Nem tudjuk, hogy az adatgazda válasza tartalmazza-e a kért információt – amennyiben ön Szabó Gábor, kérjük, jelentkezzen be, és értékelje a megkapott adatokat.

Alkalmazás fejlesztés MÁV-Start Zrt. részére, hogy 48 órán belül lehessen kerekesszékkel utazni

Várjuk, hogy Szabó Gábor elolvassa a legutóbbi válaszokat és frissítse az állapotot.

Tisztelt MÁV-START Zrt.!

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.

Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre

"1. Az utazást szervező a Területi Személyszállítási Igazgatóságok és
a Járműbiztosítási Igazgatóságok bevonásával megvizsgálja, hogy a
szolgáltatáshoz szükséges feltételek adottak-e az időpont, vonat, állomás
tekintetében:

· van-e valamilyen korlátozás, akadályozó tényező (pl. az
útvonalon vágányzár, vonatpótló autóbusz közlekedése);

· meggyőződik, hogy a vonat szerelvényében rendelkezésre áll-e
kerekesszék szállítására alkalmas jármű;

· amennyiben önemelős járművel rendelkezik, egyeztet a kezelő
személyzetről;

· amennyiben nem önemelős járművel biztosított a szolgáltatás:

· meggyőződik az utazásban érintett állomásokon rendelkezésre
áll-e meghirdetett állomási emelő berendezés;

· meggyőződik az utazásban érintett állomásokon rendelkezésre
áll-e emelő berendezést kezelő személyzet;

· tisztázza a kiinduló állomáson, az átszálló állomás/ok/on és a
célállomáson a MÁV Zrt.-vel az infrastrukturális feltételek meglétét: azaz
állomási emelő berendezés kivonulási útvonalának használhatóságát, az
állomást és a peront meg lehet-e közelíteni kerekesszékkel;

· bármely fenti feltétel hiányában törekszik a szolgáltatás
alternatív lehetőségének feltérképezésére;

· bármelyik fenti feltétel hiánya esetén vizsgálni kell az
esetlegesen más időpont / más vonat / más kiindulási /illetve célállomás
tekintetében a lehetőségeket, az utassal történt egyeztetés alapján.

2. Rendelkezés kiadása az érintettek részére.

3. Utas részére történő visszajelzés (értesítés az elfogadásról,
illetve visszautasításról) az igénybejelentésen megadott elérhetőségen.

4. A kiadott rendelkezés alapján értesítik az érintett vonat
személyzetét a bejelentett utazásról.

Fent leírtak együttes megléte szükséges ahhoz, hogy az utazást a
vasúttársaság biztosíthassa, a megvalósításnak pedig technológiai
időszükséglete van."

A fent leírt 1-4. pontban 2019.01.01 - 2019.12.31. között keletkezett adatbázist szíveskedjenek feltölteni az oldalra, hogy az abból levont információkkal egy olyan alkalmazást lehessen készíteni - amire a MÁV-Start Zrt. nem képes egyedül - a nem csekély állami támogatás ellenére, jelentősen lecsökkentve a technológiai időszükségletet.

Ahol a Flirt motorvonatok mozdonyvezetői kezelői jogosultsággal rendelkeznek az emelők használatához, azt külön jelöljék be az adatbázisnál.

Ahol a Flirt motorvonatokon szolgálatot teljesítő jegyvizsgálók kezelői jogosultsággal rendelkeznek az emelők használatához, azt is külön jelöljék be az adatbázisnál.

Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.

Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.

Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.

Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.

Segítő együttműködését előre is köszönöm.

Kelt: 2020. január 1.

Üdvözlettel:

Szabó Gábor

MÁV-START Zrt. közadat, MÁV-START Zrt.

Tisztelt Szabó Gábor Úr!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a [MÁV-START Zrt. request email] e-mail cím kizárólag a MÁV- START Zrt-t érintő közérdekű és a közérdekből nyilvános adatigénylés céljára lett létrehozva.
Levelében foglaltak nem tartoznak a közérdekű és közérdekből nyilvános adatok körébe, ezért levelét további ügyintézés érdekében a MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálatának továbbítottuk.

Üdvözlettel:
MÁV-START Zrt.

idézett részek megjelenítése

MÁV-START Zrt. ([email protected]), MÁV-START Zrt.

5 Melléklet

Tisztelt Szabó Gábor!

 

Társaságunknak küldött megkeresése ügyfélszolgálatunkhoz megérkezett. Mint
ahogy arról illetékes munkatársaink Önt tájékoztatták, megkeresése nem
tekinthető közadat igénylésnek, ezért kezeljük azt panaszkezelési eljárás
keretében.

 

Panaszában Ön egy új adatbázis létrehozására és honlapunk módosítására
tett javaslatot. Építő jellegű felvetését nagyon köszönjük, azt
megfontolás céljából érintett munkatársainknak továbbítjuk.

 

Köszönjük, hogy észrevételével megtisztelte a MÁV-START Zrt-t.
Kötelességünk tájékoztatni egyúttal, hogy jelen levelünket panaszlezáró
dokumentumnak tekintjük.

 

Üdvözlettel:

 

Kerékgyártó Regina

ügyfélszolgálati szakértő

[1]image001

MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt.

Ügyfélszolgálat

 

Postacím:             H - 1426 Budapest, Pf.: 56.

Székhely:              H - 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60.

MÁVDIREKT:    +36 (1) 3 49 49 49;  +36 (20/30/70) 499 49 99

Fax:                     +36 1 511 2093

E-mail:                 [2][email address]

Web:                    [3]www.mavcsoport.hu

 

[4]cid:[email protected][5]cid:[email protected][6]cid:[email protected][7][USEMAP]

 

Jogorvoslati lehetőség: Amennyiben a panaszkezelési eljárás nem vezetett a
panaszos számára kielégítő eredményre, panaszt benyújtani az Innovációs és
Technológiai Minisztériumhoz a vasúti társaság panaszkezelési eljárását
lezáró dokumentum panaszossal való közlésétől számított 30 napon belül, a
panaszkezelést lezáró dokumentum és a panasz együttes, postai úton (a 1440
Budapest, Pf. 1. címre) történő megküldésével lehet. E határidőn túl a
vasúti igazgatási szervhez benyújtott panaszokat a vasúti igazgatási szerv
érdemi vizsgálat nélkül elutasítja. A panaszos egyebekben az őt ért
jogsérelem, fogyasztói jogvita orvoslása érdekében a lakóhelye vagy
tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez is fordulhat.
A békéltető testületek székhelyéről, telefonos és internetes
elérhetőségéről, valamint levelezési címükről a
[8]https://bekeltetes.hu/index.php?id=testu... linken tájékozódhat.
Társaságunk a fogyasztói jogviták rendezése érdekében a békéltető
testületi eljárást igénybe veszi.

 

Tájékoztatás az információ bizalmas jellegéről és tulajdonjogáról:

Ebben az elektronikus levélben és/vagy csatolmányaiban lévő információk
bizalmasak és a MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt. tulajdonát képezik.
Az információk kizárólag a címzettek által, bizalmasan használhatóak fel.
Ha ez az elektronikus levél Önhöz, mint a címzettek között meg nem
nevezett személyhez került, ezúton közöljük, hogy a tartalom részben vagy
egészben harmadik személy számára történő átadása, másolása szigorúan
tiltott valamint kérjük, hogy a levél visszaküldésével haladéktalanul
értesítse a MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt-t, és törölje az eredeti
elektronikus levelet annak minden csatolmányával együtt.

 

P Kérem, gondoljon a környezet védelmére, mielőtt kinyomtatja ezt az
e-mailt.

 

 

 

 

idézett részek megjelenítése

Nem tudjuk, hogy az adatgazda válasza tartalmazza-e a kért információt – amennyiben ön Szabó Gábor, kérjük, jelentkezzen be, és értékelje a megkapott adatokat.