Kamerarendszer meghibásodás
Tisztelt Állami Autópálya Kezelő Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre
hogy 2010. 10. 16-án, az ÁAK Zrt. kezelésben lévő utak felügyeletét szolgáló kamerarendszerben (, tehát nem az útdíj ellenőrzésre szolgáló rendszerben,) – ideértve a webkamerákat, a nem publikus kamerákat, az ezeket összekötő hálózatot és az ezek képeinek átmeneti rögzítését szolgáló berendezéseket is – fordult-e elő bármilyen meghibásodás, üzemzavar.
Kérem, szíveskedjenek tájékoztatni, a fentebb részletezett, esetleges üzemzavaro(k) pontos időpontjáról és időtartamáról is.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) bekezdése szerint adatigénylésem során a szkennelés költségén kívüli költségek megtéríttetésére nincs mód. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatok szkenneléséért költségtérítés megállapítására kerül sor. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot és a szkennelés költségét.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2013. március 1.
Üdvözlettel:
Horváth Edit
[Leírás:]
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük megkeresését, levelének feldolgozása folyamatban van, válaszadásunkig türelmét kérjük.
Tisztelettel!
ÁAK Zrt.
Ez egy automatikusan küldött üzenet, kérjük ne válaszoljon rá!
[1]cid:[email protected]
Előadó: Sinkovics Istvánné
Tisztelt Hölgyem!
Tájékoztatjuk, hogy Ügyfélszolgálatunkhoz érkezett elektronikus levelét
továbbítottuk Társaságunk illetékes területének irányába.
A díjfizetés ellenében használható hazai úthálózatról, azok használatának
szabályairól, illetve aktuális forgalmi helyzetéről bővebb információt
nyújt a [2]www.autopalya.hu internetes oldal továbbá a belföldről helyi
tarifával éjjel - nappal hívható kék számunk: 06‑40/40-50-60. Szíves
figyelmébe ajánljuk új szolgáltatásunkat, ahol kényelmesen, gyorsan,
sorban állás és kényelmi díj fizetése nélkül vásárolhat e-matricát,
ellenőrizheti korábbi vásárlásait és intézheti esetleges
pótdíjbefizetéseit: [3]www.autopalya.hu
Balesetmentes közlekedést kívánunk!
Tisztelettel:
ÁAK Zrt.
Ügyfélszolgálat
Patonai Jenő Balogh Tibor
ügyfélkapcsolati osztályvezető ügyfélkapcsolati irodavezető
--------------------------------------------------------------------------
Állami Autópálya Kezelő zrt. • Díjszedési Igazgatóság • Call Center •
Tel.: 06-40/40-50-60
Vásároljon e-matricát gyorsan, kényelmesen, sorban állás és kényelmi díj
nélkül!
[4]www.autopalya.hu
[5]cid:[email protected]
Tisztelt Horváth Edit Úrhölgy,
kérem, hogy postai, levelezési címéről adjon tájékoztatást, mert a kért
adatigénylésére a választ postai címére, hivatalos válaszlevél formájában
küldjük meg.
Üdv.:
dr. Szabó Zsolt
jogi főmunkatárs
Állami Autópálya Kezelő zrt.
H-1134 Budapest, Váci út 45/B.
Telefon: +36-1/4368-213
E-mail: [1][email address]
Tisztelt Dr. Szabó Zsolt Úr!
Kérem, hogy az Ön 'hivatalos válaszlevélét' részemre, jelszóval védett *.pdf fileformátumban, elektronikus úton, elküldeni szíveskedjen.
Üdvözlettel:
Horváth Edit
Tisztelt Horváth Edit Úrhölgy,
Kérem, hogy küldje meg postai levelezési címét, mert cégszerűen aláírt
válaszlevelet oda tudjuk elküldeni, és így tudunk eleget tenni a
közérdekűadat igénylésének; Ön által kért, jelszóval védett pdf formátumot
küldeni nem tudunk.
dr. Szabó Zsolt
jogi főmunkatárs
Állami Autópálya Kezelő zrt.
H-1134 Budapest, Váci út 45/B.
E-mail: [1][email address]
Magosányi Árpád hozzászólt ()
Az adatkezelőnek kutya kötelessége az igénylést abban a formában teljesíteni, ahogyan kérték, ha ez nem okoz aránytalan nehézséget.
Az érem másik oldala pedig az, hogy egyrészt nem látom át hogy miért kell jelszóvédett pdf-ben kérni közérdekű adatot, másrészt el tudom képzelni hogy egy ügyintéző magától nem tudja hogyan kell ilyet csinálni.
Szerintem érdemes lenne ezt a jelszóvédettt pdf dolgot visszavonni, ugyanakkor ragaszkodni ahhoz, hogy elektronikus formában a kimittudon keresztül küldjék meg az adatot. Kb mindegy hogy word vagy pdf vagy html vagy excel. (Sőt, ha valami egzotikus formában küldik, vagyunk páran akik szívesen kinyerik belőle értelmes formában az adatot ha benne van, de ezt ne mondd meg nekik :)
Idézhető paragrafus:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cg...
"""
30. §
(2) Az adatigénylésnek közérthető formában és - amennyiben ezt az adatot kezelő közfeladatot ellátó szerv aránytalan nehézség nélkül teljesíteni képes - az igénylő által kívánt technikai eszközzel, illetve módon kell eleget tenni.
"""
Horváth Edit hozzászólt ()
Köszönöm az észrevételeket.
Én még megemlíteném a 2011. évi CXII. tv. 28. § (2) bekezdését is, szükségtelen adatkezeléssel kapcsolatosan.
"jelszóvédett pdf" = mezei PDF doksi, a készítő által beállított jelszóval (kvázi) hitelessé, védetté tehető az irat, beállíthatóak a jogosultságok.
(Nem ügyintéző, jogi főmunkatárs.)
Tisztelt dr. Szabó Zsolt Úr!
Kérem, hogy a benyújtott adatigénylésemet
elektronikus úton szíveskedjék teljesíteni
a 2011. évi CXII. tv. 30. § (2) bekezdése alapján.
„2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 30. § (2) Az adatigénylésnek közérthető formában és - amennyiben ezt az adatot kezelő közfeladatot ellátó szerv aránytalan nehézség nélkül teljesíteni képes - az igénylő által kívánt technikai eszközzel, illetve módon kell eleget tenni. Ha a kért adatot korábban már elektronikus formában nyilvánosságra hozták, az igény teljesíthető az adatot tartalmazó nyilvános forrás megjelölésével is. Az adatigénylést nem lehet elutasítani arra való hivatkozással, hogy annak közérthető formában nem lehet eleget tenni.” http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cg...
A PDF az Ön társaságánál is járatos formátum, pl. ÁAK Zrt. SZMSZ. http://www.autopalya.hu/Root/Autopalya-H...
Üdvözlettel:
Horváth Edit
Tisztelt Horváth Edit Úrhölgy!
Ön előző levelében jelszóval védett pdf formátumban kérte az adatokat,
amelyet nem tudunk teljesíteni; a társaságunk honlapján szereplő
hivatkozott dokumentum jelszó nélkül közzétett, sima pdf dokumentum.
Tekintettel arra, hogy többszöri kérésünk ellenére postai címét nem adta
meg, az adatokat, nem hivatalos, nem cégszerűen ellátott levélben tudjuk
teljesíteni, elektronikus úton:
2010.10.16. napján bejelentett kamera hibák részletezve:
1.
Helyszín: M0 17+700 km - Webkamera (AAK00148035INC)
Bejelentés időpontja: 2010.10.16. 13:41; Lezárás: 2010.10.20. 08:35
Hibabejelentés oka, megoldás: A web kamera nem frissít; a hibabejelentés
megvizsgálását követően a hiba már nem volt tapasztalható.
2.
Helyszín: M0 9+300 km - Térfigyelő kamera (AAK00148034INC)
Bejelentés: 2010.10.16. 13:39; Lezárás: 2010.10.17. 13:00
Hibabejelentés oka, megoldás: A térfigyelő kamera nem üzemel; Kamera
újraindítás után rendben.
3.
Helyszín: M1 165+860 km - Térfigyelő kamera (AAK00148033INC)
Bejelentés: 2010.10.16. 10:00; Lezárás: 2010.10.16. 11:00h
Hibabejelentés oka, megoldás: A térfigyelő kamera nem üzemel; Az inverter
újraindítással a rendszer működik.
dr. Szabó Zsolt
jogi főmunkatárs
Állami Autópálya Kezelő zrt.
H-1134 Budapest, Váci út 45/B.
E-mail: [1][email address]
Tisztelt Dr. Szabó Zsolt Úr!
A "jelszóvédett pdf" = nem tikosított tartalmú, hanem 'sima' PDF dokumentum, a készítő által beállított jelszóval (kvázi) hitelessé, védetté tehető az irat, beállíthatóak a jogosultságok.
Tehát nekem egy 'sima' PDF-dokumentum megfelelő, (jelszó nélkül is).
Cégszerű aláírt dokumentum létrehozására javasolnám (főként a várhatóan 1 db A4 terjedelemre tekintettel) pl. a levél kinyomtatását, aláírás, pecsét. Bescannelni a levelet, majd az Önnek tetsző formátumú dokumentumot létrehozni, azt mellékelni/feltölteni.
Számszerint kétszer kérte a postai elérhetőséget. Mint gondolom tudja, a http://kimittud.atlatszo.hu/ nyilvános weboldalon keresztül állunk levelelezésben, így ezen a helyen nem kívánom megadni az elérhetőségemet. (Nem is beszélve a 2011. évi CXII. tv. 28. § (2) bekezdéséről)
Üdvözlettel:
Horváth Edit
Eininger László hozzászólt ()
Az ugye vicc, hogy az Állami Autópálya Kezelő Zrt jogi munkatársa nem tud egy elektronikus aktát összeállítani, elektronikusan aláírni és megküldeni? 2008 óta kötelező a cégeljárás elektronikus intézése. Gondolom ennél a cégnél sincs ez másként!