MÁV-HÉV vonalak jegyértékesítése, és -ellenőrzése
Tisztelt Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre az(oka)t a megállapodás(oka)t, valamint módosításai(ka)t, mely(ek)nek alapján a MÁV-HÉV üzletszabályzata szerint a "BKK Zrt. a MÁV-HÉV Zrt. tekintetében is végzi a jegy- és bérletértékesítést, a bevételek beszedését, valamint a jegy- és bérletellenőrzést és az ezzel kapcsolatos adatkezelési tevékenységet, utastájékoztatási, ügyfélszolgálati és forgalomszervezési feladatokat".
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2018. október 18.
Üdvözlettel:
Jakabfy Tamás
Tisztelt Levélíró!
Köszönjük, hogy levelével felkereste ügyfélszolgálatunkat!
Tájékoztatjuk, hogy levele megérkezett Társaságunkhoz, melyre válaszunkat
a közérdekű adatigénylés esetében az információs önrendelkezési jogról és
az információszabadságról szóló az 2011. évi CXII. törvény által
biztosított határidőn belül, egyéb esetben pedig legkésőbb 30 napon belül
megküldjük.
Válaszunk megérkezéséig szíves türelmét kérjük!
Üdvözlettel:
Budapesti Közlekedési Központ Ügyfélszolgálat
Dear Sender,
Thank you for contacting BKK’s customer services.
We inform you that your email has arrived to which we will reply within
the time-limit provided by Act CXII of 2011 on Informational
Self-determination and Freedom of Information in case of public interest
data requests and not later than 30 days in all other cases.
Thank you for your kind patience in advance.
Yours sincerely,
BKK Centre for Budapest Transport Customer Service
Ügyszám: 0038/0035937/2018
Jakabfy Tamás
[1][FOI #11759 email]
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt Jakabfy Tamás!
A BKK Zrt.-hez 2018. október 18-án érkezett „MÁV-HÉV vonalak
jegyértékesítése, és –ellenőrzése” tárgyú adatigénylésére hivatkozva az
alábbi választ adjuk.
Tájékoztatjuk, hogy az agglomerációs közlekedés 2016 novemberében történt,
az állam általi visszavételének alapvető kérdéseiről a Nemzeti Fejlesztési
Minisztérium és Budapest Főváros Önkormányzata állapodott meg. A Fővárosi
Közgyűlés által jóváhagyott megállapodások elérhetőek a közgyűlési
honlapon (a 2016. október 26-ai ülés 14. napirendi pontjánál, közvetlenül
a
[2]http://infoszab.budapest.hu:8080/akl/tva...
hivatkozáson).
A vasúti személyszállításról szóló megállapodás 1.13. és 1.17. pontja
alapján a bevételek beszedéséről, továbbá az ellenőrzési, tájékoztatási,
ügyfélszolgálati (és adatkezelési), illetve szolgáltatástervezési,
utastájékoztatási és forgalomfelügyeleti kérdések részletes szabályairól a
BKK Zrt. és a MÁV-HÉV Zrt. között rögzített megállapodások eredeti
formájukban vannak hatályban, módosítás mindezidáig nem történt.
Ezúton tájékoztatjuk, hogy az agglomerációs megállapodásokat (azok nagy
terjedelmére tekintettel) kizárólag postai úton vagy személyesen tudjuk
biztosítani Önnek. Amennyiben a postai kézbesítést választja, úgy kérjük,
levelezési címét megadni szíveskedjen. Amennyiben a dokumentumokat
személyesen kívánja átvenni, azt a Rumbach Centerben lévő Központi
Ügyfélszolgálaton (1075 Budapest, Rumbach Sebestyén u. 19–21.) teheti meg
egy előre egyeztetett időpontban. Kérjük, válaszában a fenti ügyszámra
hivatkozzon.
Együttműködését köszönjük.
Budapest, 2018. október 31.
Tisztelettel a BKK Zrt. megbízásából:
Várkonyi Ágnes
Levelezési csoportkoordinátor
BKÜ Zrt.
Tájékoztatjuk, hogy a BKK Zrt. operatív ügyfélszolgálati feladatait 2017.
május 1-től kezdődően a BKK Zrt. nevében és megbízásából, közreműködőként
a BKK Zrt. kizárólagos tulajdonában álló, BKÜ Budapesti Közlekedési
Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: BKÜ
Zrt.) végzi a közöttük létrejött Közszolgáltatási Keretszerződés alapján.
Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet a jogorvoslati lehetőségekről az
alábbiakban tájékoztatjuk az Infotv. alapján:
„31. § (1) Az igénylő a közérdekű adat megismerésére vonatkozó igény
elutasítása vagy a teljesítésre nyitva álló, vagy az adatkezelő által a
29. § (2) bekezdése szerint meghosszabbított határidő eredménytelen
eltelte esetén, valamint az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összegének felülvizsgálata érdekében bírósághoz fordulhat.
(3) A pert az igény elutasításának közlésétől, a határidő eredménytelen
elteltétől, illetve a költségtérítés megfizetésére vonatkozó határidő
lejártától számított harminc napon belül kell megindítani az igényt
elutasító közfeladatot ellátó szerv ellen. Ha az igény elutasítása, nem
teljesítése vagy az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összege miatt az igénylő a Hatóság vizsgálatának
kezdeményezése érdekében a Hatóságnál bejelentést tesz, a pert a
bejelentés érdemi vizsgálatának elutasításáról, a vizsgálat
megszüntetéséről, az 55. § (1) bekezdés b) pontja szerinti lezárásáról
szóló vagy az 58. § (3) bekezdése szerinti értesítés kézhezvételét követő
harminc napon belül lehet megindítani. A perindításra rendelkezésre álló
határidő elmulasztása esetén igazolásnak van helye.
(4) A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége.
A perbe a Hatóság az igénylő pernyertessége érdekében beavatkozhat.
(5) Az országos illetékességű közfeladatot ellátó szerv ellen indult per a
törvényszék hatáskörébe tartozik. A járásbíróság hatáskörébe tartozó
ügyekben a törvényszék székhelyén lévő járásbíróság, Budapesten a Pesti
Központi Kerületi Bíróság jár el. A bíróság illetékességét az alperes
közfeladatot ellátó szerv székhelye alapítja meg.
52. § (1) A Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra
hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve a közérdekű
adatok vagy a közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő jogok
gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen
veszélye fennáll.”
Tájékoztatjuk továbbá, hogy az Infotv. 26. §-tól eltérő, a közérdekű
adatok megismerésén, illetőleg nyilvánosságra hozatalán túlmenő további
felhasználás a közadatok újrahasznosításáról szóló 2012. évi LXIII.
törvény (Újrahasznosítási tv.) hatálya alá tartozik, amelyre vonatkozóan a
BKK Zrt. előzetes engedélye és az érintett adatok újrahasznosítására
vonatkozóan felhasználási szerződés megkötése szükséges.
References
Visible links
1. mailto:[FOI #11759 email]
2. http://infoszab.budapest.hu:8080/akl/tva...
Tisztelt BKK!
Tájékoztatásukat köszönöm, egyben szeretném az adatigénylésemet pontosítani a következőképpen:
Az említett szerződésben (háromoldalú szerződés az NFM, Fővárosi Önkormányzat, és a BKK, mint Közlekedésszervező között "MEGÁLLAPODÁS a fővárosi és elővárosi vasúti szolgáltatásokról" címmel) található a következő bekezdés:
"1.17. Jelen technológiai feladatokra vonatkozó szakmai és technikai szabályok a Szolgáltató és a Közlekedésszervező között jelen megállapodásra tekintettel az abban foglalt feltételek figyelembevételével kötött külön megállapodás(ok)ban kerülnek rögzítésre."
Szeretném kikérni ez(eke)t a megállapodás(oka)t.
Köszönettel:
Jakabfy Tamás
Tisztelt Levélíró!
Köszönjük, hogy levelével felkereste ügyfélszolgálatunkat!
Tájékoztatjuk, hogy levele megérkezett Társaságunkhoz, melyre válaszunkat
a közérdekű adatigénylés esetében az információs önrendelkezési jogról és
az információszabadságról szóló az 2011. évi CXII. törvény által
biztosított határidőn belül, egyéb esetben pedig legkésőbb 30 napon belül
megküldjük.
Válaszunk megérkezéséig szíves türelmét kérjük!
Üdvözlettel:
Budapesti Közlekedési Központ Ügyfélszolgálat
Dear Sender,
Thank you for contacting BKK’s customer services.
We inform you that your email has arrived to which we will reply within
the time-limit provided by Act CXII of 2011 on Informational
Self-determination and Freedom of Information in case of public interest
data requests and not later than 30 days in all other cases.
Thank you for your kind patience in advance.
Yours sincerely,
BKK Centre for Budapest Transport Customer Service
Ügyszám: 0038/0035937/2018
Jakabfy Tamás
[1][FOI #11759 email]
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt Jakabfy Tamás!
Tájékoztatjuk, hogy a BKK Zrt. operatív ügyfélszolgálati feladatait 2017.
május 1-jétől kezdődően a BKK Zrt. nevében és megbízásából,
közreműködőként a BKK Zrt. kizárólagos tulajdonában álló, BKÜ Budapesti
Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság
(továbbiakban: BKÜ Zrt.) végzi a közöttük létrejött Közszolgáltatási
Keretszerződés alapján.
Tájékoztatjuk, hogy közérdekű adatigénylésre vonatkozó kérésével
kapcsolatban az adatgyűjtés folyamatban van.
Válaszunkat legkésőbb 2018. december 4-ig megküldjük Önnek, addig is
kérjük szíves türelmét.
Budapest, 2018. november 19.
Tisztelettel a BKK Zrt. megbízásából:
Várkonyi Ágnes
Levelezési csoportkoordinátor
BKÜ Zrt.
References
Visible links
1. mailto:[FOI #11759 email]
Ügyszám: 0038/0035937/2018
Jakabfy Tamás
[1][FOI #11759 email]
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt Jakabfy Tamás!
A BKK Zrt.-hez 2018. november 4-én érkezett közérdekű adatigénylésére
hivatkozva az alábbi választ adjuk.
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium és Budapest Főváros Önkormányzata
közötti, a fővárosi és elővárosi vasúti szolgáltatásokról szóló
megállapodás 1.13. és 1.17. pontja alapján kötött technológiai
megállapodásokat azok nagy terjedelme miatt kizárólag személyes
átvétellel, adathordozón tudjuk biztosítani. Tekintettel erre, kérjük
szíveskedjen befáradni a BKK Zrt. Központi Ügyfélszolgálatára (1075
Budapest, Rumbach Sebestyén u. 19–21.), ahol a fenti ügyszámra hivatkozva,
személyazonossága igazolását követően átveheti az adathordozót. A Központi
Ügyfélszolgálat nyitva tartása az alábbi oldalon tekinthető meg:
[2]https://bkk.hu/magunkrol/elerhetoseg/.
Kérjük a fentiek szíves elfogadását!
Budapest, 2018. december 4.
Tisztelettel a BKK Zrt. megbízásából:
Várkonyi Ágnes
Levelezési csoportkoordinátor
BKÜ Zrt.
Tájékoztatjuk, hogy a BKK Zrt. operatív ügyfélszolgálati feladatait 2017.
május 1-től kezdődően a BKK Zrt. nevében és megbízásából, közreműködőként
a BKK Zrt. kizárólagos tulajdonában álló, BKÜ Budapesti Közlekedési
Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: BKÜ
Zrt.) végzi a közöttük létrejött Közszolgáltatási Keretszerződés alapján.
Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet a jogorvoslati lehetőségekről az
alábbiakban tájékoztatjuk az Infotv. alapján:
„31. § (1) Az igénylő a közérdekű adat megismerésére vonatkozó igény
elutasítása vagy a teljesítésre nyitva álló, vagy az adatkezelő által a
29. § (2) bekezdése szerint meghosszabbított határidő eredménytelen
eltelte esetén, valamint az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összegének felülvizsgálata érdekében bírósághoz fordulhat.
(3) A pert az igény elutasításának közlésétől, a határidő eredménytelen
elteltétől, illetve a költségtérítés megfizetésére vonatkozó határidő
lejártától számított harminc napon belül kell megindítani az igényt
elutasító közfeladatot ellátó szerv ellen. Ha az igény elutasítása, nem
teljesítése vagy az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összege miatt az igénylő a Hatóság vizsgálatának
kezdeményezése érdekében a Hatóságnál bejelentést tesz, a pert a
bejelentés érdemi vizsgálatának elutasításáról, a vizsgálat
megszüntetéséről, az 55. § (1) bekezdés b) pontja szerinti lezárásáról
szóló vagy az 58. § (3) bekezdése szerinti értesítés kézhezvételét követő
harminc napon belül lehet megindítani. A perindításra rendelkezésre álló
határidő elmulasztása esetén igazolásnak van helye.
(4) A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége.
A perbe a Hatóság az igénylő pernyertessége érdekében beavatkozhat.
(5) Az országos illetékességű közfeladatot ellátó szerv ellen indult per a
törvényszék hatáskörébe tartozik. A járásbíróság hatáskörébe tartozó
ügyekben a törvényszék székhelyén lévő járásbíróság, Budapesten a Pesti
Központi Kerületi Bíróság jár el. A bíróság illetékességét az alperes
közfeladatot ellátó szerv székhelye alapítja meg.
52. § (1) A Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra
hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve a közérdekű
adatok vagy a közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő jogok
gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen
veszélye fennáll.”
Tájékoztatjuk továbbá, hogy az Infotv. 26. §-tól eltérő, a közérdekű
adatok megismerésén, illetőleg nyilvánosságra hozatalán túlmenő további
felhasználás a közadatok újrahasznosításáról szóló 2012. évi LXIII.
törvény (Újrahasznosítási tv.) hatálya alá tartozik, amelyre vonatkozóan a
BKK Zrt. előzetes engedélye és az érintett adatok újrahasznosítására
vonatkozóan felhasználási szerződés megkötése szükséges.
References
Visible links
1. mailto:[FOI #11759 email]
2. https://bkk.hu/magunkrol/elerhetoseg/
