzett 12:33–13:41-ig)
f) egyéb megjegyzéseit (pl.: az áramtalanítást követően megszűnt a hiba / végállomáson javítva / szerelő javította).
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2019. július 10.
Üdvözlettel:
Gyöngyösi Máté
elnökségi tag
Közlekedő Tömeg Egyesület
Tisztelt Levélíró!
Köszönjük, hogy levelével felkereste ügyfélszolgálatunkat!
Tájékoztatjuk, hogy levele megérkezett Társaságunkhoz, melyre válaszunkat
a közérdekű adatigénylés esetében az információs önrendelkezési jogról és
az információszabadságról szóló az 2011. évi CXII. törvény által
biztosított határidőn belül, egyéb esetben pedig legkésőbb 30 napon belül
megküldjük.
Válaszunk megérkezéséig szíves türelmét kérjük!
Üdvözlettel:
Budapesti Közlekedési Központ Ügyfélszolgálat
Dear Sender,
Thank you for contacting BKK’s customer services.
We inform you that your email has arrived to which we will reply within
the time-limit provided by Act CXII of 2011 on Informational
Self-determination and Freedom of Information in case of public interest
data requests and not later than 30 days in all other cases.
Thank you for your kind patience in advance.
Yours sincerely,
BKK Centre for Budapest Transport Customer Service
Tisztelt Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Előző levelünkben meghatározott adatigénylésünket szeretnénk pontosítani. Az abban igényelt adatokon túl minden egyes igényelt forgalmi zavar bekövetkezésének ForTe vonalazonosítóját (pl. a 62A villamos esetén: 3621) is szíveskedjenek megküldeni számunkra.
Segítő együttműködését előre is köszönjük.
Kelt: 2019. július 10.
Üdvözlettel:
Gyöngyösi Máté
elnökségi tag
Közlekedő Tömeg Egyesület
Ügyszám: 0038/0022924/2019
Közlekedő Tömeg
Gyöngyösi Máté
[1][FOI #13038 email]
Tárgy: halasztás
Tisztelt Gyöngyösi Máté!
Tájékoztatjuk, hogy a BKK Zrt. operatív ügyfélszolgálati feladatait 2017.
május 1-jétől kezdődően a BKK Zrt. nevében és megbízásából,
közreműködőként a BKK Zrt. kizárólagos tulajdonában álló, Budapesti
Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság
(továbbiakban: BKÜ) végzi a közöttük létrejött Közszolgáltatási
Keretszerződés alapján.
Tájékoztatjuk, hogy közérdekű adatigénylésre vonatkozó kéréséseivel
kapcsolatban az adatgyűjtés folyamatban van.
Válaszunkat legkésőbb 2019. augusztus 9-ig megküldjük Önnek, addig is
kérjük szíves türelmét.
Budapest, 2019. július 25.
Tisztelettel a BKK Zrt. megbízásából:
Füzesi Krisztina
Levelezési csoportkoordinátor
BKÜ Zrt.
References
Visible links
1. file:///tmp/[FOI #13038 email]
Ügyszám: 0038/0022924/2019
Ügyintéző: Farkas Dorina
Közlekedő Tömeg Egyesület
Gyöngyösi Máté
[1][FOI #13038 email]
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt Gyöngyösi Máté!
A BKK Zrt.-hez 2019. július 10-én és július 11-én érkezett
adatigényléseire hivatkozva az alábbi választ adjuk.
Kérésének megfelelően jelen levelünk mellékleteként megküldjük Önnek a
kért adatokat.
Bízunk abban, hogy segítségére lehettünk.
Budapest, 2019. augusztus 9.
Tisztelettel a BKK Zrt. megbízásából:
Füzesi Krisztina
Levelezési csoportkoordinátor
BKÜ Zrt.
Tájékoztatjuk, hogy a BKK Zrt. operatív ügyfélszolgálati feladatait 2017.
május 1-től kezdődően a BKK Zrt. nevében és megbízásából, közreműködőként
a BKK Zrt. kizárólagos tulajdonában álló, BKÜ Budapesti Közlekedési
Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: BKÜ
Zrt.) végzi a közöttük létrejött Közszolgáltatási Keretszerződés alapján.
Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet a jogorvoslati lehetőségekről az
alábbiakban tájékoztatjuk az Infotv. alapján:
„31. § (1) Az igénylő a közérdekű adat megismerésére vonatkozó igény
elutasítása vagy a teljesítésre nyitva álló, vagy az adatkezelő által a
29. § (2) bekezdése szerint meghosszabbított határidő eredménytelen
eltelte esetén, valamint az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összegének felülvizsgálata érdekében bírósághoz fordulhat.
(3) A pert az igény elutasításának közlésétől, a határidő eredménytelen
elteltétől, illetve a költségtérítés megfizetésére vonatkozó határidő
lejártától számított harminc napon belül kell megindítani az igényt
elutasító közfeladatot ellátó szerv ellen. Ha az igény elutasítása, nem
teljesítése vagy az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összege miatt az igénylő a Hatóság vizsgálatának
kezdeményezése érdekében a Hatóságnál bejelentést tesz, a pert a
bejelentés érdemi vizsgálatának elutasításáról, a vizsgálat
megszüntetéséről, az 55. § (1) bekezdés b) pontja szerinti lezárásáról
szóló vagy az 58. § (3) bekezdése szerinti értesítés kézhezvételét követő
harminc napon belül lehet megindítani. A perindításra rendelkezésre álló
határidő elmulasztása esetén igazolásnak van helye.
(4) A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége.
A perbe a Hatóság az igénylő pernyertessége érdekében beavatkozhat.
(5) Az országos illetékességű közfeladatot ellátó szerv ellen indult per a
törvényszék hatáskörébe tartozik. A járásbíróság hatáskörébe tartozó
ügyekben a törvényszék székhelyén lévő járásbíróság, Budapesten a Pesti
Központi Kerületi Bíróság jár el. A bíróság illetékességét az alperes
közfeladatot ellátó szerv székhelye alapítja meg.
52. § (1) A Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra
hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve a közérdekű
adatok vagy a közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő jogok
gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen
veszélye fennáll.”
References
Visible links
1. file:///tmp/[FOI #13038 email]
