HÉV WiFi szolgáltatás

Tisztelt MÁV Személyszállítási Zrt.!

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.

Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre

1. A HÉV-szerelvényeken jelenleg üzemelő fedélzeti WiFi‑routerek pontos típusát, gyártóját és modelljét.
2. A routerek által támogatott mobilhálózati technológiák (2G/3G/4G/5G) listáját.
3. A fedélzeti routerek telepítésének évét és a telepítéskor érvényes műszaki specifikációt.
4. A HÉV-szerelvényeken biztosított WiFi‑szolgáltatás jelenlegi működésképtelenségének hivatalos okát, különös tekintettel arra, hogy:
- a hálózat SSID-je elérhető,
- csatlakozás lehetséges,
- azonban adatforgalom nem érhető el.
5. Kérem továbbá megküldeni, hogy folyamatban van‑e vagy tervezik‑e a fedélzeti routerek cseréjét 4G/5G‑képes eszközökre.
- Amennyiben igen: kérem az ütemezést, a beszerzés státuszát és a várható befejezést.
- Amennyiben nem: kérem a döntés indokolását.
6. A HÉV WiFi‑szolgáltatás üzemeltetésére, karbantartására vagy biztosítására vonatkozó szerződések azon részeit, amelyek tartalmazzák:
- a szolgáltatás műszaki követelményeit,
- rendelkezésre állási mutatókat,
- hibajavítási határidőket,
- a szolgáltatásért fizetett díjakat.
7. A HÉV WiFi‑szolgáltatás hibáira, működésképtelenségére vagy leállásaira vonatkozó belső hibajegyeket, jelentéseket vagy statisztikákat a 2023–2026 közötti időszakból.

Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni. Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.

Mivel adatigénylésemben elektronikus másolatban és elektronikus úton kérem az adatok kiadását, ezért az adatigénylés teljesítéséért az Infotv. 29. § (3)-(5) bekezdései alapján költségtérítés megállapítására nincs mód. Ha az adatok kiadása a kért módon lehetetlen volna, és iratmásolatok adathordozókra másolásához és kézbesítéséhez kapcsolódóan a hivatkozott törvényi rendelkezések alkalmazásával mégis költségtérítést állapítanának meg, úgy kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson erről. Ebben az esetben azt is kérem, hogy a tájékoztatásban tételesen jelölje meg a költségtérítés számítása során figyelembe vett költségtényezőket.

Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.

Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.

Segítő együttműködését előre is köszönöm.

Kelt: 2026. április 17.

Üdvözlettel:

Tóth Imre