Eladott hajó vonaljegyek
Tisztelt Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjenek elektronikus másolatban megküldeni részemre, hogy 2020.04.01. és 2020.09.27. között hány darab 750 forintos felnőtt hajó vonaljegyet illetve hány darab 550 forintos gyermekeknek hajó vonaljegyet adtak el. Kérem, amennyiben lehetséges, a darabszámot értékesítési csatornák szerinti bontásban (jegyautomaták, mobilapplikáció, pénztárak) szíveskedjenek megküldeni.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2020. szeptember 27.
Üdvözlettel:
Suszter Dominik
Tisztelt Levélíró!
Köszönjük, hogy levelével felkereste ügyfélszolgálatunkat!
Tájékoztatjuk, hogy levele megérkezett Társaságunkhoz, melyre válaszunkat
a közérdekű adatigénylés esetében az információs önrendelkezési jogról és
az információszabadságról szóló az 2011. évi CXII. törvény által
biztosított határidőn belül, egyéb esetben pedig legkésőbb 30 napon belül
megküldjük.
Válaszunk megérkezéséig szíves türelmét kérjük!
Üdvözlettel:
Budapesti Közlekedési Központ Ügyfélszolgálat
Dear Sender,
Thank you for contacting BKK’s customer services.
We inform you that your email has arrived to which we will reply within
the time-limit provided by Act CXII of 2011 on Informational
Self-determination and Freedom of Information in case of public interest
data requests and not later than 30 days in all other cases.
Thank you for your kind patience in advance.
Yours sincerely,
BKK Centre for Budapest Transport Customer Service
Ügyszám: 0038/0024937/2020
Suszter Dominik
[1][FOI #15764 email]
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt Suszter Dominik!
Tájékoztatjuk, hogy az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) 29. § (2)
bekezdésében foglaltakra tekintettel a BKK Zrt.-hez 2020. szeptember 27-én
érkezett, az eladott hajó vonaljegyeket érintő kérdéseket tartalmazó
elektronikus levelére adandó válaszunk megküldésének határidejét 15 nappal
meghosszabbítjuk.
A válaszadásig kérjük további szíves türelmét, valamint tájékoztatásunk
tudomásul vételét!
Budapest, 2020. október 12.
Tisztelettel:
Füzesi Krisztina
Levelezési csoportkoordinátor
BKK Zrt.
References
Visible links
1. file:///tmp/[FOI #15764 email]
Ügyszám: 0038/0024937/2020
Ügyintéző: Farkas Dorina
Suszter Dominik
[1][FOI #15764 email]
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt Suszter Dominik!
Hivatkozva a Társaságunkhoz 2020. szeptember 27-én érkezett
adatigénylésére, az alábbi választ adjuk.
Tájékoztatjuk, hogy 2020.04.01. és 2020.09.27. között a hajó vonaljegyek
értékesítése elhanyagolható mennyiséget tett ki, lényegében néhány
érdeklődő számára történt az alábbi megoszlásban:
hajó vonaljegy hajó vonaljegy gyermekeknek
(750 Ft/db) (550 Ft/db)
személyes értékesítés -9 db* 0 db
automatás értékesítés 78 db 37 db
összesen 69 db 37 db
*visszaváltást tartalmaz
A hajó vonaljegyeket a közlekedési mobiljegy rendszerben nem lehet
megvásárolni. A fenti értékesítési csatornákon kívül még a fedélzeten
lehet vásárolni, amikor a hajók közlekednek, ennek megfelelően a kérdéses
időszakban fedélzeti értékesítés nem volt.
Egy évvel korábban, az április-szeptemberi időszakban összességében több,
mint 65 000 darab jegy fogyott.
Közleményünkben
([2]https://bkk.hu/2020/10/bkk-modositotta-j...),
az automatákkal kapcsolatos részben említjük a hajó vonaljegyeket, illetve
azoknak az automatákból eladott darabszámát is.
Fentiekkel összefüggésben tájékoztatjuk, hogy a hajó vonaljáratok és a D2
átkelő hajójárat átmeneti üzemszünete kapcsán számos intézkedés történt:
1. a honlapon meghirdetett menetrendekben és a bkkinfo.hu-n
tájékoztattuk az utasokat, hogy a járatok nem közlekednek,
2. a hajó vonaljegyek leírásában
([3]https://bkk.hu/jegy-es-berletarak/hajoje...,
[4]https://bkk.hu/jegy-es-berletarak/hajo-v...),
illetve a hajós közlekedésről szóló tájékoztatóban
([5]https://bkk.hu/hajo/) a honlapunkon jelezzük, hogy a D2, D11, D12
vonalak átmenetileg nem üzemelnek,
3. az Ügyfélközpontjainkban és jegypénztárainkban folyamatosan
tájékoztattuk az ügyfeleket a hajó vonaljárat és a D2 átkelő hajójárat
átmeneti szüneteléséről,
4. intézkedtünk a hajó vonaljegyek értékesítésének felfüggesztéséről,
5. azoktól, akik nem tudták felhasználni megváltott jegyüket
közleményeinkben elnézést kértünk,
6. a fel nem használt hajó vonaljegyek árát díjmentesen visszatérítjük
Ügyfélközpontjainkban,
7. tájékoztatást adtunk, hogy biztosítjuk a szolgáltatás szünetelése
miatt fel nem használt jegyek visszaváltását kezelési díj felszámítása
nélkül,
8. azok számára, akik későbbi utazásra váltották a jegyeket vagy nem
tudták felhasználni jegyüket, természetesen továbbra is biztosított a
jegyek későbbiekben történő felhasználása (a BKK Zrt. Üzletszabályzatban
foglaltak szerint a vonaljegy típusú jegyek, így például a hajó
vonaljegyek is egy esetleges árváltozást követően még egy évig
felhasználhatók, az azt követő három hónapig értékben becserélhetők).
Kérjük tájékoztatásunk szíves elfogadását.
Budapest, 2020. október 20.
Tisztelettel:
Füzesi Krisztina
Levelezési csoportkoordinátor
BKK Zrt.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó adatvédelmi tájékoztató a
[6]https://bkk.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/ oldalon található.
Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet a jogorvoslati lehetőségekről az
alábbiakban tájékoztatjuk az Infotv. alapján:
„31. § (1) Az igénylő a közérdekű adat megismerésére vonatkozó igény
elutasítása vagy a teljesítésre nyitva álló, vagy az adatkezelő által a
29. § (2) bekezdése szerint meghosszabbított határidő eredménytelen
eltelte esetén, valamint az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összegének felülvizsgálata érdekében bírósághoz fordulhat.
(3) A pert az igény elutasításának közlésétől, a határidő eredménytelen
elteltétől, illetve a költségtérítés megfizetésére vonatkozó határidő
lejártától számított harminc napon belül kell megindítani az igényt
elutasító közfeladatot ellátó szerv ellen. Ha az igény elutasítása, nem
teljesítése vagy az adatigénylés teljesítéséért megállapított
költségtérítés összege miatt az igénylő a Hatóság vizsgálatának
kezdeményezése érdekében a Hatóságnál bejelentést tesz, a pert a
bejelentés érdemi vizsgálatának elutasításáról, a vizsgálat
megszüntetéséről, az 55. § (1) bekezdés b) pontja szerinti lezárásáról
szóló vagy az 58. § (3) bekezdése szerinti értesítés kézhezvételét követő
harminc napon belül lehet megindítani. A perindításra rendelkezésre álló
határidő elmulasztása esetén igazolásnak van helye.
(4) A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége.
A perbe a Hatóság az igénylő pernyertessége érdekében beavatkozhat.
(5) Az országos illetékességű közfeladatot ellátó szerv ellen indult per a
törvényszék hatáskörébe tartozik. A járásbíróság hatáskörébe tartozó
ügyekben a törvényszék székhelyén lévő járásbíróság, Budapesten a Pesti
Központi Kerületi Bíróság jár el. A bíróság illetékességét az alperes
közfeladatot ellátó szerv székhelye alapítja meg.
52. § (1) A Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra
hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve a közérdekű
adatok vagy a közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő jogok
gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen
veszélye fennáll.”
Tájékoztatjuk továbbá, hogy az Infotv. 26. §-tól eltérő, a közérdekű
adatok megismerésén, illetőleg nyilvánosságra hozatalán túlmenő további
felhasználás a közadatok újrahasznosításáról szóló 2012. évi LXIII.
törvény (Újrahasznosítási tv.) hatálya alá tartozik, amelyre vonatkozóan a
BKK Zrt. előzetes engedélye és az érintett adatok újrahasznosítására
vonatkozóan felhasználási szerződés megkötése szükséges.
References
Visible links
1. file:///tmp/[FOI #15764 email]
2. https://bkk.hu/2020/10/bkk-modositotta-j...
3. https://bkk.hu/jegy-es-berletarak/hajoje...
4. https://bkk.hu/jegy-es-berletarak/hajo-v...
5. https://bkk.hu/hajo/
6. https://bkk.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
