60 as fogaskerekű pótlóbusz menetrend
Tisztelt Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre azon felelős vezető nyílvános elérhetőségeit, aki a 60-as jelzésű fogaskerekű pótlóbusz menetrendjét meghatározta. Kérem csatolni a részletes indoklását a fentebb említett menetrend kialakításának. Különös figyelemmel arra, hogy a pótló járat menetrendje nagy mértékben eltér a pótlandó járatétól, annak ellenére, hogy igényvezérelt módon lehet igénybe venni a pótlójáratot. Ennek indokait kérem kifejteni.
Továbbá kérem annak lehetőségeit felsorolni, hogy miképpen inditványozhatom az eredeti menetrendhez hasonlóbb menetrend kialakítását.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2023. október 31.
Üdvözlettel:
Tisztelt Budapesti Közlekedési Központ Zrt.!
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 28. § (1) bekezdése alapján a következő adatigénylést terjesztem elő.
Kérem, szíveskedjen elektronikus másolatban megküldeni részemre
(azon felelős vezető nyílvános elérhetőségeit, aki a 60-as jelzésű fogaskerekű pótlóbusz menetrendjét meghatározta. Kérem csatolni a részletes indoklását a fentebb említett menetrend kialakításának. Különös figyelemmel arra, hogy a pótló járat menetrendje nagy mértékben eltér a pótlandó járatétól, annak ellenére, hogy igényvezérelt módon lehet igénybe venni a pótlójáratot. Ennek indokait kérem kifejteni.
Továbbá kérem annak lehetőségeit felsorolni, hogy miképpen inditványozhatom az eredeti menetrendhez hasonlóbb menetrend kialakítását.
Az Infotv. 30. § (2) bekezdése szerint kérem, hogy a másolatokat és az egyéb igényelt adatokat elektronikus úton szíveskedjen részemre a feladó e-mail címére megküldeni.
Ha az igényelt adatokat bármely okból nem lehet e-mailben megküldeni, akkor kérem, hogy azokat a kimittud.atlatszo.hu weboldalon töltse fel.
Az Infotv. 29. § (3) és (5) bekezdése alapján adatigénylésem teljesítéséért költségtérítés kizárólag akkor állapítható meg, ha az adatigénylés teljesítése a közfeladatot ellátó szerv alaptevékenységének ellátásához szükséges munkaerőforrás aránytalan mértékű igénybevételével jár. Ilyen esetben az adatkezelő jogosult az adatigénylés teljesítésével összefüggő munkaerő-ráfordítás költségét költségtérítésként meghatározni. Kérem, hogy előzetesen elektronikus úton tájékoztasson arról, amennyiben a kért iratmásolatokra tekintettel költségtérítést állapítana meg. Ebben az esetben kérem, hogy a tájékoztatásban mellékeljen dokumentumlistát, dokumentumonként tüntesse fel az oldalszámot, az adatigénylés teljesítésével kapcsolatos munkaerő-ráfordítás mértékét és annak óradíját.
Kérem, hogy abban az esetben, ha az igényelt adatoknak csak egy részét tekinti megismerhetőnek, az Infotv. 30. § (1) bekezdése alapján azokat az adatigénylés részbeni megtagadásával együtt küldje meg számomra.
Felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH/2015/4710/2/V. számú állásfoglalásából következően a jelen adatigénylés az Infotv. 29. § (1b) bekezdése alapján nem tagadható meg, mivel tartalmazza az adatigénylő nevét és elérhetőségét. Ezen túlmenő adatok megadását az adatkezelő NAIH állásfoglalás szerint nem kérheti, továbbá nem jogosult a személyazonosság ellenőrzésére sem.
Segítő együttműködését előre is köszönöm.
Kelt: 2023. november 25.
Üdvözlettel:
Zséli Balázs
Tisztelt Levélíró!
Köszönjük, hogy levelével felkereste ügyfélszolgálatunkat!
Tájékoztatjuk, hogy levele megérkezett Társaságunkhoz, melyre válaszunkat
a közérdekű adatigénylés esetében az információs önrendelkezési jogról és
az információszabadságról szóló az 2011. évi CXII. törvény által
biztosított határidőn belül, egyéb esetben pedig legkésőbb 30 napon belül
megküldjük.
Válaszunk megérkezéséig szíves türelmét kérjük!
Üdvözlettel:
Budapesti Közlekedési Központ Ügyfélszolgálat
Dear Sender,
Thank you for contacting BKK’s customer services.
We inform you that your email has arrived to which we will reply within
the time-limit provided by Act CXII of 2011 on Informational
Self-determination and Freedom of Information in case of public interest
data requests and not later than 30 days in all other cases.
Thank you for your kind patience in advance.
Yours sincerely,
BKK Centre for Budapest Transport Customer Service
Ügyszám: 0038/0050589/2023
Zséli Balázs
[1][FOI #23387 email]
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt Zséli Balázs!
Mindenekelőtt köszönjük, hogy megtisztelt minket és felkereste
ügyfélszolgálatunkat a fogaskerekű menetrendjével kapcsolatban. A
Társaságunkhoz 2023. október 31-én és november 25-én érkezett elektronikus
leveleire hivatkozva az alábbiakról szeretnénk tájékoztatni.
A 60-as jelzésű fogaskerekű-pótló TeleBusz – mely csak utazási igény
megléte esetén közlekedik – Svábhegyen pár percnyi várakozással biztosítja
az átszállási lehetőséget a 21-es, a 21A, a 221-es, a 212-es, a 212A és a
212B autóbuszokhoz is, ezáltal versenyképes eljutást biztosítva a Széll
Kálmán tér M és a Déli pályaudvar M, illetve a Boráros tér H,
Újbuda-központ M és a Királyhágó tér és Széchenyi-hegy között. A jellemző
utazási irányokban így az eljutás gyorsabb, mintha a fogaskerekű korábbi
menetrendje szerint járna a busz. A tapasztalatok alapján a járatok egy
részére nincs utazási igény, így a járat feleslegesen nem közlekedik, nem
terheli a környezetet.
Vezetőink elérhetősége megtekinthető a
[2]https://bkk.hu/magunkrol/kozerdeku-adato... linkre kattintva.
Társaságunk [3]Üzletszabályzatának VIII. A panaszok bejelentésének és
kezelésének szabályai fejezete tartalmazza, hogy panaszt mely csatornákon
nyújthat be.
Kérjük tájékoztatásunk szíves elfogadását. Jelzése fontos számunkra,
hiszen kollégáinkkal nap mint nap teljes elhivatottsággal végezzük
munkánkat annak érdekében, hogy szolgáltatásaink színvonalával ügyfeleink
minél elégedettebbek legyenek.
Budapest, 2023. november 30.
Tisztelettel:
Baranyai Nikolett
Levelezési ügyfélszolgálati munkatárs
BKK Zrt.
Kérjük, értékelje munkánkat az alábbi kérdőív kitöltésével:
[4]Ügyfélelégedettségi kérdőív
A személyes adatok kezelésére vonatkozó adatvédelmi tájékoztató az
[5]Adatvédelem (bkk.hu) oldalon található.
Személyes adatainak kezelése kapcsán panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság (rövidítve: NAIH; székhelye: 1055 Budapest,
Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9, honlap:
[6]www.naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, központi
e-mail-cím: [7][email address]) eljárását kezdeményezheti,
illetőleg a bírósághoz fordulhat.
Jogorvoslati lehetőség: Amennyiben a panaszkezelési eljárás nem zárult az
Ön számára kielégítő eredménnyel, ügyének felülvizsgálatát – a vonatkozó
jogszabályok, valamint Üzletszabályzatunk
([8]https://bkk.hu/jegyek-es-berletek/utazas...) alapján – a
lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy megyei
kormányhivataltól kérheti. A hivatalok elérhetősége a
[9]http://www.kormanyhivatal.hu/hu linken található.
Tájékoztatjuk, hogy a BKK Zrt. Üzletszabályzatának VIII. fejezete szerinti
jogorvoslati tájékoztató az [10]Utazási feltételek, Üzletszabályzat
(bkk.hu) hivatkozás alatt érhető el.
References
Visible links
1. file:///C:/Users/jfuri/AppData/Local/Temp/92ef8a56-abed-4832-8aab-70bb1f292828/[FOI #23387 email]
2. https://bkk.hu/magunkrol/kozerdeku-adato...
3. https://bkk.hu/jegyek-es-berletek/utazas...
4. https://forms.microsoft.com/r/xUx9D6drzp
5. https://bkk.hu/magunkrol/adatvedelem/
6. http://www.naih.hu/
7. mailto:[email address]
8. https://bkk.hu/jegyek-es-berletek/utazas...
9. http://www.kormanyhivatal.hu/hu
10. https://bkk.hu/jegyek-es-berletek/utazas...