Megsüllyedt csatornafedél
Tisztelt Dunamenti Regionális Vízmű Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre, hogy a 2020. április 6-án, május 6-án, július 8-án és 2021. március 21-én a pomaz @ jarokelo.hu címről küldött "Megsüllyedt csatornafedél" tárgyú közérdekű bejelentéssel kapcsolatban milyen intézkedéseket tettek? Mikorra várható a probléma megoldása? (Bejelentés leírása és fotója elérhető itt: https://jarokelo.hu/62706 )
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2021. május 12.
Üdvözlettel:
Lukács Máté
Tisztelt Ügyfelünk!
Az üzenetét megkaptuk, megkeresésének érdemi válaszadásáig türelmét
kérjük.
Tisztelettel:
DMRV Zrt.
Ügyfélkapcsolati Központ
Ez egy automatikus válaszüzenet, kérjük erre ne válaszoljon!
Tisztelt Dunamenti Regionális Vízmű Zrt.!
Szeretném felhívni a figyelmüket, hogy a törvényben meghatátozott válaszadási határidő letelt. Kérem, hogy válaszukat mielőbb küldjék meg a részemre!
Kelt: 2021. július 30.
Üdvözlettel:
Lukács Máté
Tisztelt Ügyfelünk!
Az üzenetét megkaptuk, megkeresésének érdemi válaszadásáig türelmét
kérjük.
Tisztelettel:
DMRV Zrt.
Ügyfélkapcsolati Központ
Ez egy automatikus válaszüzenet, kérjük erre ne válaszoljon!
Tisztelt Lukács Máté Úr!
bejelentő email címe: [1][FOI #18180 email]
Az Ön által bejelentett csatornafedél megsüllyedést a beazonosítás után
Társaságunk helyreállította.
A késedelmes válaszadás oka az volt, hogy az Ön által az Ügyfélszolgálati
rendszeren küldött bejelentését - amelyben egy honlapcím
szerepelt - nehezen lehetett beazonosítani.
Türelmét köszönjük.
Üdvözlettel:
Dávidné dr. Lajtos Gyöngyike
kamarai jogtanácsos
Jogi Osztály
DMRV Duna Menti Regionális Vízmű
Zártkörűen Működő Részvénytársaság
2600 Vác, Kodály Zoltán út 3.
Telefon: 0627511502
Mobil: 06204007782
Email: [email address]