Közérdekű adatigénylés – utazási jogosultság-ellenőrzés, ellenőri jogosultságok és Zebra ellenőri rendszerek
Tisztelt Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő közérdekű adatigénylést terjesztem elő.
Az igény a BKK által saját állományban, megbízási, vállalkozási vagy egyéb jogviszonyban foglalkoztatott, továbbá a BKK nevében, érdekében vagy szerződéses konstrukciójában utazási jogosultság ellenőrzését, beléptetést, felléptetést, pótdíjazást, utaskoordinációt, biztonsági feladatot, utasirányítást, jegy- és bérletellenőrzést vagy ezek támogatását végző valamennyi személyre, munkakörre, szervezeti egységre, alvállalkozóra és informatikai rendszerre kiterjed.
Az igény kiterjed különösen, de nem kizárólag a BKK saját munkavállalóira, a BKK megbízásából eljáró jegyellenőrökre, utaskoordinátorokra, beléptetést vagy elsőajtós felszállási ellenőrzést végző személyekre, biztonsági őrökre, vagyonőrökre, közterület-felügyelőkkel együttműködő személyekre, továbbá azon személyekre, akik a BKK által biztosított Zebra típusú vagy más hordozható eszközön futó alkalmazással jegyet, bérletet, elektronikus utazási jogosultságot, kedvezményre való jogosultságot vagy személyhez kötött utazási okmányt ellenőriznek.
Kérem elektronikus másolatban megküldeni részemre a BKK-nál hatályos, valamint 2012. május 1. napjától hatályban volt valamennyi olyan munkautasítást, eljárásrendet, szabályzatot, szervezeti és működési szabályt, belső normát, oktatási anyagot, ellenőrzési segédletet, technológiai leírást, felhasználói kézikönyvet, munkaköri leírást, jogosultsági mátrixot, belépési vagy hozzáférési szabályt, szerződéses mellékletet, szolgáltatási szintmegállapodást, adatkezelési dokumentumot és egyéb iratot, amely a menetjegy-, bérlet-, utazási jogosultság-, kedvezmény- vagy személyhez kötött utazási okmány ellenőrzésével összefügg.
Kérem ezen belül különösen kiadni mindazon dokumentumokat, amelyek meghatározzák, hogy a BKK nevében vagy megbízásából eljáró ellenőr, jegyellenőr, utaskoordinátor, biztonsági őr, vagyonőr, beléptetést végző személy, elsőajtós felszállást ellenőrző személy, peronon vagy kijáratnál ellenőrzést végző személy, illetve bármely más munkakörben eljáró személy pontosan milyen adatokat, milyen kijelzőket, milyen alkalmazásokat, milyen ügyfél- vagy utasadatokat, milyen utazási okmányadatokat, milyen rendszerüzeneteket, milyen pótdíjazási vagy intézkedési funkciókat láthat, használhat vagy kezdeményezhet.
Kérem tételesen kiadni a BKK teljes menetjegy-ellenőrzési folyamatának dokumentált módszertanát és eljárásrendjét. Ennek ki kell térnie valamennyi, a BKK közlekedési rendszerében alkalmazott ellenőrzési formára, így különösen a metróállomási beléptetésre, a metróállomási kijárati ellenőrzésre, az elsőajtós felszállásnál végzett ellenőrzésre, a járműre történő felléptetéshez kapcsolódó ellenőrzésre, a fedélzeti ellenőrzésre, a megállóhelyen vagy peronon végzett ellenőrzésre, a HÉV-állomási vagy vasúti jellegű peronzárnál végzett ellenőrzésre, a mobiljegy- és elektronikus utazási okmány-ellenőrzésre, a QR-kódos, Aztec-kódos, NFC-alapú vagy más elektronikus azonosítással történő ellenőrzésre, valamint a pótdíjazási eljárást megelőző, alatti és azt követő folyamatokra.
Kérem, hogy ne általános ügyféltájékoztatást, hanem a ténylegesen alkalmazott belső folyamatleírásokat, döntési fákat, munkafolyamat-ábrákat, ellenőrzési forgatókönyveket, oktatási anyagokat, hibakezelési eljárásokat és az ezekhez kapcsolódó utasításokat küldjék meg. Kérem azt is, hogy munkakörönként, jogosultsági szintenként és ellenőrzési helyzetenként részletezzék: ki milyen döntést hozhat meg önállóan, ki milyen esetben köteles feletteséhez, diszpécserhez, koordinátorhoz, rendészeti személyhez, közterület-felügyelőhöz vagy rendőrhöz fordulni, és mely esetekben jogosult vagy köteles az utas továbbutazását megakadályozni, felszólítani a jármű, állomás vagy peronterület elhagyására, pótdíjazást kezdeményezni, személyazonosító okmány bemutatását kérni, illetve személyes adatot felvenni vagy rögzíteni.
Kérem tételesen megjelölni és dokumentumokkal alátámasztani, hogy mely munkakörök, mely szervezeti egységek, mely munkavállalói vagy megbízotti körök jogosultak menetjegy-, bérlet-, kedvezmény-, utazási igazolvány- vagy személyhez kötött elektronikus utazási jogosultság ellenőrzésére. Kérem minden egyes érintett munkakör esetében megadni a jogosultság pontos tartalmát, terjedelmét, korlátait, a jogosultság keletkezésének, nyilvántartásának, felülvizsgálatának, felfüggesztésének és megszüntetésének rendjét, továbbá az e jogosultság alapjául szolgáló jogszabályi, szerződéses, munkáltatói vagy belső normatív hátteret.
Kérem külön feltárni, hogy utasként milyen objektív, helyszínen ellenőrizhető módon lehet meggyőződni arról, hogy az adott személy valóban a BKK vagy a BKK szerződéses partnere nevében, ténylegesen és jogszerűen jogosult menetjegy-ellenőrzésre. E körben kérem megküldeni az ellenőrök, utaskoordinátorok, biztonsági őrök, vagyonőrök és egyéb, ellenőrzési feladatot végző személyek azonosítására vonatkozó összes szabályt, mintadokumentumot, szolgálati igazolvány- vagy jelvénytervet, azonosítójel-rendszert, egyenruha- vagy formaruházati előírást, kitűző- vagy azonosítószám-rendszert, valamint az ezek hitelességének utas által ellenőrizhető módjára vonatkozó tájékoztatást.
Kérem azt is megjelölni, hogy a menetjegy-ellenőrzést végző személy felszólításra milyen dokumentumot vagy igazolást köteles bemutatni az utas számára. Kérem külön közölni, hogy a BKK álláspontja szerint elegendő-e egy azonosítószámot tartalmazó kitűző, szükséges-e fényképes szolgálati igazolvány, tartalmaznia kell-e az igazolásnak az ellenőrzésre való jogosultságra utalást, az adott személy nevét, munkáltatóját vagy megbízóját, munkakörét, azonosítószámát, fényképét, érvényességi idejét, valamint azt, hogy a jogosultság milyen ellenőrzési cselekményekre terjed ki. Kérem megküldeni az erről szóló összes belső utasítást, ügyféltájékoztatást, képzési anyagot és ellenőrzési protokollt.
A BKK nyilvános tájékoztatása szerint az ellenőrök az utazási feltételek megszegése esetén pótdíjazhatnak, az ellenőrzés pedig többféle utazási okmány és elektronikus kód ellenőrzésére is kiterjed. Az utas ugyanakkor csak akkor várható el, hogy a jegyét, bérletét, személyhez kötött utazási jogosultságát vagy adott esetben személyazonosító okmányát bemutassa, ha az ellenőrzést végző személy jogosultsága helyszínen is egyértelműen, hitelt érdemlően és visszaélésre alkalmatlan módon ellenőrizhető. Kérem ezért teljes körűen feltárni, milyen garanciális rendszer biztosítja, hogy jogosulatlan személy ne ellenőrizhessen utast, ne kérhessen tőle utazási okmányt, személyazonosító okmányt vagy személyes adatot, ne olvashasson be elektronikus utazási jogosultságot, és ne férhessen hozzá a Zebra-készüléken vagy más ellenőri eszközön elérhető információkhoz.
Kérem munkakörönként és jogosultsági szintenként tételesen kiadni, hogy az ellenőrzést végző személy milyen intézkedésekre jogosult. E körben különösen kérem megadni, hogy mely személyek jogosultak kizárólag utazási okmány megtekintésére; mely személyek jogosultak utazási okmány, bérlet, kedvezményre jogosító igazolás vagy személyazonosító okmány átadását kérni; mely személyek jogosultak utazási okmány bevonására; mely személyek jogosultak pótdíjazásra; mely személyek jogosultak személyes adat felvételére; mely személyek jogosultak rendőri, közterület-felügyelői vagy más hatósági intézkedés kezdeményezésére; mely személyek jogosultak az utas továbbutazásának megtagadására vagy a jármű, állomás, peron, peronzárvonal vagy más közlekedési terület elhagyására felszólítani; továbbá melyek e jogosultságok anyagi, eljárási, időbeli, területi és szervezeti korlátai.
Kérem e jogosultságokhoz kapcsolódóan kiadni valamennyi hatályos, illetve 2012. május 1. napjától hatályban volt belső utasítást, munkaköri leírást, megbízási mintát, szerződéses követelményt, oktatási anyagot, vizsgakövetelményt, jogosultsági mátrixot, hozzáférési listát, ellenőrzési listát, minőségbiztosítási protokollt és felelősségi rendet.
Kérem közölni, hogy 2012. május 1. napjától a válasz megküldésének napjáig összesen hány utazási jogosultsági ellenőrzés történt a BKK által szervezett közösségi közlekedési rendszerben. Kérem ezt lehetőség szerint naptári évenkénti bontásban, azon belül ellenőrzési helyszín és ellenőrzési típus szerinti bontásban megadni. Ha a BKK az adatot nem egyetlen összesített adatmezőben tartja nyilván, kérem megküldeni az összes olyan időszaki jelentést, vezetői riportot, kontrollingkimutatást, dashboard-exportot, teljesítményjelentést vagy más adatállományt, amelyből az ellenőrzések száma megállapítható.
Kérem közölni, hogy ugyanezen időszakban hány olyan panasz, bejelentés, észrevétel, hatósági megkeresés, belső bejelentés vagy egyéb ügy érkezett a BKK-hoz, amely jogosulatlan menetjegy-ellenőrzésre, jogosultság nélküli utazási okmány-ellenőrzésre, hamis vagy megtévesztő ellenőri azonosításra, azonosító igazolvány vagy jelvény hiányára, nem megfelelő bemutatására, ellenőri jogosultság vitatására, az ellenőri eszközhöz való jogosulatlan hozzáférésre, illetve más, ellenőrzési jogkörrel kapcsolatos visszaélésre vonatkozott. Kérem e bejelentések számát naptári évenként, lehetőség szerint ügytípusonként és eredmény szerint közölni.
Kérem továbbá kiadni a BKK által ugyanezen időszakban saját maga által feltárt, ellenőrzési jogosultsággal, ellenőri azonosítással, ellenőri eszközhasználattal, adatmegismeréssel, pótdíjazással vagy ellenőrzési eljárással kapcsolatos szabálytalanságok számát és rövid, anonimizált leírását. Kérem minden egyes ügytípusnál megjelölni, hogy milyen szabálytalanságot tártak fel, az mely szervezeti egységet vagy munkaköri kört érintette, milyen jogkövetkezményt alkalmaztak, milyen javító, megelőző, képzési, hozzáférés-kezelési, informatikai vagy szervezeti intézkedést vezettek be, és az intézkedés eredményességét miként ellenőrizték.
Kérem, hogy a válasz megküldését közvetlenül megelőző nap állapotára vonatkozóan közöljék, hány, utazási jogosultság ellenőrzésére jogosult személy állt a BKK saját állományában, illetve hány személy végzett ilyen feladatot a BKK megbízásából, szerződéses partnere vagy alvállalkozója útján. Kérem ezt munkakörönként, szervezeti egységenként, foglalkoztatási vagy megbízási jogviszony-típusonként, valamint jogosultsági szintenként bontva megadni.
Kérem ugyanebben a bontásban megadni azt is, hogy az egyes munkakörök milyen ellenőrzési, adatmegismerési, pótdíjazási, személyesadat-kezelési, intézkedés-kezdeményezési és elektronikus rendszerhasználati jogosultságokkal rendelkeznek. Nem elegendő az olyan általános válasz, hogy „ellenőrzési feladatot látnak el”; a jogosultságokat ténylegesen, munkakörönként, tételesen kell feltárni.
Kérem közölni, hogy 2026. január 1. napjától a válasz megküldésének napjáig hány utazási jogosultságra vonatkozó ellenőrzés történt. Kérem az adatot ellenőrzéstípusonként, közlekedési alágazatonként, lehetőség szerint járműtípusonként vagy helyszíntípusonként, valamint a papír alapú, mobiljegyes, QR-kódos, Aztec-kódos, NFC-alapú, Pay&GO vagy más elektronikus megoldással végzett ellenőrzések szerinti bontásban megadni.
Kérem közölni azt is, hogy 2026. január 1. napjától a válasz megküldésének napjáig hány panasz, bejelentés vagy egyéb ügy érkezett a menetjegy-ellenőrzési tevékenységgel kapcsolatban. Kérem az ügyeket a BKK belső minősítése szerinti megalapozott, részben megalapozott, megalapozatlan, kivizsgálás alatt álló vagy más eredményű kategóriák szerint megadni, és ügytípusonként röviden, személyes adatok kitakarásával összefoglalni a panasz lényegét, a vizsgálat eredményét és a megtett intézkedést. Kérem külön kimutatni azokat a panaszokat, amelyek az ellenőr azonosíthatóságára, igazolványának vagy jelvényének hiányára, a jogosultság helyszíni ellenőrizhetetlenségére, a Zebra-készülék használatára, személyes adatok megjelenítésére, nem megfelelő bánásmódra, jogalap nélküli adatkezelésre vagy pótdíjazásra vonatkoztak.
Kérem részletesen kiadni, hogy a Zebra készülékkel, illetve a BKK által utazási jogosultság ellenőrzésére használt bármely más hordozható eszközzel végzett ellenőrzések során az ellenőrzést végző személy jegyfajtánként, bérlettípusonként, kedvezménytípusonként, elektronikus utazási okmánytípusonként, értékesítési csatornánként, szolgáltatónként, valamint munkakörönként és jogosultsági szintenként pontosan milyen adatokat lát, ismer meg vagy érhet el és ezek valódiságát hogyan ellenőrzi, ellenőrizheti.
Kérem ezt külön bontani legalább a következő esetekre: papír alapú vonaljegy; időalapú jegy; gyűjtőjegy; napijegy; papír alapú bérlet; bérletigazolványhoz kötött bérlet; diákigazolványhoz kötött bérlet; kedvezményes utazási jogosultság; díjmentes utazási jogosultság; BudapestGO-ban, Nemzeti Mobilfizetési Rendszerben vagy más mobiljegy-alkalmazásban megjelenített jegy vagy bérlet; MÁV-alkalmazásban vagy MÁV-rendszerben értékesített, Budapesten felhasználható díjtermék; ország- vagy vármegyebérlet; NFC-alapú Pay&GO-fizetéssel vagy tokenizációs technológiával kapcsolatos jogosultság; QR-kódos, Aztec-kódos, datamátrix-kódos vagy más gépi olvasású utazási okmány.
Kérem minden ilyen kategóriánál egyértelműen feltüntetni, hogy az ellenőrzést végző személy képernyőjén megjelenhet-e különösen az utas neve, igazolványszáma, személyazonosító okmányának száma, arcképe, születési adata, lakcíme, kedvezményre jogosító státusza, vásárlási adata, tranzakcióazonosítója, utazási okmányának sorszáma, érvényességi ideje, használati vagy ellenőrzési előzménye, ellenőrzés helyszíne, korábbi pótdíjazása, bármely más személyes adata, illetve bármely olyan adat, amelyből az utas személye közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
Kérem megjelölni azt is, hogy az egyes adatok az ellenőrzés során csupán megjelennek-e, a rendszer naplózza-e őket, milyen időtartamig tárolják, ki férhet hozzájuk, ki exportálhatja őket, milyen célból használhatók fel, és mely szabályzat vagy adatkezelési rendelkezés alapozza meg e hozzáféréseket.
Kérem közölni, hogy a Zebra-készülékkel vagy más ellenőri elektronikus eszközzel végzett „csippantások”, beolvasások, ellenőrzések vagy sikeres és sikertelen validációk száma bármilyen módon hatással van-e az ellenőrzést végző személy javadalmazására, prémiumára, bónuszára, teljesítményértékelésére, munkanormájára, munkarendjére, előmenetelére, szerződéses díjazására, az alvállalkozó díjazására vagy a BKK és bármely szerződéses partnere közötti elszámolásra.
Amennyiben igen, kérem kiadni az összes erre vonatkozó kollektív szerződési, munkáltatói, szerződéses, prémium-, bónusz-, teljesítményértékelési, elszámolási, minőségbiztosítási és kontrollingdokumentumot. Kérem tételesen feltárni, hogy mely mérőszámok számítanak, milyen célértékek vannak, milyen esetben jár juttatás vagy levonás, mi minősül „sikeres” vagy „sikertelen” ellenőrzésnek, és az ellenőrzési darabszám milyen közvetlen vagy közvetett pénzügyi következménnyel járhat az érintett személyre, szervezeti egységre, alvállalkozóra vagy szolgáltatóra nézve.
Kérem elektronikus másolatban megküldeni a Zebra készülék teljes használati leírását, felhasználói kézikönyvét, adminisztrátori kézikönyvét, műszaki specifikációját, adatlapját, alkalmazásleírását, képernyőtervét, jogosultsági és szerepkörmátrixát, adatáramlási leírását, naplózási dokumentációját, interfészleírását, hibakezelési útmutatóját, biztonsági dokumentációját, oktatási anyagát, vizsgakövetelményét, frissítési és verziókezelési nyilvántartását, továbbá a Zebra készülékre telepített vagy azon keresztül elérhető valamennyi, BKK-munkatársak vagy a BKK megbízásából eljáró személyek által utazási jogosultság ellenőrzésére használt alkalmazás teljes dokumentációját.
Az igény nem korlátozódik az alkalmazás elnevezésére vagy általános működési leírására. Kérem megküldeni minden olyan dokumentumot, amelyből megállapítható, hogy az alkalmazás milyen adatforrásokkal kommunikál, milyen adatokat olvas be, milyen adatokat jelenít meg, milyen adatokat továbbít, milyen adatokat rögzít vagy naplóz, milyen szerepkörök léteznek, az egyes szerepkörök milyen képernyőket és funkciókat érhetnek el, milyen esetben lehet adatot módosítani, pótdíjazást rögzíteni, utast azonosítani, ügyet megnyitni, dokumentumot csatolni, képernyőképet készíteni, adatot exportálni vagy más rendszerbe továbbítani.
Amennyiben valamely dokumentum üzleti titkot, személyes adatot, informatikai biztonsági adatot vagy más, meg nem ismerhető adatot is tartalmaz, az nem alapozza meg a teljes dokumentum visszatartását. Az Infotv. 30. § (1) bekezdése szerint a meg nem ismerhető adatot felismerhetetlenné kell tenni, és a dokumentum fennmaradó részét ki kell adni. Kérem ezért, hogy minden ilyen esetben dokumentumonként, adatkörönként, konkrét jogszabályhely megjelölésével indokolják meg az esetleges kitakarást vagy részbeni megtagadást. Nem fogadható el az olyan általános hivatkozás, hogy az irat „belső használatú”, „üzleti titok”, „informatikai biztonsági dokumentum” vagy „döntés-előkészítő anyag”, ha nem jelölik meg, hogy az adott dokumentum mely konkrét részére, milyen jogalapon és milyen időbeli korláttal hivatkoznak.
Felhívom figyelmüket arra is, hogy az Infotv. 26. § (3) bekezdése szerint közérdekből nyilvános adatnak minősül a jogszabály vagy állami, illetőleg helyi önkormányzati szervvel kötött szerződés alapján kötelezően igénybe veendő vagy más módon ki nem elégíthető szolgáltatást nyújtó szervek vagy személyek kezelésében lévő, e tevékenységükre vonatkozó, személyes adatnak nem minősülő adat. A BKK által szervezett közösségi közlekedési rendszer utazási jogosultság-ellenőrzése, az utasokkal szemben alkalmazható ellenőrzési, pótdíjazási és adatkezelési mechanizmus, az ezekhez kapcsolódó munkaköri jogosultságok, valamint a közpénzből vagy közszolgáltatási szerződés alapján finanszírozott eszközök és rendszerek működése nyilvánvalóan ilyen, közérdekből megismerhető tevékenységhez kapcsolódik.
Kérem, hogy az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint az adatigénylésnek közérthető formában, az általam kért technikai módon tegyenek eleget. A törvény kifejezetten rögzíti, hogy az adatigénylést nem lehet elutasítani arra hivatkozással, hogy annak közérthető formában nem lehet eleget tenni. A dokumentumokat eredeti, kereshető elektronikus formátumban kérem megküldeni; táblázatos adatokat .xlsx, .csv vagy más géppel olvasható táblázatos formátumban, szöveges dokumentumokat kereshető PDF-, DOCX- vagy más szerkeszthető formátumban, a nyilvántartási adatokat pedig az eredeti struktúra megtartásával kérem átadni.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjenek részemre a feladó e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltsék fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. § (3)–(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztassanak erről. Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelöljék meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket, azok jogalapját, mennyiségét, egységárát és összegét.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekintik megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldjék meg számomra. Kérem, hogy minden részbeni vagy teljes megtagadás esetén dokumentumonként és adatkörönként jelöljék meg a megtagadás pontos jogalapját, az alkalmazott kivétel konkrét indokát, az esetleges mérlegelés szempontjait, a részleges kiadás lehetőségének vizsgálatát, továbbá azt, hogy a döntést ki, milyen beosztásban és milyen felhatalmazás alapján hozta meg.
Felhívom szíves figyelmüket arra, hogy az Infotv. 29. § (1) bekezdése alapján az igénynek a tudomásukra jutását követő legrövidebb idő alatt, legfeljebb tizenöt napon belül kell eleget tenni. Jelentős terjedelmű vagy nagyszámú adatra vonatkozó igény esetén a határidő egy alkalommal, további tizenöt nappal hosszabbítható meg, de erről az igény kézhezvételétől számított nyolc napon belül tájékoztatniuk kell. Az esetleges hosszabbításról szóló értesítésben kérem tételesen közölni, hogy pontosan mely adatkörök, mely dokumentumcsoportok és milyen konkrét munkafolyamatok indokolják a hosszabbítást. Önmagában az igény terjedelmére való általános utalás nem helyettesíti a törvényben előírt, konkrét és ellenőrizhető indokolást.
Felhívom szíves figyelmüket arra is, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő a NAIH állásfoglalása szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködésüket előre is köszönöm.
Kelt: 2026. június 18.
Üdvözlettel:
Nemes Albert Erik
Tisztelt Levélíró!
Köszönjük, hogy felkereste ügyfélszolgálatunkat. A 2026.06.18. 18:14-kor
érkezett bejelentésének feldolgozását hamarosan megkezdjük. Válaszunkat a
közérdekű adatigénylés esetében az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény által biztosított
határidőn belül, egyéb esetben pedig legkésőbb 30 napon belül megküldjük.
Válaszunk megérkezéséig szíves türelmét kérjük.
Amennyiben megkeresése fennálló pótdíjtartozásával kapcsolatos, felhívjuk
szíves figyelmét, hogy egy esetleges felülvizsgálati eljárás nem jelent a
bejelentése időpontjában esedékes pótdíj összegének megfizetése alóli
mentességet, sem haladékot a tartozás megfizetésével kapcsolatban.
Ez egy automatikusan generált e-mail, kérjük, ne válaszoljon rá!
Üdvözlettel:
Budapesti Közlekedési Központ Ügyfélszolgálat
══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
Dear Sender,
Thank you for contacting BKK’s customer services. Your report received by
our customer service at 2026.06.18. 18:14 will be processed shortly. We
will send our response within the time-limit provided by Act CXII of 2011
on Informational Self-determination and Freedom of Information in case of
public interest data requests and not later than 30 days in all other
cases.
Thank you for your kind patience in advance.
If your inquiry concerns an outstanding surcharge, please note that
starting a review process does not waive the surcharge due at the time of
your notification, nor does it delay its payment.
This is an automatically generated e-mail, please do not reply.
Yours sincerely,
BKK Centre for Budapest Transport Customer Service
══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
From: Nemes Albert Erik <[adatigénylés #30389 e-mail]>
Sent: Thursday, 18 June 2026 16:14:10
To: BKK <[Budapesti Közlekedési Központ Zrt. kérő e-mail]>
Subject: Közérdekűadat igénylés - Közérdekű adatigénylés – utazási
jogosultság-ellenőrzés, ellenőri jogosultságok és Zebra ellenőri
rendszerek
Tisztelt Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló
2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése
alapján a következő közérdekű adatigénylést terjesztem elő.
Az igény a BKK által saját állományban, megbízási, vállalkozási vagy egyéb
jogviszonyban foglalkoztatott, továbbá a BKK nevében, érdekében vagy
szerződéses konstrukciójában utazási jogosultság ellenőrzését,
beléptetést, felléptetést, pótdíjazást, utaskoordinációt, biztonsági
feladatot, utasirányítást, jegy- és bérletellenőrzést vagy ezek
támogatását végző valamennyi személyre, munkakörre, szervezeti egységre,
alvállalkozóra és informatikai rendszerre kiterjed.
Az igény kiterjed különösen, de nem kizárólag a BKK saját munkavállalóira,
a BKK megbízásából eljáró jegyellenőrökre, utaskoordinátorokra,
beléptetést vagy elsőajtós felszállási ellenőrzést végző személyekre,
biztonsági őrökre, vagyonőrökre, közterület-felügyelőkkel együttműködő
személyekre, továbbá azon személyekre, akik a BKK által biztosított Zebra
típusú vagy más hordozható eszközön futó alkalmazással jegyet, bérletet,
elektronikus utazási jogosultságot, kedvezményre való jogosultságot vagy
személyhez kötött utazási okmányt ellenőriznek.
Kérem elektronikus másolatban megküldeni részemre a BKK-nál hatályos,
valamint 2012. május 1. napjától hatályban volt valamennyi olyan
munkautasítást, eljárásrendet, szabályzatot, szervezeti és működési
szabályt, belső normát, oktatási anyagot, ellenőrzési segédletet,
technológiai leírást, felhasználói kézikönyvet, munkaköri leírást,
jogosultsági mátrixot, belépési vagy hozzáférési szabályt, szerződéses
mellékletet, szolgáltatási szintmegállapodást, adatkezelési dokumentumot
és egyéb iratot, amely a menetjegy-, bérlet-, utazási jogosultság-,
kedvezmény- vagy személyhez kötött utazási okmány ellenőrzésével
összefügg.
Kérem ezen belül különösen kiadni mindazon dokumentumokat, amelyek
meghatározzák, hogy a BKK nevében vagy megbízásából eljáró ellenőr,
jegyellenőr, utaskoordinátor, biztonsági őr, vagyonőr, beléptetést végző
személy, elsőajtós felszállást ellenőrző személy, peronon vagy kijáratnál
ellenőrzést végző személy, illetve bármely más munkakörben eljáró személy
pontosan milyen adatokat, milyen kijelzőket, milyen alkalmazásokat, milyen
ügyfél- vagy utasadatokat, milyen utazási okmányadatokat, milyen
rendszerüzeneteket, milyen pótdíjazási vagy intézkedési funkciókat láthat,
használhat vagy kezdeményezhet.
Kérem tételesen kiadni a BKK teljes menetjegy-ellenőrzési folyamatának
dokumentált módszertanát és eljárásrendjét. Ennek ki kell térnie
valamennyi, a BKK közlekedési rendszerében alkalmazott ellenőrzési
formára, így különösen a metróállomási beléptetésre, a metróállomási
kijárati ellenőrzésre, az elsőajtós felszállásnál végzett ellenőrzésre, a
járműre történő felléptetéshez kapcsolódó ellenőrzésre, a fedélzeti
ellenőrzésre, a megállóhelyen vagy peronon végzett ellenőrzésre, a
HÉV-állomási vagy vasúti jellegű peronzárnál végzett ellenőrzésre, a
mobiljegy- és elektronikus utazási okmány-ellenőrzésre, a QR-kódos,
Aztec-kódos, NFC-alapú vagy más elektronikus azonosítással történő
ellenőrzésre, valamint a pótdíjazási eljárást megelőző, alatti és azt
követő folyamatokra.
Kérem, hogy ne általános ügyféltájékoztatást, hanem a ténylegesen
alkalmazott belső folyamatleírásokat, döntési fákat,
munkafolyamat-ábrákat, ellenőrzési forgatókönyveket, oktatási anyagokat,
hibakezelési eljárásokat és az ezekhez kapcsolódó utasításokat küldjék
meg. Kérem azt is, hogy munkakörönként, jogosultsági szintenként és
ellenőrzési helyzetenként részletezzék: ki milyen döntést hozhat meg
önállóan, ki milyen esetben köteles feletteséhez, diszpécserhez,
koordinátorhoz, rendészeti személyhez, közterület-felügyelőhöz vagy
rendőrhöz fordulni, és mely esetekben jogosult vagy köteles az utas
továbbutazását megakadályozni, felszólítani a jármű, állomás vagy
peronterület elhagyására, pótdíjazást kezdeményezni, személyazonosító
okmány bemutatását kérni, illetve személyes adatot felvenni vagy
rögzíteni.
Kérem tételesen megjelölni és dokumentumokkal alátámasztani, hogy mely
munkakörök, mely szervezeti egységek, mely munkavállalói vagy megbízotti
körök jogosultak menetjegy-, bérlet-, kedvezmény-, utazási igazolvány-
vagy személyhez kötött elektronikus utazási jogosultság ellenőrzésére.
Kérem minden egyes érintett munkakör esetében megadni a jogosultság pontos
tartalmát, terjedelmét, korlátait, a jogosultság keletkezésének,
nyilvántartásának, felülvizsgálatának, felfüggesztésének és
megszüntetésének rendjét, továbbá az e jogosultság alapjául szolgáló
jogszabályi, szerződéses, munkáltatói vagy belső normatív hátteret.
Kérem külön feltárni, hogy utasként milyen objektív, helyszínen
ellenőrizhető módon lehet meggyőződni arról, hogy az adott személy valóban
a BKK vagy a BKK szerződéses partnere nevében, ténylegesen és jogszerűen
jogosult menetjegy-ellenőrzésre. E körben kérem megküldeni az ellenőrök,
utaskoordinátorok, biztonsági őrök, vagyonőrök és egyéb, ellenőrzési
feladatot végző személyek azonosítására vonatkozó összes szabályt,
mintadokumentumot, szolgálati igazolvány- vagy jelvénytervet,
azonosítójel-rendszert, egyenruha- vagy formaruházati előírást, kitűző-
vagy azonosítószám-rendszert, valamint az ezek hitelességének utas által
ellenőrizhető módjára vonatkozó tájékoztatást.
Kérem azt is megjelölni, hogy a menetjegy-ellenőrzést végző személy
felszólításra milyen dokumentumot vagy igazolást köteles bemutatni az utas
számára. Kérem külön közölni, hogy a BKK álláspontja szerint elegendő-e
egy azonosítószámot tartalmazó kitűző, szükséges-e fényképes szolgálati
igazolvány, tartalmaznia kell-e az igazolásnak az ellenőrzésre való
jogosultságra utalást, az adott személy nevét, munkáltatóját vagy
megbízóját, munkakörét, azonosítószámát, fényképét, érvényességi idejét,
valamint azt, hogy a jogosultság milyen ellenőrzési cselekményekre terjed
ki. Kérem megküldeni az erről szóló összes belső utasítást,
ügyféltájékoztatást, képzési anyagot és ellenőrzési protokollt.
A BKK nyilvános tájékoztatása szerint az ellenőrök az utazási feltételek
megszegése esetén pótdíjazhatnak, az ellenőrzés pedig többféle utazási
okmány és elektronikus kód ellenőrzésére is kiterjed. Az utas ugyanakkor
csak akkor várható el, hogy a jegyét, bérletét, személyhez kötött utazási
jogosultságát vagy adott esetben személyazonosító okmányát bemutassa, ha
az ellenőrzést végző személy jogosultsága helyszínen is egyértelműen,
hitelt érdemlően és visszaélésre alkalmatlan módon ellenőrizhető. Kérem
ezért teljes körűen feltárni, milyen garanciális rendszer biztosítja, hogy
jogosulatlan személy ne ellenőrizhessen utast, ne kérhessen tőle utazási
okmányt, személyazonosító okmányt vagy személyes adatot, ne olvashasson be
elektronikus utazási jogosultságot, és ne férhessen hozzá a
Zebra-készüléken vagy más ellenőri eszközön elérhető információkhoz.
Kérem munkakörönként és jogosultsági szintenként tételesen kiadni, hogy az
ellenőrzést végző személy milyen intézkedésekre jogosult. E körben
különösen kérem megadni, hogy mely személyek jogosultak kizárólag utazási
okmány megtekintésére; mely személyek jogosultak utazási okmány, bérlet,
kedvezményre jogosító igazolás vagy személyazonosító okmány átadását
kérni; mely személyek jogosultak utazási okmány bevonására; mely személyek
jogosultak pótdíjazásra; mely személyek jogosultak személyes adat
felvételére; mely személyek jogosultak rendőri, közterület-felügyelői vagy
más hatósági intézkedés kezdeményezésére; mely személyek jogosultak az
utas továbbutazásának megtagadására vagy a jármű, állomás, peron,
peronzárvonal vagy más közlekedési terület elhagyására felszólítani;
továbbá melyek e jogosultságok anyagi, eljárási, időbeli, területi és
szervezeti korlátai.
Kérem e jogosultságokhoz kapcsolódóan kiadni valamennyi hatályos, illetve
2012. május 1. napjától hatályban volt belső utasítást, munkaköri leírást,
megbízási mintát, szerződéses követelményt, oktatási anyagot,
vizsgakövetelményt, jogosultsági mátrixot, hozzáférési listát, ellenőrzési
listát, minőségbiztosítási protokollt és felelősségi rendet.
Kérem közölni, hogy 2012. május 1. napjától a válasz megküldésének napjáig
összesen hány utazási jogosultsági ellenőrzés történt a BKK által
szervezett közösségi közlekedési rendszerben. Kérem ezt lehetőség szerint
naptári évenkénti bontásban, azon belül ellenőrzési helyszín és
ellenőrzési típus szerinti bontásban megadni. Ha a BKK az adatot nem
egyetlen összesített adatmezőben tartja nyilván, kérem megküldeni az
összes olyan időszaki jelentést, vezetői riportot, kontrollingkimutatást,
dashboard-exportot, teljesítményjelentést vagy más adatállományt, amelyből
az ellenőrzések száma megállapítható.
Kérem közölni, hogy ugyanezen időszakban hány olyan panasz, bejelentés,
észrevétel, hatósági megkeresés, belső bejelentés vagy egyéb ügy érkezett
a BKK-hoz, amely jogosulatlan menetjegy-ellenőrzésre, jogosultság nélküli
utazási okmány-ellenőrzésre, hamis vagy megtévesztő ellenőri azonosításra,
azonosító igazolvány vagy jelvény hiányára, nem megfelelő bemutatására,
ellenőri jogosultság vitatására, az ellenőri eszközhöz való jogosulatlan
hozzáférésre, illetve más, ellenőrzési jogkörrel kapcsolatos visszaélésre
vonatkozott. Kérem e bejelentések számát naptári évenként, lehetőség
szerint ügytípusonként és eredmény szerint közölni.
Kérem továbbá kiadni a BKK által ugyanezen időszakban saját maga által
feltárt, ellenőrzési jogosultsággal, ellenőri azonosítással, ellenőri
eszközhasználattal, adatmegismeréssel, pótdíjazással vagy ellenőrzési
eljárással kapcsolatos szabálytalanságok számát és rövid, anonimizált
leírását. Kérem minden egyes ügytípusnál megjelölni, hogy milyen
szabálytalanságot tártak fel, az mely szervezeti egységet vagy munkaköri
kört érintette, milyen jogkövetkezményt alkalmaztak, milyen javító,
megelőző, képzési, hozzáférés-kezelési, informatikai vagy szervezeti
intézkedést vezettek be, és az intézkedés eredményességét miként
ellenőrizték.
Kérem, hogy a válasz megküldését közvetlenül megelőző nap állapotára
vonatkozóan közöljék, hány, utazási jogosultság ellenőrzésére jogosult
személy állt a BKK saját állományában, illetve hány személy végzett ilyen
feladatot a BKK megbízásából, szerződéses partnere vagy alvállalkozója
útján. Kérem ezt munkakörönként, szervezeti egységenként, foglalkoztatási
vagy megbízási jogviszony-típusonként, valamint jogosultsági szintenként
bontva megadni.
Kérem ugyanebben a bontásban megadni azt is, hogy az egyes munkakörök
milyen ellenőrzési, adatmegismerési, pótdíjazási, személyesadat-kezelési,
intézkedés-kezdeményezési és elektronikus rendszerhasználati
jogosultságokkal rendelkeznek. Nem elegendő az olyan általános válasz,
hogy „ellenőrzési feladatot látnak el”; a jogosultságokat ténylegesen,
munkakörönként, tételesen kell feltárni.
Kérem közölni, hogy 2026. január 1. napjától a válasz megküldésének
napjáig hány utazási jogosultságra vonatkozó ellenőrzés történt. Kérem az
adatot ellenőrzéstípusonként, közlekedési alágazatonként, lehetőség
szerint járműtípusonként vagy helyszíntípusonként, valamint a papír alapú,
mobiljegyes, QR-kódos, Aztec-kódos, NFC-alapú, Pay&GO vagy más
elektronikus megoldással végzett ellenőrzések szerinti bontásban megadni.
Kérem közölni azt is, hogy 2026. január 1. napjától a válasz megküldésének
napjáig hány panasz, bejelentés vagy egyéb ügy érkezett a
menetjegy-ellenőrzési tevékenységgel kapcsolatban. Kérem az ügyeket a BKK
belső minősítése szerinti megalapozott, részben megalapozott,
megalapozatlan, kivizsgálás alatt álló vagy más eredményű kategóriák
szerint megadni, és ügytípusonként röviden, személyes adatok kitakarásával
összefoglalni a panasz lényegét, a vizsgálat eredményét és a megtett
intézkedést. Kérem külön kimutatni azokat a panaszokat, amelyek az ellenőr
azonosíthatóságára, igazolványának vagy jelvényének hiányára, a
jogosultság helyszíni ellenőrizhetetlenségére, a Zebra-készülék
használatára, személyes adatok megjelenítésére, nem megfelelő bánásmódra,
jogalap nélküli adatkezelésre vagy pótdíjazásra vonatkoztak.
Kérem részletesen kiadni, hogy a Zebra készülékkel, illetve a BKK által
utazási jogosultság ellenőrzésére használt bármely más hordozható
eszközzel végzett ellenőrzések során az ellenőrzést végző személy
jegyfajtánként, bérlettípusonként, kedvezménytípusonként, elektronikus
utazási okmánytípusonként, értékesítési csatornánként, szolgáltatónként,
valamint munkakörönként és jogosultsági szintenként pontosan milyen
adatokat lát, ismer meg vagy érhet el és ezek valódiságát hogyan
ellenőrzi, ellenőrizheti.
Kérem ezt külön bontani legalább a következő esetekre: papír alapú
vonaljegy; időalapú jegy; gyűjtőjegy; napijegy; papír alapú bérlet;
bérletigazolványhoz kötött bérlet; diákigazolványhoz kötött bérlet;
kedvezményes utazási jogosultság; díjmentes utazási jogosultság;
BudapestGO-ban, Nemzeti Mobilfizetési Rendszerben vagy más
mobiljegy-alkalmazásban megjelenített jegy vagy bérlet; MÁV-alkalmazásban
vagy MÁV-rendszerben értékesített, Budapesten felhasználható díjtermék;
ország- vagy vármegyebérlet; NFC-alapú Pay&GO-fizetéssel vagy tokenizációs
technológiával kapcsolatos jogosultság; QR-kódos, Aztec-kódos,
datamátrix-kódos vagy más gépi olvasású utazási okmány.
Kérem minden ilyen kategóriánál egyértelműen feltüntetni, hogy az
ellenőrzést végző személy képernyőjén megjelenhet-e különösen az utas
neve, igazolványszáma, személyazonosító okmányának száma, arcképe,
születési adata, lakcíme, kedvezményre jogosító státusza, vásárlási adata,
tranzakcióazonosítója, utazási okmányának sorszáma, érvényességi ideje,
használati vagy ellenőrzési előzménye, ellenőrzés helyszíne, korábbi
pótdíjazása, bármely más személyes adata, illetve bármely olyan adat,
amelyből az utas személye közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
Kérem megjelölni azt is, hogy az egyes adatok az ellenőrzés során csupán
megjelennek-e, a rendszer naplózza-e őket, milyen időtartamig tárolják, ki
férhet hozzájuk, ki exportálhatja őket, milyen célból használhatók fel, és
mely szabályzat vagy adatkezelési rendelkezés alapozza meg e
hozzáféréseket.
Kérem közölni, hogy a Zebra-készülékkel vagy más ellenőri elektronikus
eszközzel végzett „csippantások”, beolvasások, ellenőrzések vagy sikeres
és sikertelen validációk száma bármilyen módon hatással van-e az
ellenőrzést végző személy javadalmazására, prémiumára, bónuszára,
teljesítményértékelésére, munkanormájára, munkarendjére, előmenetelére,
szerződéses díjazására, az alvállalkozó díjazására vagy a BKK és bármely
szerződéses partnere közötti elszámolásra.
Amennyiben igen, kérem kiadni az összes erre vonatkozó kollektív
szerződési, munkáltatói, szerződéses, prémium-, bónusz-,
teljesítményértékelési, elszámolási, minőségbiztosítási és
kontrollingdokumentumot. Kérem tételesen feltárni, hogy mely mérőszámok
számítanak, milyen célértékek vannak, milyen esetben jár juttatás vagy
levonás, mi minősül „sikeres” vagy „sikertelen” ellenőrzésnek, és az
ellenőrzési darabszám milyen közvetlen vagy közvetett pénzügyi
következménnyel járhat az érintett személyre, szervezeti egységre,
alvállalkozóra vagy szolgáltatóra nézve.
Kérem elektronikus másolatban megküldeni a Zebra készülék teljes
használati leírását, felhasználói kézikönyvét, adminisztrátori
kézikönyvét, műszaki specifikációját, adatlapját, alkalmazásleírását,
képernyőtervét, jogosultsági és szerepkörmátrixát, adatáramlási leírását,
naplózási dokumentációját, interfészleírását, hibakezelési útmutatóját,
biztonsági dokumentációját, oktatási anyagát, vizsgakövetelményét,
frissítési és verziókezelési nyilvántartását, továbbá a Zebra készülékre
telepített vagy azon keresztül elérhető valamennyi, BKK-munkatársak vagy a
BKK megbízásából eljáró személyek által utazási jogosultság ellenőrzésére
használt alkalmazás teljes dokumentációját.
Az igény nem korlátozódik az alkalmazás elnevezésére vagy általános
működési leírására. Kérem megküldeni minden olyan dokumentumot, amelyből
megállapítható, hogy az alkalmazás milyen adatforrásokkal kommunikál,
milyen adatokat olvas be, milyen adatokat jelenít meg, milyen adatokat
továbbít, milyen adatokat rögzít vagy naplóz, milyen szerepkörök léteznek,
az egyes szerepkörök milyen képernyőket és funkciókat érhetnek el, milyen
esetben lehet adatot módosítani, pótdíjazást rögzíteni, utast azonosítani,
ügyet megnyitni, dokumentumot csatolni, képernyőképet készíteni, adatot
exportálni vagy más rendszerbe továbbítani.
Amennyiben valamely dokumentum üzleti titkot, személyes adatot,
informatikai biztonsági adatot vagy más, meg nem ismerhető adatot is
tartalmaz, az nem alapozza meg a teljes dokumentum visszatartását. Az
Infotv. 30. § (1) bekezdése szerint a meg nem ismerhető adatot
felismerhetetlenné kell tenni, és a dokumentum fennmaradó részét ki kell
adni. Kérem ezért, hogy minden ilyen esetben dokumentumonként,
adatkörönként, konkrét jogszabályhely megjelölésével indokolják meg az
esetleges kitakarást vagy részbeni megtagadást. Nem fogadható el az olyan
általános hivatkozás, hogy az irat „belső használatú”, „üzleti titok”,
„informatikai biztonsági dokumentum” vagy „döntés-előkészítő anyag”, ha
nem jelölik meg, hogy az adott dokumentum mely konkrét részére, milyen
jogalapon és milyen időbeli korláttal hivatkoznak.
Felhívom figyelmüket arra is, hogy az Infotv. 26. § (3) bekezdése szerint
közérdekből nyilvános adatnak minősül a jogszabály vagy állami, illetőleg
helyi önkormányzati szervvel kötött szerződés alapján kötelezően igénybe
veendő vagy más módon ki nem elégíthető szolgáltatást nyújtó szervek vagy
személyek kezelésében lévő, e tevékenységükre vonatkozó, személyes adatnak
nem minősülő adat. A BKK által szervezett közösségi közlekedési rendszer
utazási jogosultság-ellenőrzése, az utasokkal szemben alkalmazható
ellenőrzési, pótdíjazási és adatkezelési mechanizmus, az ezekhez
kapcsolódó munkaköri jogosultságok, valamint a közpénzből vagy
közszolgáltatási szerződés alapján finanszírozott eszközök és rendszerek
működése nyilvánvalóan ilyen, közérdekből megismerhető tevékenységhez
kapcsolódik.
Kérem, hogy az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint az adatigénylésnek
közérthető formában, az általam kért technikai módon tegyenek eleget. A
törvény kifejezetten rögzíti, hogy az adatigénylést nem lehet elutasítani
arra hivatkozással, hogy annak közérthető formában nem lehet eleget tenni.
A dokumentumokat eredeti, kereshető elektronikus formátumban kérem
megküldeni; táblázatos adatokat .xlsx, .csv vagy más géppel olvasható
táblázatos formátumban, szöveges dokumentumokat kereshető PDF-, DOCX- vagy
más szerkeszthető formátumban, a nyilvántartási adatokat pedig az eredeti
struktúra megtartásával kérem átadni.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az
egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjenek részemre a feladó
e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet
e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu
weboldalon töltsék fel.
Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem
az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. §
(3)–(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az
adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok
adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott
törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának
meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztassanak erről.
Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelöljék
meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket,
azok jogalapját, mennyiségét, egységárát és összegét.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét
tekintik megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az
adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldjék meg számomra. Kérem,
hogy minden részbeni vagy teljes megtagadás esetén dokumentumonként és
adatkörönként jelöljék meg a megtagadás pontos jogalapját, az alkalmazott
kivétel konkrét indokát, az esetleges mérlegelés szempontjait, a részleges
kiadás lehetőségének vizsgálatát, továbbá azt, hogy a döntést ki, milyen
beosztásban és milyen felhatalmazás alapján hozta meg.
Felhívom szíves figyelmüket arra, hogy az Infotv. 29. § (1) bekezdése
alapján az igénynek a tudomásukra jutását követő legrövidebb idő alatt,
legfeljebb tizenöt napon belül kell eleget tenni. Jelentős terjedelmű vagy
nagyszámú adatra vonatkozó igény esetén a határidő egy alkalommal, további
tizenöt nappal hosszabbítható meg, de erről az igény kézhezvételétől
számított nyolc napon belül tájékoztatniuk kell. Az esetleges
hosszabbításról szóló értesítésben kérem tételesen közölni, hogy pontosan
mely adatkörök, mely dokumentumcsoportok és milyen konkrét munkafolyamatok
indokolják a hosszabbítást. Önmagában az igény terjedelmére való általános
utalás nem helyettesíti a törvényben előírt, konkrét és ellenőrizhető
indokolást.
Felhívom szíves figyelmüket arra is, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából
következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján
nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és
elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő a NAIH
állásfoglalása szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a
személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködésüket előre is köszönöm.
Kelt: 2026. június 18.
Üdvözlettel:
Nemes Albert Erik
-------------------------------------------------------------------
Ezt az e-mail címet használja, amikor erre az igénylésre válaszol:
[adatigénylés #30389 e-mail]
Hibás a(z) [Budapesti Közlekedési Központ Zrt. kérő e-mail] cím a(z) Budapesti Közlekedési Központ Zrt. részére
benyújtott Közérdekűadat igénylésekre vonatkozóan? Ha igen, lépjen velünk
kapcsolatba az űrlap segítségével:
[1]http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
Jognyilatkozat: Ezt az üzenetet és az ön válaszát is közzétesszük az
interneten. Az adatvédelemre és szerzői jogokra vonatkozó politikánk:
[2]http://kimittud.hu/help/officers
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben a kérések és válaszok
közzététele késik.
Amennyiben megkeresésekre válaszoló munkatársként hasznosnak találta ezt a
szolgáltatást, kérje meg szervezete webmesterét, hogy helyezzen el a
honlapunkra mutató hivatkozást közérdekű adatokat tartalmazó weboldalán.
-------------------------------------------------------------------
References
Visible links
1. http://kimittud.hu/change_request/new?bo...
2. http://kimittud.hu/help/officers
