Ez a közérdekűadat-igénylés csatolmányának HTML formátumú változata 'A kazincbarcikai autóbuszállomáson és a Miskolc Búza téri autóbuszpályaudvaron lévő elektronikus utastájékoztató rendszer üzemeltetése'.

 
 
 
 
 
 
 
 
SZOLGÁLTATÁSI KERETSZERZŐDÉS 
 
mely létrejött  
 
egyrészről a  
MÁV Szolgáltató Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság (röviden: MÁV Szolgáltató Központ 
Zrt.) 
Székhely: 
1134 Budapest, Dévai utca 23. 
Számlavezető pénzintézete: 
Raiffeisen Bank Zrt. 
Számlaszáma: 
12001008-00135665-00100001 
Adószáma: 
14130179-2-44 
Cégjegyzékszáma 
01-10-045838 
Aláírási joggal felruházott képviselő: 
Szabó Zita digitális megoldások főigazgató és  
 
Lóczi Krisztián végponti infrastruktúra igazgató 
együttesen 
 
mint megrendelő (a továbbiakban: „Megrendelő”), 
 
másrészről a(z) 
 
Név: 
4iG Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság (röviden: 4iG Informatikai Zrt.) 
Székhely: 
 
 
 
 
1037 Budapest, Montevideo utca 2/C 
Levelezési címe: 
 
 
 
1037 Budapest, Montevideo utca 2/C 
Számlavezető pénzintézete: 
 
 
CIB Bank Zrt. 
Számlaszáma:   
 
 
 
10701094-75521518-51100005 
Adószáma: 
 
 
 
 
32692231-2-41 
SAP partner azonosító szám:    
 
1002309 
Cégjegyzékszáma: 
 
 
 
01-10-143072 
Képviseletében eljár:    
 
 
Cserven Tibor és  
Friss László Tamás együttesen 
 
mint Szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató”), 
 
Megrendelő és Szolgáltató a továbbiakban együttesen: „Felek”, külön-külön: „Fél” között az alulírott napon és 
helyen az alábbi feltételekkel. 
 
Preambulum 
 
Megrendelő,  mint  Ajánlatkérő,  a  közbeszerzésekről  szóló  2015.  évi  CXLIII.  törvény  (a  továbbiakban:  Kbt.) 
Második  rész  81.  §  (1)  bekezdése  szerinti  nyílt  eljárást  (a  továbbiakban:  közbeszerzési  eljárás)  folytatott  le 
Utastájékoztatási rendszerek hardver üzemeltetése” tárgyában (EKR azonosító: EKR002357902024) melynek 
eredményeképpen a Felek jelen szerződést (a továbbiakban: Szerződés) kötik a Kbt. 131. §-a alapján. 
 
A Szerződésben nem rögzített kérdésekben a Szerződésben hivatkozott jogszabályok  mellett a közbeszerzési 
eljárás dokumentumai, a nyertes ajánlat tartalma, a Kbt., és egyéb kapcsolódó jogszabályok rendelkezései is 
irányadóak.  
 
A közbeszerzési eljárás dokumentumai – külön csatolás nélkül is – a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik, 
különös  tekintettel  –  amennyiben  volt  ilyen,  úgy  a  kiegészítő  tájékoztatás  –  az  ajánlati  felhívás  és  a  többi 
közbeszerzési dokumentum rendelkezéseire, a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírásra és 
a nyertes ajánlat tartalmára.  
 
A Szolgáltató a közbeszerzési dokumentumokban foglaltakat és a Szerződés feltételeit megismerte, az abban 
1 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
foglaltakat nyilatkozatával elfogadta. 
 
1. 
Szerződés tárgya 
 
1.1. 
A  Megrendelő  eseti  megrendelésekkel  megrendeli,  a  Szolgáltató  elvállalja  a  Megrendelő  eseti 
megrendeléseiben  pontosan  meghatározott, jelen  Szerződésben  hivatkozott  feladatok elvégzését  (1.  sz. 
melléklet:
 műszaki leírás). 
 
1.2.  Szolgáltatónak  a  jelen  Szerződés  1.  számú  mellékletét  képező  Műszaki  leírás  fejezeteiben 
megfogalmazott  tevékenységeket,  valamint  az  ezek  eredményeként  leszállítandó  termékeket  és 
szolgáltatásokat  a  Műszaki  leírásban  meghatározott  követelményeknek  megfelelően  kell  elvégeznie  és 
leszállítania. 
 
1.3.  Szolgáltató feladatait részletesen az 1. számú melléklet tartalmazza. 
 
2.  A szerződés hatálya 
 
Szerződő felek rögzítik, hogy jelen szerződés annak mindkét Fél általi aláírásával lép hatályba. Megrendelő 
a hatálybalépéstől számított 24 hónapig, vagy amennyiben az hamarabb bekövetkezik, a 4.1. pont szerinti 
keretösszeg kimerüléséig jogosult Szolgáltató részére eseti megrendelést leadni. 
 
3. 
Teljesítés helyei és teljesítés határideje, eseti megrendelés, teljesítési határidő 
 
3.1. 
Teljesítési helyek: A Megrendelő által az eseti megrendelésben pontosan meghatározott 
Magyarországon belüli teljesítési hely(ek). 
 
3.2.  Megrendelő  a  teljesítési  hely  közigazgatási  határon  belüli  változtatásának  a  jogát  fenntartja,  a 
teljesítési helyet Megrendelő egyoldalú nyilatkozattal jogosult módosítani.  
 
3.3.  A  teljesítési  hely  változtatása  nem  minősül  szerződésmódosításnak.  A  módosítás  alapján 
Szolgáltató költségigényre nem jogosult. 
 
3.4. 
Eseti megrendelés, teljesítési határidő 
 
 
Megrendelő  a  jelen  Szerződésben  foglaltak  alapján  eseti  megrendeléseket  küld  Szolgáltató 
részére, amely megrendelés megküldéssel az egyedi  szolgáltatási szerződés létrejön, és egyúttal kötelezettség 
keletkezik  a  Szolgáltató  teljesítésére.  A  megrendeléseket  a  Megrendelő  a  Szolgáltató  által  üzemeltetett 
HelpDesk ticketing rendszeren keresztül írásban köteles megküldeni Szolgáltató részére. 
 
 
A Megrendelő az eseti megrendelésekben köteles megjelölni az igénybe venni kívánt szolgáltatás 
alábbi főbb paramétereit: 
• 
az eseti megrendelés tárgya; 
• 
a konkrét feladat műszaki tartalma, mennyisége; 
• 
teljesítési határidő, a szolgáltatás kezdő és befejező időpontja; 
• 
teljesítés helye; 
• 
az elszámolás alapját képező tételes díjszámítás; 
• 
kapcsolattartó személyek neve, elérhetősége; 
 
 
Eseti megrendelés esetén a Szolgáltatónak az adott eseti megrendelésben vállalt határidőn belül 
kell teljesítenie a megrendelt feladatokat. 
 
 
Sürgősségi  eseti  megrendelés  esetén  Szolgáltatónak  az  adott  eseti  megrendelésben  vállalt 
határidőn belül kell teljesítenie a megrendelt feladatokat a sürgősség tényének figyelembevételével. Az 
2 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
eseti árajánlatkérés során kerül megadásra Megrendelő által a sürgősségi igény ténye, Szolgáltatónak pedig 
eseti ajánlatában az elvégzési határidő megadása során törekedni kell előre sorolt, priorizált feladatként 
kezelni azt. 
 
 
Szolgáltató köteles Megrendelőnek a ticketing rendszeren keresztül haladéktalanul visszaigazolni 
az eseti megrendelést, azzal azonban, hogy az egyedi szolgáltatási szerződés Felek között ennek hiányában 
is létrejön és Szolgáltató köteles az eseti megrendelést teljesíteni.  
 
4.  Szolgáltatói díj 
 
4.1. 

Jelen Szerződés teljes keretösszege 200.000.000 Ft + Áfa, azaz kettőszázmillió forint + Áfa (a 
továbbiakban: keretösszeg). 
 
4.2. 
Megrendelő a jelen Szerződés 4.1. pontjában meghatározott teljes keretösszegből 140.000.000 Ft + 
Áfa, azaz száznegyvenmillió forint + Áfa összegre vállal lehívási kötelezettséget (a továbbiakban: lehívási 
kötelezettség vagy lehívási kötelezettséggel terhelt mennyiség). 
 
Felek  rögzítik,  hogy  a  keretösszeg  lehívási  kötelezettségen  túli  le  nem  hívásából  eredő  bevételkiesés 
Szolgáltató kockázata, amellyel kapcsolatban semmilyen jogcímen nem jogosult Megrendelő felé igénnyel 
fellépni. 
 
Megrendelő  egyenletes  lehívásokra  nem  kötelezett.  Megrendelő  az  eseti  megrendelésben  alkalmanként 
határozza meg a mennyiséget. 
 
4.3. 
A Szerződés 2. számú melléklete (Szolgáltató ajánlata, nettó egységárak) tartalmazza a Szerződés 
tárgyára vonatkozóan a  Szolgáltató által felszámítható nettó egységárakat, amelyek a szolgáltatói díj (a 
továbbiakban: szolgáltatói díj) alapját képezik. 
 
Felek havi elszámolásban állapodnak meg. Az elszámolás alapját a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás 
kezdő és befejező időpontja között eltelt idő és/vagy a létrehozott eredmény képezi. Minden megkezdett 
óra egész órának számít. 
 
4.4.  A 2. számú mellékletben foglalt egységárak a Szerződés hatálya alatt nem módosíthatók és nem 
köthetők  semmilyen  külföldi  fizetőeszközhöz.  Az  egységárak  tartalmazzák  a  szerződésben, a műszaki 
leírásban, a jogszabályokban és a hatósági előírásokban meghatározott  valamennyi  feladat  teljesítéséhez 
szükséges személyi és tárgyi költségeket díjakat (anyag és munkadíjat), továbbá magukban foglalják a 
jelen  szerződés  1.  pontjában,  1.  számú  mellékletében  és  a  szerződés  teljesítése  során  az  eseti 
megrendelésekben  rögzített  feladatok  szerződésszerű  teljesítésének  összes  költségét.  Erre  tekintettel 
Szolgáltató Megrendelővel szemben semmiféle többlet költségtérítési igénnyel semmilyen jogcímen nem 
élhet és nem érvényesíthet. 
 
4.5.  Megrendelő felhívja Szolgáltató figyelmét arra, hogy a jelen szerződésben meghatározottak alapján 
csak az eseti megrendeléseiben megrendelt szolgáltatásokkal kapcsolatos igazolt költségeket tekinti a jelen 
szerződés Megrendelő részéről elállással történő megszüntetése esetén a Szolgáltatói kártérítési igények 
szempontjából esetlegesen elfogadható, igazolt kárnak. 
 
4.6. 
A Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató meggyőződött és számot vetett az ajánlatában: 

a Szolgáltatói díjat érintő minden feltétellel és körülménnyel, 

azzal a költséggel, hogy a munkákat a jelen Szerződésben leírt módon kell végrehajtania, 

a munkavégzés helyének általános és speciális körülményeivel. 
 
4.7. 
Szolgáltató  kijelenti,  hogy  a  műszaki  leírást  megismerte,  az  elvégzendő  munkát  zavaró 
körülményeket az elvárható szakmai gondossággal tanulmányozta, ennek alapján a Szolgáltatói díjba az 
3 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
összes költséget beépítette. 
 
5.  Fizetési feltételek 
 
5.1. 
Felek havi elszámolásban állapodnak meg. Az 1. számú mellékletben meghatározott Szolgáltatások 
és a hozzájuk kapcsolódó díjak alapján elkészített és benyújtott kimutatás (a továbbiakban:  Kimutatás
alapján a havi átalánydíj és az eseti megrendelések esetében havonta 1-1 db számla benyújtására jogosult a 
Szolgáltató. Az eseti javítások tekintetében a Kimutatást a Szolgáltató az egyedi megrendelés teljesítését 
követő  5.  munkanapig  köteles  megküldeni  a  Megrendelő  10.4.  pontban  meghatározott  műszaki 
kapcsolattartója részére. Megrendelő az adott hónapra vonatkozó Kimutatást ellenőrzi és annak elfogadása 
esetén  kiállítja  az  SAP  teljesítésigazolást  (a  továbbiakban:  teljesítésigazolás),  amely  alapján  jogosult  a 
Szolgáltató  a  számla  kiállítására.  Ha  Megrendelő  a  Kimutatás  tartalmával  nem  ért  egyet,  úgy  arról  5 
munkanapon belül tájékoztatja a Szolgáltatót, aki 3 munkanapon belül gondoskodik a Kimutatás javításáról 
és Megrendelő részére történő megküldéséről. 
 
Megrendelő  az  elszámolási  időszakot  követően,  havonta  elektronikus  teljesítésigazolást  állít  ki  a 
Szolgáltató részére. A Felek megállapodnak abban,  hogy  Szolgáltató  a  teljesítésigazolás  kézhezvételét 
követően jogosult számlát kiállítani. A Szolgáltató köteles feltüntetni a számlán jelen Szerződés számát, és 
a  számlához  mellékelni  kell  a  Megrendelő  által  kiállított  teljesítésigazolást.  A  Szerződésszám  nélkül 
beérkezett,  továbbá  a  jelen  Szerződésben  vagy  jogszabályban  foglaltaknak  nem  megfelelő  számlát 
Megrendelő  hiánypótlásra  visszaküldi  Szolgáltatónak.  A  Szerződés  szerinti  fizetési  esedékesség  a 
helyesen kiállított számla Megrendelő általi kézhezvételétől számítandó. A számla, vagy mellékleteinek 
hiányából eredő késedelmes fizetésért Szolgáltató késedelmi kamat felszámítására nem jogosult. 
 
5.2. 
A  Szolgáltató  a  havi  átalánydíjról  havonta  1  db  számla  kiállítására  jogosult,  továbbá  az  eseti 
megrendelésekről (amennyiben az adott tárgyhónapban történik eseti megrendelés) is havonta 1 db számla 
állítható  ki.  A  kiállított  számlákon  feltüntetett  teljesítési  időpont  az  ÁFA  tv  58.  §  szerint  kerül 
megállapításra. Elszámolási időszak 1 hónap. 
 
5.3. 
A megfelelő tartalommal kiállított számla ellenértéke a számla Megrendelő általi kézhezvételétől 
számított  30  napos  fizetési  esedékességgel,  átutalással  kerül  kiegyenlítésre  a  Szolgáltató  számlájában 
megjelölt bankszámlára. 
 
5.4. 
A  Szolgáltató  számlája  azon  a  napon  számít  pénzügyileg  teljesítettnek,  amikor  a  Megrendelő 
számlavezető  pénzintézete  a  Megrendelő  fizetési  számláját  a  Szolgáltató  számlájának  összegével 
megterhelte. 
 
5.5. 
Késedelmes fizetés esetén Szolgáltató a fizetés esedékességét követő naptól a pénzügyi teljesítés 
napjáig a késedelemmel érintett naptári félév első napján irányadó jegybanki alapkamat 8 százalékponttal 
növelt  összegének  megfelelő  mértékű  késedelmi  kamat  felszámolására  jogosult  a  Polgári 
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (Ptk.) meghatározott feltételekkel. 
 
5.6. 
A Felek megállapodnak abban, hogy Megrendelővel szembeni követelés engedményezése (ideértve 
annak faktorálását is), illetve Megrendelővel szembeni bármilyen követelésen zálogjog alapítása csak a 
Megrendelő  előzetes  írásos  jóváhagyásával  lehetséges.  A  Megrendelő  írásos  jóváhagyása  nélküli 
engedményezéssel, zálogjog alapítással a Szolgáltató szerződésszegést követ el a Megrendelővel szemben, 
melynek alapján a Szolgáltatót kártérítési felelősség terheli. 
 
5.7. 
A Megrendelő előleget nem fizet, fizetési biztosítékot nem ad, szerződést megerősítő kötelezettség 
nem terheli. 
 
5.8. 
Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben Szolgáltatónak Megrendelő felé tartozása áll fenn, 
úgy a Megrendelő határozza meg a tartozás(ok) elszámolásának rendjét. 
4 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
5.9. 
A  Megrendelő  tájékoztatja  a  Szolgáltatót,  hogy  a  Ptk.  6:139.  §-ban  foglaltak  alapján  a 
teljesítésigazolás  jelen  Szerződésben  meghatározottak  szerinti  kiállításától  függetlenül  a  Megrendelőt 
megilleti  az  ellenszolgáltatás  visszatartásának  joga,  amennyiben  a  Szolgáltató  teljesítése  hibásnak 
minősül. 
 
5.10. 
Amennyiben  a  Megrendelő  jogszabályban  vagy  jelen  Szerződésben  meghatározott  bármely 
okból a kifizetés visszatartására kényszerül, a jogszerű visszatartás következtében bekövetkező későbbi, 
részleges  vagy  teljes  kifizetésből  eredően  a  Szolgáltató  a  Megrendelővel  szemben  semmiféle  igényt  – 
különös tekintettel a késedelmi kamat, kamat vagy egyéb költség megtérítésére irányuló igényre – nem 
érvényesíthet. 
 
5.11. 
A számlázási cím: 
MÁV Szolgáltató Központ Zrt. 1134 Budapest, Dévai utca 23. 
Kizárólag elektronikus számla benyújtása fogadható el, az [email protected] e-mail címen. 
Az elektronikus számlának meg kell felelnie az Áfa tv. 175. §-ában, továbbá a jelen Szerződés 3. számú 
mellékletében
  meghatározott  követelményeknek.  Amennyiben  a  3.  számú  mellékletben  rögzítettektől 
eltérő formátumú elektronikus számla érkezik, akkor az megfelelőség hiányában nem minősül számlának, 
így az nem minősül befogadottnak. 
 
6.  Megrendelő és Szolgáltató kötelezettségei. Szavatosság 
 
6.1. 

Megrendelő és Szolgáltató kötelezettségei 
 
 
A  Szolgáltató  vállalja,  hogy  a  Szerződés  tárgyát  képező  munkát  a  vonatkozó  előírásoknak 
megfelelő minőségben, a jelen Szerződésben és/vagy eseti megrendelésben megjelölt határidőre elvégzi. 
 
 
A  Szolgáltató  a  Megrendelő  utasítása  szerint  köteles  eljárni.  Az  utasítás  nem  terjedhet  ki,  a 
Szerződésben részletezetteken túl a munka megszervezésére, illetőleg nem teheti a teljesítést terhesebbé. 
 
 
A  Szolgáltató  köteles  a  Megrendelőt  minden  olyan  körülményről  haladéktalanul  értesíteni, 
amely a munkaeredményességét, minőségét, illetve határidejét veszélyezteti, gátolja, vagy a szerződéses 
árat érinti. 
 
 
Ha a Megrendelő célszerűtlen, szakszerűtlen eljárást javasol, a Szolgáltató köteles a Megrendelőt 
erre írásban figyelmeztetni. 
 
 
Szolgáltató köteles a teljesítés helyén és a Szerződés teljesítése során a munkavállalók védelmére 
és a munkafeltételekre vonatkozó előírások betartására és betartatására. A  Szolgáltató kijelenti, hogy a 
Megrendelő területén történő munkavégzés szabályait betartja a Szerződés Munkavédelmi Mellékletében 
(4. sz. melléklet) foglaltak szerint. 
 
 
A  Szolgáltató  a  munkát  köteles  saját,  vagy  közreműködője  munkaerejével,  gépeivel  és 
szerszámaival,  eszközeivel,  saját  szervezésében  a  Szolgáltató,  vagy  közreműködője  által  szolgáltatott 
alkatrész,  alap  és  segédanyagokkal  a  vonatkozó  jogszabályokban,  előírásokban,  szabványokban  előírt 
minőségben végezni, a jelen Szerződésben megjelölt teljesítési helyen. 
 
 
Szolgáltató  kijelenti,  hogy  rendelkezik  a  jelen  Szerződés  teljesítéséhez  szükséges,  megfelelő 
műszaki  végzettséggel  és  tapasztalattal  rendelkező  személyi  erőforrással,  valamint  a  Szerződés 
teljesítéséhez nélkülözhetetlen munkavédelmi előírásoknak megfelelő technológiai munkaeszközökkel. 
 
 
A Megrendelő köteles a Szolgáltató megkeresésére 10 napon belül állást foglalni a munkavégzés 
szempontjából szükséges azon kérdésekben, amelyek jelen Szerződés teljesítése során felmerülnek, ill. a 
5 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
Szerződés szerinti teljesítést bármely szempontból befolyásolják. 
 
 
Szolgáltató  az  eseti  megrendelésekben  meghatározott  teljesítési  határidő  lejártáig  –  az  általa 
biztosított  szakszemélyzet  által  –  köteles  gondoskodni  a  teljesítéshez  szükséges  eszközök,  gépek 
rendeltetésszerű és szakszerű üzemeltetéséről. Megrendelő nem felel a teljesítéshez szükséges eszközök, 
gépek  rendeltetésszerű  használata  során  bekövetkezett  elhasználódásért.  A  teljesítéshez  szükséges 
eszközök, gépek garanciális és kötelező átvizsgálása, szervízelése Szolgáltató kötelezettsége.  
 
 
A  Ptk.  6:205.  §-a  szerinti  teljesítésátvállalás  Megrendelő  előzetes  írásbeli  jóváhagyásához 
kötött. 
 
6.2. 
Szavatosság, jótállás 
 
 
A Szolgáltatót teljes körű kellék és jogszavatosság terheli. 
 
 
A  Szolgáltató  teljes  körű  jogszavatosságot  vállal,  amelynek  keretében  szavatolja,  hogy  a 
Szerződés tárgyát képező feladatok elvégzése során létrejött eredménytermékek felett, illetve a használt 
eszközökön nem áll fenn harmadik személynek olyan joga, ami akadályozza vagy korlátozza a teljesítését, 
vagy  amely  Megrendelő  jelen  Szerződés  szerinti  használati  jogát  akadályozná  vagy  korlátozná vagy 
meghiúsítaná. A jogszavatosság sérelme esetén Szolgáltatót teljes kártérítési felelősség terheli. 
 
Ennek  megszegése  estén  a  Szolgáltató  teljes  és  korlátlan  felelősséggel  tartozik  a  Megrendelő  felé.  E 
rendelkezés megsértése esetén a Szolgáltató felel minden olyan kárért, amely a Megrendelőt a harmadik 
személy igényérvényesítésével összefüggésben éri. 
 
 
A  Szolgáltató  szavatol  azért,  hogy  a  szolgáltatás  egész  tartama  alatt  szerződésszerű 
munkavégzésre alkalmas állapotban végzi az eseti megrendelésben szereplő feladatokat. 
 
 
Szolgáltató szavatol azért, hogy az általa a teljesítés során felhasznált termék, anyag, technológia, 
berendezés,  stb.  kifogástalan,  hibátlan  minőségű  és  megfelel  a  vonatkozó  jogszabályoknak, 
szabványoknak,  munkavédelmi,  tűzvédelmi,  egészségügyi  és  környezetvédelmi  előírásoknak  és  a 
rendeltetésszerű használatra alkalmas. 
 
 
Szolgáltató  szavatolja,  hogy  a  jelen  Szerződés  teljesítése  útján  létrejött  eredménytermékek 
létrehozása,  biztosítása  során  a  szerzői  jog  által  védett  harmadik  személy  által  létrehozott  szerzői  mű 
jogosulatlan felhasználására nem kerül sor. 
 
 
Szerződő  Felek  megállapodnak,  hogy  amennyiben  a  jelen  Szerződés  teljesítése  során  olyan 
eredménytermék  kerül  létrehozásra,  ami  szerzői  jogvédelem  alá  esik  (pl.  dokumentum),  a  Szerződés 
szerinti ellenérték megfizetése ellenében Szolgáltató ezekre vonatkozóan valamennyi átruházható szerzői 
vagyoni  jogot  átruház  a  Megrendelő  részére,  amelynek  keretében  kizárólagos,  időben  és  területileg 
korlátlan felhasználási jogot szerez, mely magában foglalja különösen a többszörözés, az átdolgozás, a 
használat és hasznosítás, a nyilvánosságra hozatal és a harmadik személyek részére történő felhasználási 
engedély adásának jogát. 
 
 
A  Szolgáltató  szavatol  azért,  hogy  a  jelen  Szerződés  tárgyát  képező  munkák  útján  létrejött 
eredménytermékek  rendeltetésszerű  használatra  alkalmasak,  továbbá  kifogástalan  minőségűek, 
megfelelnek  a  jelen  Szerződésben  foglaltaknak.  A  Szolgáltató  szavatol  azért  is,  hogy  a  Szerződés 
teljesítése útján létrejött eredménytermékek rendeltetésszerű használatához szükséges valamennyi okirat, 
dokumentáció  Megrendelő  részére  átadásra  kerül  és  a  szükséges  hozzáférés  Megrendelő  részére 
biztosított. 
 
 
A Szolgáltatónak a Ptk. szabályai szerint meg kell térítenie a Megrendelőnek minden olyan kárt, 
amely harmadik fél által érvényesített olyan igényből ered, amely szerzői jog, szabadalom, védjegy, vagy 
6 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
ipari tervezési jogok megsértéséből származik azáltal, hogy az adott jogvédelem alá eső terméket (ideértve, 
de  nem  kizárólagosan  a  jelen  Szerződés  teljesítése  során  igénybe  vett/felhasznált/átadott/más  módon 
Megrendelőre átruházott tárgyi eszközöket, adathordozókat, információt, elgondolást is) a jelen Szerződés 
teljesítése  során  a  Szolgáltató  bármilyen  módon  jogosulatlanul  felhasználta,  illetve  azzal  kapcsolatban 
jogot ruházott át Megrendelőre. 
 
 
Szolgáltató  kijelenti,  hogy  a  jelen  Szerződésből  fakadó  kötelezettségeinek  teljesítéséhez 
szükséges valamennyi feltétellel, illetve a jelen Szerződés tárgyát képező munka elvégzéséhez szükséges 
valamennyi engedéllyel és képesítéssel rendelkezik. 
 
 
Szolgáltató kötelezettséget vállal a munka-, a vagyon-, a tűz-, és a környezetvédelmi előírások 
és  más  vonatkozó  jogszabályok  betartására,  valamint  munkavállalóival  és  közreműködőivel  való 
betartatására, az ennek elmulasztásából eredő károkért teljes anyagi felelősséggel tartozik. 
 
 
 Szolgáltató a Megrendelő általi teljesítésigazolás kiállításától számított 12 hónap jótállást vállal 
a  jelen  Szerződés  tárgyát  képező  munkákra,  felhasznált  anyagokra,  alkatrészekre  és  a  munkák  útján 
létrejött eredménytermékekre. 
Amennyiben jogszabály vagy a gyártó ennél hosszabb jótállási időszakot határoz meg, akkor ez a hosszabb 
jótállás az irányadó. 
 
 
A  Szerződés  tárgyát  képező  munka  elvégzését  követően  a  Megrendelő  által  jelzett  hibák 
kijavítását a Szolgáltató a Megrendelő által egyedileg meghatározott időpontban köteles elvégezni. 
 
7. Szerződésszegés, kötbér 
 
7.1. Szerződésszegésnek minősül minden olyan magatartás vagy mulasztás, amelynek során bármely Fél a 
jogszabályok, illetve a jelen Szerződés alapján őt terhelő bármely kötelezettségét nem jogszabályszerűen 
vagy nem szerződésszerűen teljesíti. 
 
Szolgáltató az általa a jelen Szerződés szerint végzett tevékenységért Ptk. szerinti kártérítési felelősséggel 
tartozik. Szolgáltató a Ptk. szabályai szerint köteles Megrendelő részére megtéríteni mindazt a közvetlen, 
valamint következményes kárt, amely a Szolgáltató nem, vagy nem szerződésszerű teljesítése miatt merült 
fel. 
 
Megrendelő közvetlen kárának minősül Szolgáltató nem, vagy nem megfelelő teljesítéséből eredő, illetve 
azzal  összefüggő,  Megrendelőt  terhelő  mindennemű  költség,  kár,  egyéb  fizetési  kötelezettség,  tekintet 
nélkül annak jogosultja személyére. Következményes kár az a kár, amely Szolgáltató magatartásának vagy 
mulasztásának közvetett következménye, és amellyel a szerződéskötés időpontjában a szerződésszegés 
lehetséges következményeként előre számolhatott. 
 
7.2.  Felek  a  Szolgáltató  nem  teljesítése,  késedelmes  teljesítése,  hibás  teljesítés  esetére,  illetve  jelen 
Szerződésben meghatározott egyéb esetben, valamint a Szerződés meghiúsulása esetére – amennyiben a 
Szolgáltató a Ptk. 6:142. § második mondatában foglalt feltételek együttes fennállásának hiányában nem 
mentesül a felelősség alól vagy amennyiben a Szolgáltató a Ptk.6:142. §-ában foglaltak alapján jogszerűen 
ki nem menti magát – kötbérfizetésben állapodnak meg. 
 
Kötbér alapja: 
7.2.1.  A hibás és késedelmes teljesítés esetében a kötbér alapja az eseti megrendelésben szereplő hibás 
teljesítéssel vagy késedelemmel érintett nettó Szolgáltatói díj.  
 
7.2.2.  A Szerződés nem teljesítése vagy meghiúsulása esetén Megrendelő meghiúsulási kötbérre válik 
jogosulttá, mely esetében a kötbéralap az eseti megrendeléstől történő elállás/felmondás/a megrendelés 
meghiúsulása esetében az eseti megrendelésben szereplő nettó Szolgáltatói díj, míg a jelen Szerződéstől 
történő elállás/azonnali hatályú felmondás/ a jelen Szerződés meghiúsulása esetében a kötbér alapja a 
7 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
jelen Szerződésben meghatározott teljes nettó keretösszegből fennmaradó összeg.  
 
7.3. 
Késedelmes teljesítésnek minősül különösen, de nem kizárólagosan, amennyiben Szolgáltató a 
teljesítése  során,  az  eseti  megrendelésben  foglalt,  vagy  jelen  Szerződés  szerinti  teljesítési  határidőt 
elmulasztja. 
 
A kötbér mértéke minden késedelemmel érintett naptári nap után a kötbéralap 1 %-a, de legfeljebb a 
kötbéralap 30%
-a. Minden megkezdett nap késedelmes napnak számít. 
Amennyiben  Szolgáltató  késedelmesen  teljesít,  Megrendelő  kapcsolattartójával  egyeztetve  köteles 
haladéktalanul  póthatáridőt  vállalni.  A  póthatáridő  kitűzése  sem  mentesíti  Szolgáltatót  a  kötbér 
megfizetésének  kötelezettsége  alól,  a  póthatáridő  alatt  Szolgáltató  a  késedelmi  kötbér  megfizetésére  a 
teljesítés napjáig köteles. 
 
Amennyiben Szolgáltató a Szerződésben rögzített határidőt bármely okból elmulasztja, és haladéktalanul, 
de  legkésőbb  az  eredeti  teljesítési  határidőtől  számított  5  munkanapon  belül  nem  kerül  sor  a 
Megrendelővel  egyeztetett  póthatáridő  tűzésére  (Megrendelő  nem  köteles  póthatáridőt  tűzni),  vagy  a 
teljesítésre  kitűzött  póthatáridő  is  eredménytelenül  telik  el,  Megrendelő  jogosult  a  jelen  Szerződéstől 
elállni vagy a jelen Szerződést azonnali hatállyal felmondani és meghiúsulási kötbért igényelni. 
 
7.4. 
Amennyiben  Szolgáltató  teljesítése  egyebekben  bármely  okból  nem  szerződésszerű  (hibás 
teljesítés), úgy kötbért köteles fizetni, melynek mértéke a kötbéralap 20 %-a. 
Hibás teljesítésnek minősül – különösen, de nem kizárólagosan – ha Szolgáltató felelősségi körébe eső 
okból minőségileg vagy mennyiségileg eltérően teljesít, vagy Szolgáltató teljesítése nem felel meg a jelen 
Szerződésben és/vagy mellékleteiben foglalt előírásoknak. 
 
Amennyiben Megrendelő hibás teljesítés esetén – póthatáridő tűzésével – kicserélést vagy kijavítást kér, 
a kötbér mértéke a póthatáridő alatt azonos a késedelemre megállapított kötbér mértékével. Amennyiben 
Szolgáltató  a  hibátlan  teljesítést,  kicserélést  a  Megrendelő  által  erre  megszabott  határidőn  belül  nem 
teljesíti,  a  hibával  érintett,  ki  nem  cserélt  vagy  ki  nem  javított  mennyiséget  Megrendelő  jogosult  nem 
teljesítettnek  tekinteni  és  a  Megrendelő  jogosult  a  Szerződéstől  elállni  és  meghiúsulási  kötbért 
érvényesíteni. 
 
7.5. 
A jelen Szerződésben azonnali hatályú felmondási okként meghatározott esetek valamelyikének 
bekövetkezése esetén,  vagy ha Szolgáltató  a teljesítést  megtagadja,  Megrendelő  a  szerződést  jogosult 
meghiúsultnak tekinteni és a Szerződés szerinti meghiúsulási kötbért érvényesíteni. 
 
7.6. 
Szolgáltató  kötbérfelelősséggel  tartozik  akkor  is,  ha  a  teljesítés  lehetetlenné  vált,  meghiúsult, 
illetőleg  a  Szolgáltató  a  Szerződés  teljesítését  megtagadta.  Nemteljesítés  (lehetetlenülés,  meghiúsulás, 
teljesítés megtagadás, Megrendelő a Szerződést Szolgáltató szerződésszegése okán felmondja, vagy attól 
eláll) esetén a Megrendelő a kötbéralap 30 %- ának megfelelő meghiúsulási kötbért számít fel. 
Nemteljesítés  esetén  Szolgáltató a  nemteljesítéssel  érintett  szerződéses  részre  vonatkozóan  díjigénnyel 
nem élhet. 
 
7.7. 
A kötbér elszámolásának számviteli bizonylata a terhelő levél. A kötbér fizetési határideje a 
terhelő levél kézhezvételét követő 30. nap. 
7.8. 
A kötbér esedékessé válik: 
 
7.8.1. 
késedelmi kötbér esetén, ha a késedelem megszűnik, a póthatáridő lejár, vagy a kötbér eléri a 
maximális mértékét; 
7.8.2. 
hibás teljesítési kötbér esetén, ha a Megrendelő a kötbérre vonatkozó igényét a Szolgáltatónak 
bejelentette, 
7.8.3. 
meghiúsulási  kötbér  esetén,  ha  a  Megrendelő  felmondását,  elállását  a  Szolgáltatónak 
bejelentette,  vagy  a  Megrendelő  nem  állt  el  ugyan  a  Szerződéstől,  de  a  meghiúsulásának  ténye 
bekövetkezett, 
8 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
7.8.4. 
a  jelen  szerződésben  foglalt  egyéb  kötbérek  esetén,  ha  Megrendelő  a  kötbérrel  kapcsolatos 
igényét a Szolgáltatónak bejelentette. 
 
7.9. 
Ha  a  Szolgáltató  a  várható  szerződésszegéséről  elvárható  időben,  de  legfeljebb  a  körülmény 
felmerülésétől számított 24 órán belül nem tájékoztatja Megrendelőt, úgy az értesítés elmulasztása miatti 
kötbér
ként  Felek  a  várható  szerződésszegéssel  érintett  nettó  szerződéses  érték  alapján  megállapított, 
megfizetendő vagy a  kimentésre tekintettel meg nem fizetett kötbér értékének 10 %-át kötik ki, illetve 
abban az esetben, ha a szerződésszegés nem a teljesítéshez kapcsolódik, akkor ezen kötbér mértéke 50.000 
forint/alkalom.  Az  értesítés  elmulasztása  miatti  kötbér  akkor  is  jár,  ha  a  Fél  azon  szerződésszegési 
felelősség alól, melyről értesítést kellett volna adnia, magát egyébként kimenti 
 
7.10. 
Amennyiben  az  Szolgáltató  a  Megrendelő  és/vagy  a  MÁV  Zrt.  biztonsági  szervezete  jelen 
szerződésben  meghatározott  ellenőrzési  jogát  akadályozza,  vagy  ezt  megkísérli  és/vagy  az  ellenőrzés 
során téves adatot, információt szolgáltat, kötbért köteles fizetni, melynek mértéke: 20.000,- Ft / alkalom. 
 
7.11. 
Felek  a  Ptk.  6:187.  §  (2)  bekezdésében  rögzítettektől  eltérően  megállapodnak  abban,  hogy 
Megrendelő jogosult a hibás teljesítési kötbér és a jótállási/szavatossági jogok együttes érvényesítésére. 
Amennyiben  a  vonatkozó,  valamennyi  jogalkalmazóra  nézve  kötelező  érvényű,  egységesített 
jogértelmezés  szerint  a  Ptk.  idézett  rendelkezése  nem  teszi  lehetővé  a  hibás  teljesítési  kötbér  és  a 
jótállási/szavatossági jogok együttes érvényesítését, Felek megállapodnak, hogy Megrendelő kizárólagos 
joga annak eldöntése, hogy hibás teljesítés esetén a hibás teljesítési kötbért vagy a jótállási/szavatossági 
jogait érvényesíti. 
 
7.12. 
Megrendelő  jogosult  a  jelen  pontok  szerinti  kötbéreket  meghaladó  kárainak  és  a 
szerződésszegésből eredő egyéb jogainak az érvényesítésére is. 
 
7.13. 
Amennyiben  Szolgáltató  a  Megrendelő  kötbérigényét  kifogásolja,  köteles  ezt  haladéktalanul, 
írásban  megtenni.  A  kötbérigény  nem  érvényesítése, vagy  nem  határidőben  történő  érvényesítése  nem 
jelent joglemondást Megrendelő részéről. 
 
7.14. 
A  teljesítésigazolás(ok)  kiállítása  és/vagy  a  Szolgáltató  számlájának  Megrendelő  általi 
megfizetése nem jelent joglemondást Megrendelő részéről, továbbá Megrendelő kifejezetten fenntartja a 
szerződésszegésből  eredő  igényei  érvényesítésének  jogát  arra  az  esetre  is,  ha  a  teljesítést  a 
szerződésszegésről tudva elfogadta vagy Szolgáltató számláját kifizette úgy, hogy igényét nem jelentette 
be azonnal Szolgáltató részére. 
 
8. 
Szerződés és az eseti megrendelés megszűnésének esetei 
 
8.1. 
A közös megegyezéses megszüntetés időpontjára, illetve a Felek elszámolási kötelezettségére 
vonatkozóan a Felek a megszüntetésről rendelkező megállapodásban kötelesek  rendelkezni.  Az  írásba 
foglalt közös megegyezésen, illetve a szerződésteljesítéssel történő megszűnésén túlmenően bármelyik Fél 
jogosult  súlyos  szerződésszegés  esetében  a  Szerződést/eseti  megrendelést  egyoldalú,  másik  Félhez 
címzett, írásbeli jognyilatkozattal – rendkívüli felmondás útján – azonnali hatállyal megszüntetni, mely 
jognyilatkozat  9.3.  pont  szerint  történő  kézbesítésének  napján  jelen  szerződés/eseti  megrendelés 
megszűnik. 
 
8.2. 
 Azonnali  hatályú,  rendkívüli  felmondási  okok  Megrendelő  részéről  különösen,  de  nem 
kizárólagosan: 
Megrendelő jogosult a jelen Szerződést/eseti megrendelést azonnali hatállyal felmondani abban az esetben 
 
8.2.1.1. 
ha  Szolgáltató  Megrendelő  erre  vonatkozó  írásbeli  figyelmeztetése  ellenére,  a 
szerződésszerű  teljesítésre  Megrendelő  által  meghatározott  ésszerű  –  de  legfeljebb  8  munkanapos  – 
póthatáridőn belül sem teljesíti a jelen Szerződés alapján fennálló kötelezettségeit; 
8.2.1.2. 
ha Szolgáltató ellen jogerősen felszámolási eljárás lefolytatását rendelik el; 
9 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
8.2.1.3. 
ha  a  Szolgáltató  az  illetékes  bíróságnál  saját  maga  ellen  felszámolási  eljárás 
megindítását kéri a vonatkozó jogszabályok alapján; 
8.2.1.4. 
ha  Szolgáltató  együttműködési  kötelezettségét  súlyosan  vagy  ismétlődően 
megszegi vagy egyébként olyan magatartást tanúsít, amely jelen Szerződés fenntartását lehetetlenné teszi; 
8.2.1.5. 
amennyiben  Szolgáltató  Megrendelő  vagy  Megrendelő  szerződő  partnerei  jó 
hírnevét, harmadik személyekkel fennálló üzleti kapcsolatát veszélyeztető magatartást tanúsít; 
8.2.1.6. 
ha a Szolgáltató végelszámolását az erre jogosult szerv elhatározza; 
8.2.1.7. 
melyet jelen Szerződés rendkívüli felmondási okként jelöl meg. 
 
8.3. 
Azonnali  hatályú,  rendkívüli  felmondási  okok  a  Szolgáltató  részéről  különösen,  de  nem 
kizárólagosan: Szolgáltató jogosult a jelen Szerződést/eseti megrendelést azonnali hatállyal felmondani 
abban az esetben 
 
8.3.1.1. 
ha  Megrendelő  a  Szolgáltató  erre  vonatkozó  írásbeli  figyelmeztetése  ellenére,  a 
szerződésszerű teljesítésre Szolgáltató által meghatározott ésszerű – de legalább 30 napos – póthatáridőn 
belül sem teljesíti a jelen Szerződés alapján fennálló kötelezettségeit; 
8.3.1.2. 
ha  Megrendelő  ellen  jogerősen  felszámolási  eljárás  lefolytatását  rendelik  el,  és 
ennek következtében kétséget kizáróan bizonytalanná válik a teljesítés elfogadása és annak ellenértékének 
Megrendelő, illetve Megrendelő képviseletét a későbbiekben ellátó felszámoló által történő megfizetése; 
8.3.1.3. 
ha Megrendelő az illetékes bíróságnál saját maga ellen felszámolási eljárás 
megindítását kéri a vonatkozó jogszabályok alapján; 
8.3.1.4. 
ha Megrendelő végelszámolását az erre jogosult szerv elhatározza. 
 
8.4. 
Szerződő Felek megállapodnak, hogy Megrendelő a jelen Szerződés azonnali hatályú rendkívüli 
felmondással történő megszüntetése helyett választása szerint jogosult a jelen Szerződéstől, vagy az adott 
eseti megrendeléstől, vagy annak Megrendelő által behatárolt részétől a Ptk. rendelkezései szerint elállni. 
Ha  a  teljesítési  határidő  lejárta  előtt  nyilvánvalóvá  válik,  hogy  olyan  számottevő  késedelem  fog 
bekövetkezni,  amely  miatt  a  teljesítés  Megrendelőnek  már  nem  áll  érdekében,  Megrendelő  a 
Szerződéstől/eseti  megrendeléstől  jogosult  elállni  és  a  szerződésszegésre  vonatkozó  szabályok  szerint 
kártérítést követelni. 
 
8.5. 
Felek  rögzítik,  hogy  a  jelen  pontban  foglalt  megszűnési  okok  nem  érintik  a  Felek  jelen 
Szerződésből  eredő  egyéb  jogainak  és  kötelezettségeinek  fennállását  (pl.  jótállásból  eredő  jogok  és 
kötelezettségek, titoktartási kötelezettség, szerződésszegésért való felelősség). 
 
8.6. 
Felek  megállapodnak,  hogy  jelen  Szerződés  megszűnése  esetén  a  Szolgáltató  haladéktalanul 
köteles  a  jelen  Szerződés  teljesítésével  összefüggésben  birtokába  jutott  valamennyi  okiratot,  adatot, 
információt saját költségén a Megrendelő részére visszajuttatni. 
 
8.7. 
Szerződő  Felek  megállapodnak,  hogy  Szolgáltatót  kártérítési  kötelezettség  terheli,  ha  a 
Megrendelő a Szolgáltató érdekkörében felmerülő ok miatt él a jelen Szerződésben részletezett rendkívüli 
felmondás  lehetőségével.  Ebben  az  esetben  a  Megrendelő  mindazon  kárai  megtérítését  követelheti  a 
Szolgáltatótól,  amelyek  a  jelen  Szerződés  Megrendelő  általi  rendkívüli  felmondásából  fakadóan 
Megrendelőt  érték,  ideértve  különösen,  de  nem  kizárólag  a  helyettesítő  Szolgáltató  igazolt 
többletköltségeit, valamint a Megrendelő által esetleg harmadik személynek fizetendő igazolt kártérítést. 
 
9. 
Bejelentési kötelezettségek 
 
9.1. 
Felek a Szerződés teljesítése során együttműködni kötelesek. Ennek során a Felek minden olyan 
akadályról  vagy  körülményről,  amely  a  Szerződés  teljesítése  szempontjából  lényeges,  amelyek  a 
Szerződésben  vállalt  kölcsönös  kötelezettségekből  kifolyólag  a  teljesítést  érintik,  kötelesek  egymást 
szóban vagy írásban haladéktalanul értesíteni. 
 
9.2. 
Felek  az  adataikban  bekövetkező  mindennemű  változást,  különösen  a  cég  címének, 
10 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
bankszámlaszámának és adószámának változását a másik féllel a változást követő 3 munkanapon belül 
írásban kötelesek közölni. Ezen bejelentési kötelezettség elmulasztásából, vagy késedelmes teljesítéséből 
fakadó minden kárért a mulasztó Felet terheli a felelősség. 
 
9.3. 
Felek  a  jelen  szerződésben  foglalt  valamennyi  hivatalos  értesítést  vagy  más  közlést  írásban 
kötelesek megküldeni a másik Fél részére. 
Az ilyen írásbeli közlést tartalmazó küldemény kézbesítettnek tekintendő az alábbiak szerint: 

átvételi elismervény ellenében kézbe történő átadás esetén az átadás időpontjában, 

futárposta esetében a küldemény átvételének napján, 

ajánlott-tértivevényes postai küldemény esetén a tértivevényen jelzett átvételi időpontban, 

telefax esetében az igazolt feladást követő munkanapon, 

elektronikus úton történő közlés esetén az e-mail tértivevényében (olvasási visszaigazolásban) 
jelzett időpontban, ennek hiányában a feladást követő munkanapon, kivéve a „Házon kívül” visszaigazolás 
esetében. 
 
A hivatalos értesítések, más közlések, jognyilatkozatok hatálya – ha azok tartamából más nem következik 
- kézbesítésük időpontjában áll be. 
 
9.4. 
Felek  kölcsönösen  megállapodnak  abban,  hogy  jelen  Szerződés  keretében  elvégzendő 
tevékenységre, illetve koordinálására kapcsolattartó személyeket jelölnek ki. 
Megrendelő részéről a jelen Szerződés vonatkozásában meghatározott kapcsolattartó és teljesítés 
igazolására jogosult személy: 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
  
 
A megrendelés és teljesítésigazolás, egyéb dokumentumok Szolgáltató által megadott e-mail címre való 
megküldése  esetén  az  e-mail  nem  fogadásából,  az  olvasás  elmaradásából,  illetve  az  email  cím  hibás 
voltából, működésképtelenségéből eredő következmények Szolgáltató felelősségi körébe tartoznak. 
9.5. 
A  kapcsolattartók  bármilyen  nyilatkozata  kizárólag  az  operatív  együttműködés  keretében 
értelmezhető,  nem  tekinthető  a  jelen  szerződés  módosításának,  tartozás  elismerésnek,  a  szerződéses 
kötelezettségeket  meghaladó  kötelezettségvállalásnak,  illetve  jogról  való  lemondásnak.  Ez  utóbbi 
nyilatkozatok megtételére a cégjegyzésre jogosult képviselők jogosultak. 
 
 
 
11 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
10.  Alvállalkozók 
 
10.1. 
Jelen Szerződést a Szolgáltatónak kell teljesítenie. A megkötött Szerződést és a Szerződésben 
vállalt  kötelezettségeit  Szolgáltató  át  nem  ruházhatja,  Szolgáltató  ugyanakkor  a  jelen  Szerződés 
teljesítéséhez jogosult alvállalkozót igénybe venni a Kbt. 138. § -ában foglaltak szerint.  
 
10.2.  Megrendelő  az  alvállalkozóval,  illetve  alvállalkozókkal  nem  áll  szerződéses  kapcsolatban. 
Szolgáltató  a  jogosan  igénybe  vett  alvállalkozóért  úgy  felel,  mintha  a  munkát  maga  végezte  volna; 
közreműködő jogosulatlan igénybevétele esetén pedig felelős minden olyan kárért is, amely anélkül nem 
következett volna be. 
 
10.3. 
Ha  a  Szerződés  teljesítése során bármikor  Szolgáltató  vagy  alvállalkozója  olyan  feltételekkel 
találkozik, melyek akadályozzák a határidő szerinti teljesítést, Megrendelőt azonnal írásban értesíteni kell 
a késedelem tényéről és annak várható időtartamáról. Az értesítés  elmaradása  vagy  késedelmes  közlés 
esetén annak minden következményét Szolgáltató viseli. 
 
11. 
Szerződésmódosítás 
 
11.1. 
Jelen Szerződés módosítása a Felek kölcsönös megegyezésével, írásban lehetséges a Kbt 141. 
§-ában foglaltak szerint. 
 
Véleményeltérő nyilatkozattal a szerződésmódosítás  – semmilyen  kikötés esetén  – nem hatályosul, az 
esetleges véleményeltérés szerződésmódosítás kezdeményezésének tekintendő. 
 
11.2. 
Nem  minősül  a  Szerződés  módosításának  a  Felek  nyilvántartott  adataiban,  így  különösen  a 
székhelyében,  képviselőiben,  a  kapcsolattartók,  teljesítés  igazolására  jogosult  személyében,  továbbá 
bankszámlaszámában bekövetkező változás. 
 
11.3. 
Szolgáltató  tudomásul  veszi  és  már  most  hozzájárul  ahhoz,  hogy  abban  az  esetben,  ha a 
Megrendelő  jelen  Szerződés  szempontjából  releváns  tevékenységét  a  Szerződés  hatálya  alatt  más 
gazdasági társaság veszi át, úgy ezen gazdasági társaság a Szolgáltató külön további hozzájárulása nélkül 
jogosult  a  Szerződésbe  a  Megrendelő  pozíciójában  belépni  és  annak  kötelezettségeit  átvállalni,  illetve 
jogait gyakorolni. 
 
12. 
Titoktartás, adatvédelem 
 
12.1.  A  jelen  Szerződés  teljesítése  során  bármely  Fél  tudomására  jutott  olyan  információk,  amelyek  a 
másik Fél üzleti tevékenységeire, termékeire, szolgáltatásaira, vagy technikai ismereteire vonatkoznak, 
üzleti titoknak minősülnek és azokat a szerződő Felek bizalmasnak minősítik. 
 
12.2.  A  másik  Fél  bizalmas  információjáról  tudomást  szerző  Fél  azt  kizárólag  a  jelen  Szerződéssel 
kapcsolatban használhatja fel, a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül azt harmadik féllel nem 
közölheti, nyilvánosságra nem hozhatja, nem másolhatja, nem reprodukálhatja. 
 
12.3. Felek megállapodnak, hogy egymás bizalmas információit kölcsönösen úgy védik, mint a sajátjukat. 
Minden,  a  jelen  Szerződés  alapján  átvett  bizalmas  információt  -  beleértve  az  arról  készített  bármilyen 
hordozón lévő másolatot is - az információtulajdonos rendelkezésének megfelelően vissza kell szolgáltatni 
vagy  meg  kell  semmisíteni  az  alábbi  esetekben:  a  Szerződés  teljesül,  a  Szerződés  megszűnik,  az 
információtulajdonos azt megkívánja. 
Az a Fél, aki a jelen pontban foglalt titoktartási kötelezettséget megszegi, a másik Féllel, illetve külső 
harmadik személyekkel szemben teljes kártérítési kötelezettséggel tartozik helytállni. 
 
12.4. A jelen pont szerinti titoktartási kötelezettség a Szerződés megszűnését követően időkorlát nélkül 
fennmarad. 
12 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
12.5. Nem minősül a jelen pont szerinti titoktartási kötelezettség megsértésének, ha bármilyen, a jelen pont 
hatálya alá tartozó információ közlése vagy nyilvánosságra hozatala jogszabály, jogerős bírósági/hatósági 
határozat vagy az EU jogi aktusa következtében válik szükségessé vagy lehetővé. 
 
12.6. A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. tájékoztatja a szerződő Felet, hogy az információs önrendelkezési 
jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján állami közfeladatot ellátó szervnek 
minősül, s mint ilyen, a kezelésében lévő és tevékenységére vonatkozó, vagy közfeladatának ellátásával 
összefüggésben keletkezett, a jogszabályokban meghatározott kivételi körbe nem tartozó, a személyes adat 
fogalma  alá  nem  eső,  bármilyen  módon  vagy  formában rögzített információ  vagy  ismeret,  függetlenül 
kezelésének módjától, önálló vagy gyűjteményes jellegétől, közérdekű adatnak minősül. 
 
12.7.  Jelen  Szerződés  előkészítése,  megkötése  és  teljesítése  során  a  személyes  adatok  kezelése  és  – 
amennyiben adattovábbításra kerül sor - az adatok továbbítása, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 
2016/679  Rendelete  a  természetes  személyeknek  a  személyes  adatok  kezelése  tekintetében  történő 
védelméről  és  az  ilyen  adatok  szabad  áramlásáról,  valamint  a  95/46/EK  irányelv  hatályon  kívül 
helyezéséről  (a  továbbiakban:  általános  adatvédelmi  rendelet),  továbbá  az  információs  önrendelkezési 
jogról  és  az  információszabadságról  szóló  2011.  évi  CXII.  törvény  (a  továbbiakban:  Infotv.)  alapján 
történik.  A  Felek  kötelezettséget  vállalnak  arra,  hogy  az  adatkezelés  során  az  általános  adatvédelmi 
rendelet  szerinti  adatbiztonsági  követelményeknek  eleget  tesznek,  továbbá  az  érintettek  jogainak  és 
jogorvoslati  lehetőségeinek  legteljesebb  figyelembevételével  járnak  el.  Amennyiben  a  Szolgáltató  a 
fentiekben  foglalt  kötelezettségeit  megszegi,  a  szerződésszegéssel  okozott  teljes  (közvetett  és 
következményi) kárt (függetlenül attól, hogy az az érintett igényén vagy az eljáró hatóság határozatán 
és/vagy bírósági határozaton alapul) a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. felé megtéríteni köteles. 
 
12.8.  A  Szolgáltató  a  jelen  szerződés  előkészítése,  megkötése  és  teljesítése  során  tudomására  jutott 
személyes  adatot  kizárólag  a  megőrzésre  irányadó  időtartamig,  a  szerződés  teljesítése  érdekében  az 
általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek) alapján kezeli. A Szolgáltató 
vállalja, hogy az előzőekben meghatározott időtartam letelte, vagy az adatkezelési jogosultság bármely 
egyéb okból történő megszűnését követően a tudomására jutott személyes adatot teljeskörű és helyre nem 
állítható  módon  törli.  A  MÁV  Szolgáltató  Központ  Zrt.  adatkezeléséről  szóló  részletes  tájékoztató  a 
https://www.mavcsoport.hu/mav-szk/adatkezelesi-tajekoztato  webcímen  található.  A  Szolgáltató  a jelen 
Szerződés  aláírásával  igazolja,  hogy  a  fenti  webcímen  található  -  „A  MÁV  Szolgáltató  Központ  Zrt. 
adatkezelési tájékoztatója a szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése során képviseletre, aláírásra 
jogosult  személyek,  a  teljesítésigazoló  személyek,  a  szerződésben  megjelölt  kapcsolattartók,  illetve  a 
szerződés teljesítésében egyéb módon résztvevők vagy közreműködők személyes adatainak kezeléséről”- 
adatkezelési tájékoztató(k) tartalmát megismerte és az abban/azokban foglaltakat tudomásul vette, illetve 
azt/azokat az érintettel – igazolható módon – megismertette. 
 
13. 
Vis maior 
13.1. 
Mentesülnek a Felek a szerződésszegés jogkövetkezményei alól, ha a teljesítés elmaradása vis 
maiorra vezethető vissza. 
 
13.2. 
Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, előre nem látható tény, körülmény, amely a 
szerződésszegő Fél érdekkörén kívül esik, Felek akaratától független és elháríthatatlan. 
 
13.3. 
A  vis  maiorról  Felek  egymást  kötelesek  azonnal  elektronikus  úton  és  egyidejűleg  ajánlott 
levélben értesíteni. Az értesítés elmaradásából származó kárért az értesítésre kötelezett Fél felel. 
 
13.4. 
A vis maior bekövetkeztét – amennyiben annak tényét a felek bármelyike vitatja – a vis maior 
helye  szerinti  Kereskedelmi  és  Iparkamarától  származó  jognyilatkozattal  vagy  egyéb  hiteles  módon 
igazolni kell. Emiatt az érintett határidő meghosszabbodik az igazolt esemény időtartamával, amelyről a 
Felek írásban előzetesen egyeztetnek. 
 
13 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
13.5. 
A fenyegető vis maiorról és vis maior bekövetkeztéről, várható időtartamáról a Felek egymást 
haladéktalanul  írásban  kötelesek  tájékoztatni.  A  fenyegető,  vagy  bekövetkező  vis  maiorról  történő 
késedelmes tájékoztatásból származó kárért a késedelmes tájékoztatásért felelős Fél felel. 
 
14. 
Közbeszerzés kapcsán alkalmazandó rendelkezések 
 
14.1.  A  jelen  Szerződésben  szereplő,  fizetéssel,  elszámolással,  beszámítással  kapcsolatos  rendelkezések  az 
alábbiak figyelembe vételével alkalmazhatók:  
-  
Megrendelő  a  Kbt.  135.  §  (6)  bekezdésében  foglaltak  alapján  a  jelen  Szerződésen  alapuló 
ellenszolgáltatásból eredő tartozásával szemben csak azon egynemű és lejárt követelését számíthatja be, amit a 
Szolgáltató elismert.  
-  
Megrendelő nem jogosult megfizetni, illetve elszámolni jelen Szerződés teljesítésével összefüggésben 
olyan költségeket, melyek a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont ka)-kb) alpontjai szerinti feltételeknek nem megfelelő 
társaság tekintetében merülnek fel, és melyek a Szolgáltató adóköteles jövedelmének csökkentésére alkalmasak.  
 
14.2. Amennyiben Szolgáltató külföldi adóilletőségű, a Kbt. 136. § (2) bekezdésében foglaltakkal összhangban 
visszavonhatatlanul  kijelenti,  hogy  az  illetősége  szerinti  adóhatóságtól  a  magyar  adóhatóság  közvetlenül 
beszerezhet a Szolgáltatóra vonatkozó adatokat az országok közötti jogsegély igénybevétele nélkül és Szolgáltató 
az ezzel kapcsolatos, kifejezett és visszavonhatatlan meghatalmazását Megrendelő rendelkezésére bocsátja. A 
meghatalmazás jelen Szerződés 6. számú mellékletét képezi. 
 
14.3. Szolgáltató kijelenti, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a közbeszerzési eljárásban előírt 
kizáró  okok  hatálya  alatt  álló  alvállalkozót.  A  jelen  Szerződésben  szereplő,  közreműködőkkel,  illetve 
alvállalkozókkal kapcsolatos rendelkezések az alábbiak figyelembe vételével alkalmazhatók: 
 
 
14.3.1.  Szolgáltató  a  jelen  Szerződés  teljesítéséhez  a  Kbt.-ben  foglalt  feltételek  szerint  jogosult  alvállalkozót 
igénybe  venni.  Szolgáltató  az  ajánlatban  megnevezett,  illetve  a  jelen  Szerződésben  szereplő  alvállalkozó(k) 
személyét csak a Kbt.-ben foglalt korlátozásokkal változtathatja meg. 
Az alvállalkozók bevonásával kapcsolatban a Kbt. 138. § (2)-(4) bekezdéseit kell megfelelően alkalmazni. 
 
14.3.2. A jelen Szerződés teljesítésébe a Szolgáltató által bevonni kívánt, a jelen Szerződés megkötésekor ismert 
alvállalkozók adatait a Szolgáltató által a jelen Szerződés aláírásával egyidejűleg aláírt, a jelen Szerződés  7. 
számú  mellékletét  képező  nyilatkozat  tartalmazza.  Több  Szolgáltató  esetén  (közös  ajánlattétel  esetén) 
Szolgáltatónként külön nyilatkozatot kell benyújtani. 
 
14.3.3. Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató a jelen Szerződés hatálya alatt új alvállalkozó bevonására csak a Kbt.-
ben foglalt feltételekkel, előzetes bejelentés mellett jogosult azzal, hogy az új alvállalkozó bevonását a jelen 
Szerződés 7. számú melléklete szerinti, aktualizált, a Szolgáltató által 4 (négy) eredeti példányának cégszerűen 
aláírt  nyilatkozat  Megrendelő  jelen  Szerződésben  megjelölt  kapcsolattartója  részére  történő  megküldésével 
köteles teljesíteni.  
 
14.3.4.  Felek  rögzítik  továbbá,  hogy  bármely,  a  jelen  Szerződés  7.  számú  mellékletét  érintő  változásról 
Szolgáltató  a  jelen  Szerződés  6.  számú  melléklete  szerinti,  aktualizált,  a  Szolgáltató  által  4  (négy)  eredeti 
példányának  cégszerűen  aláírt  nyilatkozat  Megrendelő  jelen  Szerződésben  megjelölt  kapcsolattartója  részére 
történő megküldésével köteles teljesíteni. 
 
14.3.5. A jelen Szerződés 6. számú mellékletének 14.3.3. és 14.3.4. pontban rögzítettek szerinti változása nem 
minősül  a  jelen  Szerződés  módosításának.  Felek  rögzítik,  hogy  a  14.3.3.  és  14.3.4.  pont  szerint  aktualizált 
mellékletet Szolgáltató  – a benyújtás sorrendjében  – folytatólagos alszámozással  6/1., 6/2., 6/3., stb.) ellátva 
köteles megküldeni a Megrendelő részére. 
 
14.3.6.  Szolgáltató  a  14.3.3.  és  14.3.4.  pontban  rögzítettek  kapcsán  kifejezetten  kijelenti,  hogy  a  Kbt.-ben 
meghatározott,  az  alvállalkozók  vonatkozásában  irányadó  rendelkezésekkel  maradéktalanul  tisztában  van  és 
minden  intézkedést  megtesz  ezen  rendelkezések  betartása  érdekében,  továbbá  a  jelen  Szerződés  aláírásával 
14 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
kifejezetten tudomásul veszi, hogy ezen kötelezettségek megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül, melyre 
tekintettel Megrendelő jogosulttá válik a jelen Szerződés azonnali hatályú felmondására vagy az attól történő 
elállásra,  továbbá  Szolgáltatóval  szemben  a  jelen  Szerződés  és  a  vonatkozó  jogszabályok  szerinti 
jogkövetkezmények is korlátozás nélkül érvényesíthetők. 
 
14.3.7. A Megrendelő vagy a nevében eljáró személy (szervezet) a Szerződés teljesítése során korlátozás nélkül 
jogosult  ellenőrizni,  hogy  a  jelen  Szerződés  teljesítésében  a  Szolgáltató  oldalán  a  jelen  Szerződés  7.  számú 
melléklete szerinti alvállalkozó(k) vesz(nek)-e részt.  
 
14.3.8. Szolgáltató az alvállalkozók kiválasztásáért és teljesítésükért, a titoktartási kötelezettség velük történő 
betartatásáért egyebekben a Ptk. szabályai szerint felel. 
 
14.4.  Szolgáltató  tudomásul  veszi,  hogy  jelen  Szerződés  teljesítése  során  személye  csak  a  Kbt.  139.  §-ában 
rögzítettek figyelembevételével változhat meg. Szolgáltató a teljesítéshez az alkalmasságának igazolásában részt 
vett szervezetet a Kbt. 65. § (9) bekezdésében foglalt esetekben és módon köteles igénybe venni.  
 
14.5.  Szolgáltató  tudomásul  veszi,  hogy  Megrendelő  –  a  közpénzekkel  való  felelős  gazdálkodás  elvének 
érvényesítése jegyében – a jelen Szerződés teljesítése, illetve teljesülése során a Kbt. 142. §-ában rögzítettek 
figyelembevételével köteles eljárni. Megrendelő ennek keretében köteles a Közbeszerzési Hatóságnak a Kbt. 
142.  §  (5)  és  (6)  bekezdésében  rögzített  esetekben  és  körben  adatot  szolgáltatni,  melyhez  Szolgáltató  jelen 
Szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul. 
 
14.6.  Felek  megállapodnak  abban,  hogy  a  jelen  Szerződés  módosítása  csak  a  Felek  közös  megegyezésével, 
írásban, a Kbt. 141. §-ának feltételei szerint lehetséges, a Kbt. előírásainak figyelembe vételével. Nem minősül 
a  Szerződés  módosításának  az  alvállalkozók  személyének  változása,  ha  azt  a  Megrendelő  a  Kbt.  138.  §-a 
alkalmazásával jóváhagyta. 
 
14.7. 
Megrendelő a Szerződést felmondhatja vagy – a Ptk-ban foglaltak szerint – a Szerződéstől elállhat a Kbt. 
143. § (1) bekezdésében rögzített esetekben.  
 
A Megrendelő a Kbt. 143. § (2) bekezdése alapján köteles a jelen Szerződést felmondani, vagy  – a Ptk.-ban 
foglaltak szerint – attól elállni, ha a jelen Szerződés megkötését követően jut tudomására, hogy a Szolgáltató 
tekintetében a jelen Szerződés megkötését megelőző közbeszerzési eljárás során kizáró ok állt fenn, és ezért ki 
kellett volna zárni a közbeszerzési eljárásból. 
 
A  Kbt.  143.  §  (3)  bekezdésében  foglaltaknak  megfelelően  Megrendelő  jogosult  és  egyben  köteles  jelen 
Szerződést  felmondani  –  ha  szükséges  olyan  határidővel,  amely  lehetővé  teszi,  hogy  a  Szerződéssel  érintett 
feladata ellátásáról gondoskodni tudjon – ha 
-  
Szolgáltatóban közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely 
olyan jogi személy vagy személyes joga szerint jogképes szervezet, amely tekintetében fennáll a Kbt. 62. § (1) 
bekezdés k) pont kb) alpontjában meghatározott valamely feltétel; 
-  
Szolgáltató közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely olyan 
jogi személyben vagy személyes joga szerint jogképes szervezetben, amely tekintetében fennáll a Kbt. 62. § (1) 
bekezdés k) pont kb) alpontjában meghatározott valamely feltétel. 
 
A Kbt. 143. § (3) bekezdése szerinti felmondás esetén Szolgáltató a Szerződés megszűnése előtt már teljesített 
szolgáltatás szerződésszerű pénzbeli ellenértékére jogosult. 
 
Szolgáltató  vállalja,  hogy  jelen  Szerződés  teljesítésének  teljes  időtartama  alatt  tulajdonosi  szerkezetét 
Megrendelő számára megismerhetővé teszi és Megrendelőt – erre irányuló külön felhívás nélkül – haladéktalanul 
tájékoztatja, különösképpen abban az esetben, ha a Kbt. 143. § (3) bekezdése szerinti ügyletre kerül sor. 
 
Amennyiben  Szolgáltató  a  Kbt.  rendelkezésein  alapuló  kötelezettségét  megszegi  (például  nem  teszi 
megismerhetővé a szerződés teljesítésének teljes időtartama alatt tulajdonosi szerkezetét Megrendelő számára 
15 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
vagy a 143. § (3) bekezdése szerinti ügyletekről a Megrendelőt haladéktalanul nem értesíti), Megrendelő részére 
kötbért köteles fizetni, melynek mértéke 100.000,- Ft/alkalom. A kötbér esedékessé válik, ha a Megrendelő a 
kötbérigényét bejelentette. 
 
14.8.  Közös  ajánlattétel  esetén  a  Szolgáltató  (közös  ajánlattevők)  közül  az  4iG  Informatikai  Zrt.  vállalja  a 
Megrendelővel való kapcsolattartást és a teljesítést. 
Közös ajánlattétel esetén a számlakiállításra jogosult megjelölése: 4iG Informatikai Zrt.. 
A számlázást követően Szolgáltatók (az eljárás során közös ajánlattevők) egymás között elszámolnak.  
Szolgáltatók a Megrendelővel szemben a szerződéses kötelezettségek teljesítéséért egyetemlegesen felelnek. 
 
14.9. Szolgáltató kijelenti, hogy a Szerződés teljesítése során nem vesz igénybe olyan, a szerződéses érték 10 %-
át  meghaladó,  alvállalkozóként,  szállítóként,  kapacitást  biztosító  szervezetként  megjelölt  szervezetet,  mely 
vonatkozásában az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről 
szóló  833/2014/EU  tanácsi  rendelet  (a  továbbiakban:  Rendelet)  5k.  cikk  (1)  bekezdés  a)-c)  pontjában  előírt 
feltételek valamelyike teljesül. 
 
Amennyiben a Szerződés teljesítése során a körülmények változása következtében Szolgáltató olyan helyzetbe 
kerül, hogy a Szerződés teljesítése során igénybe vett, a szerződéses érték 10 %-át meghaladó, alvállalkozóként, 
szállítóként,  kapacitást  biztosító  szervezetként  megjelölt  szervezet  vonatkozásában  a  Rendelet  5k.  cikk  (1) 
bekezdés a)-c) pontjában előírt feltételek valamelyike teljesül, úgy Szolgáltató köteles az érintett alvállalkozót, 
szállítót, kapacitást biztosító szervezetet haladéktalanul lecserélni, különös tekintettel a Ptk. 6:111. §-ra, valamint 
a Kbt.-ben foglalt releváns rendelkezések betartására. 
 
Szolgáltató a Szerződés megkötését megelőzően nyilatkozott – mely nyilatkozat a Szerződés 8. sz. mellékletét 
képezi – és a Szerződés aláírásával is nyilatkozik, hogy vonatkozásában a Rendelet 5k. cikk (1) bekezdés a)-c) 
pontjában előírt feltételek egyike sem teljesül.  
 
Szolgáltató tudomásul veszi, hogy a 8. sz. melléklet szerinti nyilatkozatban foglaltak változásáról – a változás 
bekövetkezésétől  számított  8  (nyolc)  napon  belül  –  köteles  Megrendelőt  írásban  értesíteni,  mely 
kötelezettségének megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül Szolgáltató részéről. Szolgáltató egyebekben 
tudomásul veszi továbbá, hogy a valótlan tartalmú nyilatkozat alapján létrejött Szerződést Megrendelő jogosult 
azonnali hatállyal felmondani vagy attól elállni. Megrendelő továbbá jogosult a szerződést azonnali hatállyal 
felmondani vagy attól elállni, ha a Rendeletnek való megfelelés eképpen biztosítható. 
 
Szolgáltató  tudomásul  veszi  és  elfogadja,  hogy  Megrendelő  nem  köteles  a  megszüntetésből  eredő  kártérítési 
igények  megtérítésére,  amennyiben  a  szerződéses  jogviszony  megszüntetésére  a  Rendelet  szerinti  valamely 
feltétel fennállása miatt kerül sor, figyelemmel arra, hogy a jogviszony megszüntetésére vonatkozó kötelezettség 
a Rendeletből ered. 
 
15. Egyéb rendelkezések 
 
15.1. Jelen Szerződés a Felek közötti jogviszonyt teljeskörűen szabályozza, illetve a jelen szerződésben 
nem  rögzített  kérdésekben  a  Polgári  Törvénykönyv  (Ptk.),  a  szerzői  jogról  szóló  törvény  és  az  egyéb 
vonatkozó, hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak. 
 
15.2. A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a Szerződéshez kapcsolódó vitás ügyeiket békés úton, 
elsősorban tárgyalás útján rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre  abban az esetben a polgári 
perrendtartásról  szóló  mindenkor  hatályos  törvény  rendelkezései  szerint  hatáskörrel,  illetékességgel 
rendelkező bíróság jogosult eljárni. 
 
15.3.  Szolgáltató  kötelezettséget  vállal  arra,  hogy  Szerződéssel  összefüggésben, annak  teljesítése  során 
sem  Megrendelőnél,  sem  annak  kapcsolt  vállalkozásainál  munkaviszonyban  lévő  alkalmazottat  sem 
közvetlenül, sem közreműködőik útján nem foglalkoztatnak, kivéve, ha  ebbe  a  Megrendelő  előzetesen 
írásban  beleegyezett.  Ezen  szabály  megsértése  szándékos  károkozásnak  minősül  és  Szolgáltatót  teljes 
16 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
kártérítési  felelősség  terheli.  A  rendelkezés  betartását  Megrendelő  bármikor  jogosult  ellenőrizni.  A 
rendelkezés  betartását  Megrendelő  a  többségi  tulajdonosa  (MÁV  Zrt.)  biztonsági  szervezete  útján 
bármikor jogosult ellenőrizni. 
 
15.4.  Szolgáltató  nyilatkozik,  hogy  a  Megrendelő  vezető  állású  munkavállalóival,  választott 
tisztségviselőivel,  alkalmazottaival,  illetőleg  ezen  személyeknek  –  a  Ptk.  szerinti  –  közeli 
hozzátartozójával nem áll olyan üzleti kapcsolatban, illetve olyan jogviszonyban, amely a Megrendelő 
jogos gazdasági érdekeit sértheti vagy veszélyeztetheti. 
 
15.5. 
Szolgáltató 
megismerte 
és 
elfogadja 

Megrendelő 
Etikai 
Kódexét 
(http://www.mavcsoport.hu/mav-csoport/etikai-kodex),  és  az  abban  foglalt  értékeket  a  jogviszony 
fennállása alatt magára nézve mérvadónak tartja. Kijelenti, hogy vitás eset felmerülésekor a Megrendelő 
által  lefolytatott  eljárásban  együttműködik  a  vizsgálókkal.  Vállalja, hogy a Megrendelő nevében eljáró 
személy(ek) Etikai Kódexet sértő cselekményé(ei)t jelzi a Megrendelő által működtetett etikai bejelentő és 
tanácsadó csatornán keresztül. 
 
15.6. Megrendelő jogosult a Szerződés időtartama alatt szakmai és biztonsági ellenőrzésre, melynek során 
a  Szolgáltató  munkáját  nem  zavarhatja  és  a  tevékenységét  nem  késlelteti.  A  Megrendelő  ellenőrzése 
kiterjedhet az irat- és adatszolgáltatás kérésre, melyek teljesítési kötelezettségét az Szolgáltató engedélyezi 
a közreműködői tekintetében is, mely engedélyről Szolgáltató a közreműködő igénybevételét megelőzően 
köteles a közreműködőt egyértelműen tájékoztatni. 
 
15.7. A Megrendelő a Szolgáltató által vállalt feladatok megfelelő teljesítését adatok, bizonylatok, egyéb 
szükséges dokumentációk bekérése útján jogosult bármikor ésszerű időpontban ellenőrizni. A Szolgáltató 
az ellenőrzést mindenben köteles segíteni. A Szolgáltató teljesítésének ellenőrzésére a Megrendelő külső 
szakértő igénybevételére is jogosult azzal, hogy a Szolgáltató köteles együttműködni vele. A szakember 
köteles a megfelelő titoktartási szerződést aláírni, mielőtt a Szolgáltató az iratokhoz, vagy információhoz 
való hozzáférést jóváhagyásával biztosítja. 
 
15.8.  Amennyiben  a  jelen  Szerződés  bármely  rendelkezése  vagy  a  rendelkezés  bármely  része 
érvénytelennek vagy végre nem hajthatónak minősül, a jelen Szerződés visszamaradó rendelkezései és a 
rendelkezés visszamaradó részei továbbra is teljes mértékben érvényesek és hatályosak maradnak, továbbá 
a Felek kötelesek megtenni minden intézkedést és cselekményt, abból a célból, hogy a lehető legnagyobb 
mértékig elérjék ugyanazt a gazdasági-pénzügyi hatást  és/vagy  megvalósítsák  ugyanazt  a  célt,  amit  az 
érvénytelen  vagy  végre  nem  hajtható  rendelkezés  vagy  annak  vonatkozó  része  elérni  és/vagy 
megvalósítani kívánt. 
 
15.9. A Szolgáltató a jelen Szerződés aláírásával nyilatkozik arról, hogy a nemzeti vagyonról szóló 2011. 
évi  CXCVI.  törvény  3.  §  (1)  bekezdés  1.  pontja  szerinti  átlátható  szervezetnek  minősül.  Szolgáltató 
tudomásul  veszi  továbbá, hogy  a  valótlan  tartalmú  nyilatkozat  alapján  létrejött szerződést Megrendelő 
jogosult azonnali hatállyal felmondani vagy attól elállni. 
Megrendelő  jogosult  a  Szerződést  azonnali  hatállyal  felmondani  vagy  attól  elállni,  amennyiben  a 
Szolgáltató kikerül az átlátható szervezetek köréből. 
 
15.10. Jelen Szerződés kizárólag mellékleteivel együtt érvényes. 
 
15.11.  Szolgáltató jelen Szerződést aláíró képviselője a Ptk. 3:31. §-ára is különös figyelemmel  a  jelen 
Szerződés aláírásával kijelenti és teljes körű személyes felelősséget vállal azért, hogy a jelen Szerződés 
vonatkozásában  képviseleti  joga  nincs  korlátozva,  és  nyilatkozati  joga  nincs  feltételhez  vagy 
jóváhagyáshoz kötve. Amennyiben az aláíró nyilatkozattétele feltételhez vagy jóváhagyáshoz van kötve 
harmadik  személyekkel  szemben,  akkor  jelen  Szerződés  aláírásával  nyilatkozik  arról,  hogy  a  feltétel 
bekövetkezett,  vagy  a  szükséges  jóváhagyást  megszerezte,  illetve  a  korlátozás  nem  terjed  ki  a  jelen 
Szerződés megkötésére és aláírására. Felek rögzítik, hogy az esetleges korlátozás megszegéséből eredő 
teljes  felelősség  az  aláírót  terheli,  a  korlátozás  a  Megrendelővel  szemben  nem  hatályos  és  annak 
17 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
semmilyen következménye a Megrendelőt nem terheli. 
 
Jelen Szerződést és annak módosításait valamennyi aláíró fél a Pp. 325. § (1) bekezdés f) pont szerinti 
minősített  vagy  minősített  tanúsítványon  alapuló  fokozott  biztonságú  elektronikus  aláírással  vagy 
bélyegzővel, és időbélyegzővel írja alá. 
 
Jelen  Szerződést  a  Felek  erre  felhatalmazott  képviselői  elolvasás  után,  mint  akaratukban  mindenben 
megegyezőt jóváhagyólag, cégszerűen írják alá. 
 
Mellékletek: 
1. 
számú melléklet: Műszaki leírás 
2. 
számú melléklet: Szolgáltató árajánlata, nettó egységárak 
3. 
számú melléklet: Elektronikus számla követelményei 
4. 
számú melléklet: Nyilatkozat Munkabiztonsági Szabályok elfogadásáról és  Munkavédelmi   
melléklet 
5. 
számú melléklet: Nyilatkozat átláthatóságról 
6. 
számú melléklet: Kbt. 136. § (2) bekezdése szerinti meghatalmazás mintája 
7. 
számú melléklet: Nyilatkozat alvállalkozókról 
8. 
számú  melléklet:  NYILATKOZAT  az  ukrajnai  helyzetet  destabilizáló  orosz  intézkedések 
miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdése szerinti 
tilalomról 
 
Budapest, elektronikus aláírás szerint 
 
 
 
…………………… 
…………………… 
…………………… 
…………………… 
Szabó Zita Lívia 
Lóczi Krisztián 
Cserven Tibor 
Friss László Tamás 
digitális megoldások 
végponti infrastruktúra 
együttes cégjegyzésre jogosult képviselők 
főigazgató 
igazgató 
MÁV Szolgáltató Központ Zrt. 
4iG Informatikai Zrt. 
Megrendelő 
Szolgáltató 
 
 
 
 
 
18 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
1. számú melléklet 
 
Műszaki leírás 
 
 
 
 1 Előzmény  
A  Volánbusz  Zrt.  regionális,  távolsági,  helyi  lefedettséggel  menetrend  szerinti  tömegközlekedési 
közszolgáltatási feladatokat lát el.  
Különböző  projektek  során  közlekedéstechnológia  eszközök,  valamint  azok  üzemeltetését  szolgáló  vezérlő 
szoftverelemek  kerültek  beszerzésre  korszerűsítési  céllal.  A  projektekhez  kapcsoló  üzemeltetési  szerződések 
lejártak, az eszközök üzemeltetésére szerződés konszolidáció szükséges.  
A jelen közbeszerzés eljárás keretszerződés megkötésére irányuló közbeszerzési eljárás, amelynek keretében a 
műszaki  leírásban  foglalt  rendelkezésre  állási  és  üzemeltetési  feladatokat,  24  hónap  időtartamban  szükséges 
biztosítani.  
2 Az üzemeltetéssel, rendelkezésre állással érintett eszközök  
A  részletes  típus  és  mennyiség  adatok  a  csatolt  1.sz.  melléklet:  Állomási  utastájékoztatás,  illetve  2.sz. 
melléklet: Fedélzeti eszközök 
táblázatokban kerültek meghatározásra.  
3 Üzemeltetési szolgáltatások  
A már meglévő, működő elektronikai és informatikai irányítórendszerrel a mindenkor meghirdetett menetrend 
pontos  betartására,  hatékony  utastájékoztatásra,  a  személyszállítási  tevékenység  magas  színvonalú  ellátására 
törekszik  Ajánlatkérő.  A  rendszer  célja,  hogy  korszerű  elektronikai,  híradástechnikai  és  informatikai 
megoldásokkal, gépi úton mért és rögzített adatokkal támogassa a forgalomirányítást és az utasok valós idejű 
tájékoztatását a megállókban és a járműveken.  
Ajánlattevő  feladata  a  rendszer  rendeltetésszerű  használatához  szükséges  alábbi  üzemeltetési  feladatok  eseti 
árajánlat/árkalkuláció elfogadását követő elvégzése:  
  Eszközök  javítása  a  1.sz.  melléklet:  Állomási  utastájékoztatás  mellékletében  felsorolt 
eszközök  esetében  a  bejelentett  meghibásodások  szakszerű  kivizsgálása,  javítása,  szükség 
esetén az eszköz pótlása a hibajavítással kapcsolatban meghatározott határidőkre vonatkozó 
módon történjen.  
Amennyiben a hibafeltáráshoz és hibajavításhoz szükséges, akkor az állomási eszközök le-, 
és  felszerelését  az  Ajánlatkérő  biztosítja.  Az  Ajánlatkérőnek  lehetősége  van  azonban  az 
állomási  eszközök  tekintetében  az  Ajánlattevőtől  megrendelni  eseti  megrendeléssel  az 
eszközök szakszerű leszerelését és azoknak a szervizbe való beszállítását, illetve a megjavított 
eszköz állomásra való visszaszállítását és szakszerű visszaszerelését. Ezt az Ajánlattevő külön 
díj megfizetése fejében vállalja, amelyet az Ajánlatkérő a javítási tevékenység elvégzésétől 
függetlenül köteles megfizetni.  
Eszközök javítása 2.sz. melléklet: Fedélzeti eszközök mellékletekben felsorolt eszközök 
esetében  a  bejelentett  meghibásodások  szakszerű  kivizsgálása,  javítása,  szükség  esetén  az 
eszköz  pótlása  a  hibajavítással  kapcsolatban  meghatározott  határidőkre  vonatkozó  módon 
történjen.  
Amennyiben a hibafeltáráshoz és hibajavításhoz szükséges, akkor a fedélzeti eszközök le-, és 
felszerelését az Ajánlatkérő biztosítja. Az Ajánlatkérőnek lehetősége van azonban a fedélzeti 
eszközök  tekintetében  az  Ajánlattevőtől  megrendelni  eseti  megrendeléssel  az  eszközök 
szakszerű  le-,  felszerelését  és  azoknak  a  szervizbe  való  beszállítását,  illetve  a  megjavított 
eszköz felszerelési fedélzetre való visszaszállítását. Ezt az Ajánlattevő külön díj megfizetése 
fejében  vállalja,  amelyet  az  Ajánlatkérő  a  javítási  tevékenység  elvégzésétől  függetlenül 
köteles megfizetni.  
  Olyan  eszköz  meghibásodása  esetében,  amely  nem  javítható  vagy  már  nincs  hardver-, 
szoftvertámogatása, Ajánlattevő jogosult műszakilag és funkcionálisan egyenértékű, de másik 
típusú eszköz megajánlására. Más típusú eszközzel történő hibaelhárítás esetén Ajánlattevő 
jelzi  az  eszköz  várható  szállításának  időpontját.  Ajánlatkérő  megrendelése  esetén  a 
megajánlott eszközzel hárítja el a hibát.  
 
19 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
Hibajavítás (hibajavítás keretében nyújtandó szolgáltatások, kivéve a garanciális meghibásodáso-kat)  
  Szolgáltatási  idő  (valamennyi  alábbi  megjelölt  szolgáltatás  vonatkozásában  irányadó): 
Munkanapokon: 08:00-16:00 óra  
  Reakcióidő: időbélyeggel ellátott ITSD (Ticketing) rendszeren keresztül leadott Ajánlatkérő 
jelzésétől  számított  4  órán  belül  Ajánlattevő  köteles  a  Megrendelővel  a  kapcsolatot 
igazolhatóan felvenni. (Távoli hibabehatárolás megtörténik.)  
  Helyszíni hibajavítási idő: javítási ajánlatban meghatározott határidőre  
  Telephelyi hibajavítási idő: Ajánlattevő által meghatározott telephelyen történő hi-bajavítás. 
Az Ajánlattevő telephelyére történő szállítást Ajánlattevő végzi. A be-vizsgálást követően az 
ajánlatban meghatározott határidőben.  
  Helyszíni  hibafeltárás:  amennyiben  az  előzetesen  összegyűjtött  információk  (jegy-ben 
szereplő  adatok,  távoli  hibabehatárolás)  nem  elegendőek  a  bejelentett  hiba  pontos 
beazonosításához és elhárításához, úgy személyes kiszállást igénylő hiba-feltárási konzultáció 
szükséges.  Célja  az,  hogy  a  végleges  hibajavításra  Ajánlattevő  elkészíthesse  műszaki 
ajánlatát. Amennyiben lehetséges a helyszínen megtörténik a hibaelhárítás.  
  Amennyiben  nem  áll  rendelkezésre  a  javításhoz  szükséges  cserealkatrész,  a  javítás  ideje 
meghosszabbodik a meghibásodott eszköz/alkatrész javítási, illetve beszer-zési idejével.  
 
3.1 Üzemeltetés szolgáltatással kapcsolatos egyéb elvárások  
Ajánlattevő feladata, hogy ügyfélszolgálati Ticketing rendszert (HelpDesk) biztosítson a bejelentéshez, melynek 
elérése heti 7x24 óra.  
Az  ügyfélszolgálati  üzemeltetést  támogató  tevékenységek  ellátása,  a  telefonos  bejelentési  csatorna  és  az 
üzemeltetési  időablaka  heti  5x8  órában  került  meghatározásra,  mely  időablakot  Ajánlatkérő  munkanapokon 
kívánja érvényesíteni 8 órától 16 óráig.  
Ajánlatkérő ezeken keresztül jelentheti be a meghibásodásokat, kérhet üzemeltetési tanácsadást, vagy egyéb – a 
rendszer működtetésével összefüggő – felhasználói, vagy rendszergazdai információt. A telefonon bejelentett 
hibákat a HelpDesk írásban is rögzíti a bejelentő felületen, és visszaigazolja a bejelentőnek.  
Hibajelenség típusok  
Hibajelenség / hiba területe 
A tábla statikus menetrendi vagy dinamikus valósidejű adatokat nem mutat, vagy nem megfelelően jelenít 
meg és megállapítható, hogy a hiba nem az állomási vezérlő szoftver hibájából ered. 
Állomási  utastájékoztató  rendszer  fizikai  meghibásodása  (pl.  repedt  vagy  törött  üveg,  leszakadt  ajtó,  stb.) 
VAGY 
A tábla kiegészítő funkciói nem működnek (pl. TTS hangbemondás, mechanikus órák meghibásodása) 
 
Fedélzeti eszközök hardveres hibái  
Hibajelenség / hiba területe  
Fedélzeti utastájékoztatási tábla adatokat nem mutat (belső utastájékoztató tábla/monitor, külső front, oldalsó 
vagy hátsó kijelző meghibásodása)  
Fedélzeti utastájékoztató eszköz fizikai meghibásodása (letört csatlakozó, berepedt üveg stb.)  
 
3.1.1 Hibajavítási feladatok, a keretszerződés mértékéig külön díjazás ellenében biztosított szolgáltatások:  
  Az  1.  és  2.  számú  mellékletben  nevesített  hardver  elemek  javítása  egyedi  benyújtott 
árajánlatok és Ajánlatkérő megrendelései a meghatározott díjtételek alapján.  
 
4 Rendelkezésre állásra vonatkozó feladatok 
  Ügyfélszolgálati Ticketing rendszer (HelpDesk) biztosítása 7*24 óra 
  Hibaelhárítási tevékenység rendelkezésre állása: munkanapokon 5*8 óra (8 és 16 óra között) 
  Az  1.  és  2.  számú  mellékletben  nevesített  hardver  elemek  üzemeltetéséhez  szükséges 
rendszerismeret (know-how) rendelkezésre tartása 
20 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
  Az  1.  és  2.  számú  mellékletben  nevesített  hardver  eszközök  üzemeltetési  támogatása, 
együttműködés, támogatás a járműfedélzeti vagy megállóhelyi letelepített hardver eszközök 
meghibásodásánál. 
  Ajánlattevőre a folyamatleírás 3. pontjában szabályozott Ajánlatadásban szereplő ajánlatadási 
határidők  egyidőben  10  darab  aktív,  folyamatban  lévő,  még  el  nem  fo-gadott  ajánlatra 
vonatkoznak. 
  Havi riportok készítése az alábbi tartalommal: 
Szolgáltatási alapriportok 
• 
Vezetői összefoglaló az elmúlt hónap bejelentéseiről, 
• 
A bejelentések számszerű összefoglalója, 
• 
Bejelentések áttekintése: 
• 
aktuális státuszuk szerint, 
• 
típusuk szerint, 
• 
területük szerint. 
• 
Bejelentések listája 
Díjtételek definíciói 
  technikusi  óradíj:  Ajánlattevő  technikus  szakembere  által  elvégzett  munka  meghatározott 
egységdíja, melynek mértékegysége Ft/óra 
  mérnöki  óradíj:  Ajánlattevő  mérnök  szakembere  által  elvégzett  munka  meghatározott 
egységdíja, melynek mértékegysége Ft/óra 
 
5 Együttműködési feltételek 
A  rendszer  üzemeltetésben  (esetlegesen  alvállalkozókat  is  beleértve)  résztvevők  a  szerződésben  foglaltak 
teljesítése érdekében kötelesek egymással szorosan együttműködni, melynek körében: 
  kölcsönösen és haladéktalanul egymás tudomására hozzák azokat az értesüléseket, tényeket, 
körülményeket, amelyek a teljesítést zavarják, akadályozzák; 
  kölcsönösen,  illetve  külön-külön  is  megteszik  azokat  az  intézkedéseket,  amelyek  a 
szerződésszerű  teljesítést,  a  vagyon-  és  életbiztonság  megőrzését  zavaró,  akadályozó 
körülmények elhárításához szükségesek. 
A  távoli  asztali  elérést  biztosító  VPN  kapcsolat  tekintetében  felmerülő  hibák  lehető  leghamarabb  történő 
elhárítása érdekében az Ajánlattevő köteles együttműködni az Ajánlatkérővel vagy az általa megbízott külső 
Szolgáltatóval. Amennyiben távoli VPN kapcsolat nem áll rendelkezésre vagy egyéb objektív okok alapján a 
hardver eszköz állapotát távoli rájelentkezéssel nem lehet ellenőrizni, akkor az Ajánlattevő a bejelentővel történő 
telefonos  egyeztetéssel  köteles  a  távoli  hibafeltárást  megkísérelni.  Ajánlatkérő  a  telefonos  hibafeltárás  során 
köteles Ajánlattevő szakembereivel együttműködni.  
 
Ajánlattevő  feladata  az  Ajánlatkérő  és  az  Ajánlattevő  által  rendszeresített  (helyszíni  és  szakszervizes 
jegyzőkönyvek, szállítólevelek, kimutatások, teljesítési igazolás stb.) teljeskörű visszakereshetőséget, esemény 
beazonosítását  biztosító  dokumentációk  rendszeresítése  a  ticketing  rendszeren  keresztül  (hivatkozások, 
mellékletek  kezelése).  Azonos  funkcionalitás  esetén  az  Ajánlatkérő  (szükség  szerint  módosított) 
dokumentációját kell használni.  
 
Ajánlattevő tudomásul veszi, elfogadja és betartja, illetve betartatja a munka végzési telephelyeken, illetve a 
járműfedélzeten végezhető munkálatok munkavédelmi és vagyon-biztonsági előírásait.  
 
FOLYAMATLEÍRÁS 
(Eseti megrendeléssel történő bejelentés és annak teljesítése vonatkozásában) 
1. Bejelentés  
 
Az  Ajánlatkérő  a  meghibásodást,  üzemeltetési  tanácsadás  kérést,  vagy  egyéb  –  a  rendszer  működtetésével 
összefüggő  –  felhasználói,  vagy  rendszergazdai  információ  kérést  az  ügyfélszolgálati  Ticketing  (HelpDesk) 
rendszeren keresztül küldi el.  
Ajánlattevő  a  3.  pontban  meghatározott  reakció  időn  belül  visszajelzést  küld,  hogy  fogadta  a  bejelentést  és 
megkezdi annak feldolgozását.  
21 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
2. Felmérés  
 
Ajánlattevő  a  ticketing  rendszeren  keresztül  érkezett  bejelentést  megvizsgálja,  5  munkanapon  belül 
árajánlatot/árkalkulációt  küld  rá.  Ajánlatkérő  megrendelését  követően  Ajánlattevő  a  lehetőségekhez  mérten 
mielőbb,  de  legkésőbb  3  munkanapon  belül  megkezdi  a  távoli  hibabehatárolást.  Amennyiben  a  kapott 
információk alapján a távoli hibabehatárolás során a hibaelhárításra tett kísérlet eredménytelen, úgy Ajánlattevő 
egyeztet  a  helyszíni  hibafeltárás  szükségességéről.  A  helyszíni  hibafeltárás  időpontja  az  ajánlat  kiküldését 
követően kerül egyeztetésre.  
Amennyiben  a  hibabehatároláshoz  szervizi  körülmények  szükségesek,  akkor  az  eszköz  leszereléséről  és 
szervizbe  juttatásáról  az  Ajánlattevő  írásban,  a  ticketing  rendszeren  keresztül  egyeztet  Ajánlatkérővel. 
Amennyiben a hiba helyszínen mégis javítható, megtörténik a javítás.  
Amennyiben  sem  helyszíni  hibafeltárásra,  sem  szervizi  bevizsgálásra  nincs  szükség,  mert  Ajánlatkérő 
bejelentése és a benyújtott dokumentumok (fénykép, leírás stb.) minden releváns információt tartalmaznak és 
elegendőek  az  ajánlat  összeállításához,  úgy  Ajánlattevő  elküldi  az  eseti  megrendelés  alapján  készített 
ajánlatát/árkalkulációját Ajánlatkérő részére a ticketing rendszeren keresztül.  
 
3. Ajánlat (eseti megrendelés alapján készített árkalkuláció)  
 
Amennyiben  sem  helyszíni  hibafeltárásra,  sem  szervizi  bevizsgálásra  nincs  szükség,  mert  Ajánlatkérő 
bejelentése és a benyújtott dokumentumok (fénykép, leírás, stb.) minden releváns információt tartalmaznak és 
elegendőek az ajánlat összeállításához, úgy Ajánlattevő a bejelentést követő 5 munkanapon belül elküldi ajánlatát 
Ajánlatkérő  részére.  Amennyiben  az  ajánlat  kiállítása  igazoltan  akadályba  ütközik,  10  munkanap  áll 
rendelkezésére az ajánlata megküldésére.  
A helyszíni hibafeltárásra a kiszállást megelőzően külön ajánlatot küld Ajánlattevő. A helyszíni hibafeltárást 
csak ezen ajánlat elfogadása után kezdheti meg.  
A  helyszíni  hibafeltárást  követően  Ajánlattevő  5  munkanapon  belül  ajánlatot  küld  Ajánlatkérő  számára. 
Amennyiben  az  ajánlat  kiállítása  igazoltan  akadályba  ütközik,  10  munkanap  áll  rendelkezésére  az  ajánlata 
megküldésére.  
 
Az ajánlat magában foglalja:  
- helyszíni vagy szervizi javításra,  
- helyszíni és távoli hibafeltárásra,  
- a javítás tárgyát képező eszköz be- és visszaszállításra  
- csereeszköz beszerzésére és beüzemelésére (amennyiben a meghibásodott eszköz nem vagy nem rentábilisan 
javítható), a csereeszköz árát is beleértve  
 
Ajánlattevő ajánlata tartalmazza:  
Kötelező elemek:  
- Javítás ajánlati díja (technikusi és mérnöki) a óradíjakon  
- Ajánlatkérő által biztosítandó feltételek  
- Alkatrész, felhasznált anyagok költsége  
- Teljesítési határidő: amennyiben az esetleges hibajavításhoz alkatrész beszerzés szükséges, úgy annak külön 
időszükséglete feltüntetendő, munkavégzés az alkatrész beérkezéséig nem kezdődik meg, de a teljesítési határidő 
a munka befejeződésére vonatkozik  
 
Opcionális elemek:  
- Ajánlati díj a következő tételekből épülhet fel:  
o az esetleges helyszíni hibajavítás díj,  
o a felhasznált és cserélt eszközök díja,  
o az eszköz le- és felszerelésének díja,  
o a szervizbe be- és visszaszállítás díja,  
o a szervizi javítás díja,  
22 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
o helyszíni hibafeltárási díj  
 
Amennyiben  az  ajánlat  tartalma  megfelelő  és  ennek  ellenére  az  Ajánlatkérő  eltekint  annak  megrendelésétől, 
abban az esetben az Ajánlattevő egyeztetve az Ajánlatkérővel jogosult a helyszíni hibafeltárási díj felszámítására 
és számlázására.  
 
4. Megrendelés  
 
Ajánlatkérő  az  Ajánlattevő  ajánlata  alapján  köteles  5  munkanapon  belül  megrendelni  vagy  visszautasítani  a 
munkavégzést, vagy egyeztetést kezdeményezni az Ajánlattevővel.  
Ajánlattevő a megrendelést írásban visszaigazolja, vagy az egyeztetés eredményéről tájékoztatást küld.  
Ha Ajánlatkérő részéről az ajánlat megküldését követő 5. munkanapig nem érkezik megrendelés, nem történik 
egyeztetés  vagy  az  árajánlat  visszautasítására  vonatkozó  írásos  értesítés,  úgy  Ajánlattevő  a  hiba  bejelentést 
lezárhatja, amelyről értesítést küld Ajánlatkérő részére.  
 
 
5. Hibajavítás  
 
Hibajavítás megkezdése:  
 
Ajánlattevőnek a megrendelés beérkezésétől számított 5 munkanapon belül meg kell kezdeni a megrendelésben 
szereplő munkák elvégzését, kivételt képeznek azok az esetek, amelyeknél az ajánlatban a vonatkozó határidők 
máshogy kerültek meghatározásra.  
 
Hibajavításának befejezése:  
A  hibajavítás  megtörténtéről  Ajánlattevő  tájékoztatást  küld  Ajánlatkérő  részére  és  elindítja  az  elszámoláshoz 
kapcsolódó adminisztrációt (munkalap, feljegyzés, TIG).  
Amennyiben  a  hiba  javítására  vállalt  határidő  bármely  okból  kifolyólag  nem  tartható,  úgy  arról  Ajánlattevő 
haladéktalanul  értesíteni  köteles  Ajánlatkérőt,  és  az  írásos  értesítésében  köteles  megjelölni  a  késés  okait, 
valamint a teljesítésre vonatkozó póthatáridőt.  
 
 
6. Adminisztratív lezárás és elszámolás  
Munkalap  
Az  Ajánlatkérő  helyszínen  jelenlévő  munkatársa  a  munkavégzést  a  munkalapon/jegyzőkönyvön  aláírásával 
leigazolja. Az aláírt munkalap/jegyzőkönyv egy példánya az Ajánlatkérőt, egy példánya az Ajánlattevőt illeti 
meg.  
 
Összesítő  
Ajánlattevő a havi záráskor elkészíti a szolgáltatási összesítőt, amely tartalmazza az adott hónapban végrehajtott 
és az Ajánlatkérő által teljesítésigazolással leigazolt eszközjavítások listáját- és az egyéb eseti megrendeléssel 
érintett  tételeket  a  ticketing  rendszer  kapcsolódó  bejelentésszámaival  és  időbélegyeivel  együtt  tételesen 
szerepeltetve. Az összesítőt Ajánlattevő elküldi Ajánlatkérő részére.  
 
Összesítő elfogadása Ajánlatkérő részéről  
 
A szolgáltatási összesítővel kapcsolatos kifogásait Ajánlatkérő haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül 
köteles  Ajánlattevő  részére  írásban  jelezni.  Ajánlattevő  a  kifogással  érintett  tételek  kapcsán  elvégzett 
vizsgálatának  eredményéről  2  munkanapon  belül  írásos  visszajelzést  küld  Ajánlatkérő  részére,  amennyiben 
szükséges már az új vagy javított szolgáltatási összesítőt is megküldi.  
 
Ajánlatkérő teljesítésigazolása  
 
23 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
Ajánlatkérő az általa elfogadott Összesítő alapján kiállítja a teljesítésigazolást, amelyet 7 naptári napon belül 
elküld Ajánlattevő részére.  
 
24 / 39 
 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
Szolgáltató ajánlata Nettó díjak1 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                      
1 Az ajánlathoz benyújtásra kerülő, aláírt ajánlattevői nyilatkozat kerül ide 
25 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
3. számú melléklet 
 
Tájékoztató levél a MÁV-csoport számlabefogadásáról  
  
  
  
Tisztelt Partnerünk!  
  
  
A  MÁV-csoport  elkötelezett  a  környezetkímélő,  papírmentes  elektronikus  számlázás  minél  teljesebb  körű 
alkalmazásában.  Az  elektronikus  számlák  megkönnyítik  az  egymás  közötti  kapcsolattartást,  azonnal 
rendelkezésre  állnak,  nem  merül  fel  postázási  idő,  a  kiegyenlítés  érdekében  szükséges  feladatok  előre 
tervezhetők, küldésük, feldolgozásuk egyszerűbb, hatékonyabb.  
  
Amennyiben Ön az alábbi MÁV-csoport társaságokkal áll kapcsolatban, kérjük az elektronikus számlázás során 
a jelen tájékoztatónkban leírtak szerint járjon el.  
  
  
Társaság neve  
Adószáma  
MÁV Zrt.  
10856417-2-44  
MÁV Pályaműködtetési Zrt  
32694422-2-43  
MÁV Személyszállítási Zrt.  
13834492-2-44  
MÁV FKG Kft.  
11267425-2-16  
MÁV Szolgáltató Központ Zrt.  14130179-2-44  
  
  
A beérkező elektronikus számláknak az alábbi formai követelményeknek kell megfelelniük:  
  
1.  A  számlát  olyan  PDF formátumban  kell  kibocsátani,  amely  fájlnak  tartalmaznia  kell egy    -  a  számla 
adatait  tartalmazó  -  beágyazott  XML  formátumú  állományt.  Beágyazott  XML  hiányában  a  számlát 
tartalmazó e-mailhez csatolt XML fájl  is elfogadható. Az XML fájl felépítése lehet:   
•  az online számla adatszolgáltatások XML struktúrája:  
 
   https://onlineszamla.nav.gov.hu/dokumentaciok (az 1.1, 2.0, 3.0 verzió is megfelelő),  
•  a  23/2014.  (VI.  30.)  NGM  rendelet  3.  sz.  mellékletében  a  kibocsátott  számlákról  NAV  felé 
teljesítendő adatszolgáltatásokra vonatkozóan előírt struktúra,  
•  a felsoroltaktól eltérő XML struktúra, kizárólag abban az esetben alkalmazható, ha ehhez előzetes 
egyeztetést követően a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. hozzájárul.   
2.  A PDF állományt elektronikus aláírással kell ellátni. Amennyiben hash kódot alkalmaz és azt a NAV 
Online Számla rendszerbe továbbította, akkor nem szükséges az elektronikus aláírás.  
3.  A  számlákat  a  szerződésben  vagy  külön  megállapodásban  rögzített  e-mail  címre  kell  elküldeni,  az  e-
mailhez 
csatolt 
fájlként. 
Az 
elektronikus 
számlabefogadás 
központi 
e-mail 
címe: 
[email protected] 
  A  billzone.eu,  szamlakozpont.hu,  szamlazz.hu,  billingo.hu,  felhoszamla.hu,  printportal.hu,  otpebiz.hu, 
szamlabefogadas.hu, ediarchive.eu rendszerek használata esetén a számla érkezéséről generált értesítő e-
mailben lévő linkről is le tudjuk tölteni a számlát.  
4.  Egy e-mail-ben csak egyetlen számla küldhető.  
5.  Amennyiben  a  számlához  mellékletek  tartoznak,  akkor  azokat  a  számlával  együtt,  ugyanabban  az  e-
mailben kell megküldeni.  
  
Tájékoztatjuk, hogy a hagyományos PDF formátumban előállított számla elektronikus aláírás/hash kód, illetve 
26 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
XML  csatolmány  hiányában  nem  teljesíti  a  jogszabályban  előírt,  a  számlák  eredetiségét  és  változatlanságát 
megkövetelő feltételeket, így befogadni nem tudjuk.  
      
  
  
Tesztelési lehetőség:  
Amennyiben nem biztos benne, hogy elektronikus számlái megfelelnek a fentieknek, akkor az éles  
számlaküldés előtt kérjük, hogy tesztelési célból küldjön egy minta számlát az  [email protected] e-
mail címre, amely lehet:  
• 
egy fiktív adatokat tartalmazó, de formátumát tekintve az éles számlákkal megegyező számla,  
• 
egy korábbi számlánk elektronikus másolata (ha ilyen módon archiválja kibocsátott számláit),  
• 
egy  éles  számla  is  (ezt  kérjük,  egyértelműen  jelölje  válaszában,  hogy  a  számlát  továbbítani  tudjuk 
könyvelésre).  
Amennyiben a fenti címre teszt számlát küld, annak befogadó rendszerünkben történő feldolgozhatóságáról, és 
így az elektronikus számlázás alkalmazhatóságáról rövid időn belül visszajelzést adunk.  
A  későbbi  együttműködés  megkönnyítése  érdekében  elektronikus  számlakibocsátás  előtt  kérjük,  a  felsorolt 
adatok megküldésével jelezze e-számla kibocsátási szándékát az [email protected] -mail címen:  
• 
a számlakibocsátó neve és adószáma,  
• 
a kapcsolattartó neve, telefonszáma és e-mailcíme.  
  
  
A közpénzekkel való felelős gazdálkodás érdekében bevezetett MÁV-csoport szabályozásunk szerint és az 
egységesített pénzügyi-számviteli folyamatokat támogató vállalatirányítási rendszer alapján szerződések 
kizárólag elektronikus számlát nyújtó üzleti partnerekkel köthetők. 
 
  
A  szerződésben  előírt  elektronikus  számlázás  esetén  kizárólag  elektronikus  számlát  fogadhatunk  be,  a  papír 
alapon érkezett számlákat visszaküldjük.  
Amennyiben  az  ÁSZF  kizárólagos  elektronikus  számlázást  ír  elő,  szintén  csak  ebben  a  formában  tudjuk 
befogadni a számlákat.  
  
Amennyiben nem rendelkeznek e-számla kibocsátására alkalmas számlázó programmal, lehetőségük van a NAV 
által 
működtetett 
online 
számlázó 
program 
díjmentes 
használatára, 
melyet 

https://onlineszamla.nav.gov.hu/home  címen  érnek  el.  Az  így  kiállított  számla  automatikusan teljesíti a  NAV 
online számla feltöltési kötelezettséget, és mindig az aktuális jogszabályoknak megfelelően kerül kiállításra.   
Az  alábbi  linken  megtalálják  a  jelenleg  hatályos  Online  Számla  Felhasználói  kézikönyvet:  Online  Számla 
Felhasználói Kézikönyv  
  
  
Kérdéseivel keressen minket az [email protected] e-mail címen.  
  
  
  
Köszönjük együttműködésüket a MÁV-csoport nevében:  
  
MÁV Szolgáltató Központ Zrt.   
Általános könyvelési igazgatóság  
 
 
 
27 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
4. sz. melléklet 
 
Nyilatkozat Munkabiztonsági Szabályok elfogadásáról  
 
MUNKAVÉDELMI MELLÉKLET 
 
Nyilatkozat Munkabiztonsági Szabályok elfogadásáról 
 
 

 
Jelen  nyilatkozatot  a  MÁV  Szolgáltató  Központ  Zrt.  mint  Ajánlatkérő  által  a  Utastájékoztatási  rendszerek 
hadver üzemeltetés”
 tárgyú ajánlatkérésben, az ajánlat részeként teszem. 
 
Alulírott Cserven Tibor és Friss László Tamás, mint a(z) 4iG Informatikai Zrt. (1037 Budapest, Montevideo utca 
2/C),  (továbbiakban:  Társaság)  cégjegyzésre  jogosult  képviselője  –  a  tárgyi  beszerzési  eljárásban  kiadott 
Szerződéstervezet  mellékletét  képező  Munkavédelmi  melléklet  gondos  áttekintése  után  –  kijelentem,  hogy  a 
munkavédelmi  mellékletben  foglalt  szabályokat  tudomásul  veszem,  és  kötelezettséget  vállalok  arra,  hogy  a 
benne foglaltakat, valamint a  mindenkor hatályos munkabiztonsági szabályokat a Szerződés teljesítése során 
betartom,  illetve  a  munkát  ennek  megfelelően  végeztetem  munkavállalóimmal    közreműködőimmel, 
alSzolgáltatóimmal. 
 
Tudomásul veszem, hogy  ha a Társaság részére átadott munkaterület a vasúti egyéb technológia területektől 
munka  és  közlekedésbiztonsági  szempontból  szervezési  vagy  egyéb  intézkedésekkel  nem  választható  le,  a 
munkavégzést a részemről munkabiztonsági feladatokat összehangoló (felügyelő) személyt (Jakab Gábor Csaba 
tel.: +36706436222, e-mail: [email protected]) vagyok köteles kijelölni. 
 
Tudomásul  veszem,  hogy  a  Társaság  vezetőit  és/vagy  megbízottjait  (legfeljebb  6  főt)  a  MÁV  Szolgáltató 
Központ Zrt. képviseletében eljáró munkavállaló oktatja ki a tevékenységéhez kapcsolódó közlekedésbiztonsági 
és helyi körülményekből adódó veszélyekről. Az oktatást végzőt a Területi Munkavédelem  munkabiztonsági 
szakmai vezetője jelöli ki. 
(Területi munkabiztonsági vezetők elérhetőségei: 
Közép-Magyarország: Geőcze Olivér, tel.: 0630/211-6586, e-mail: [email protected]; 
Nyugat-Magyarország: Esztergályos Violetta, tel.: 0630/949-3253, e-mail: [email protected]; 
Kelet-Magyarország:  Prorok  Ferenc,  tel.:  0630/945-9778,  e-mail:  [email protected];  Észak-
Magyarország: Sivák Zsuzsanna, tel.: 3630/756-1056, e-mail: [email protected])
Az oktatás tényét oktatási naplóban, vagy más – azonos adatokat tartalmazó módon – kell rögzíteni, amelyet a 
mindkét  Fél  képviselője  aláírással  köteles  igazolni  (oktató  neve,  munkaköre,  oktatásra  kötelezettek  neve, 
születési helye, ideje, oktatás tárgya, oktatás ideje). Tudomásul veszem, hogy a Társaság által végzett munka 
technológiájából  adódó  munkavédelmi  ismeretek,  valamint  a  végzett  munkára  vonatkozó  országos  érvényű 
biztonsági  szabályzatok,  jogszabályok,  szabványok  nem  képezik  a  MÁV  Szolgáltató  Központ  Zrt.  által 
megtartott oktatás tárgyát. 
 
Továbbá  tudomásul  veszem,  hogy  kötelességem  a  személyi  sérüléssel járó  és/vagy  dologi  kár  követelményű 
baleseteket és veszélyeztetéseket -annak helyszíne szerint- a MÁV Zrt. képviseletében eljáró Szolgáltató szerv 
részére 
(MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Területi Munkavédelem  
Közép-Magyarország, tel.: 0630/211-6586, e-mail: [email protected]; 
Nyugat-Magyarország, tel.: 0630/949-3253, e-mail: [email protected]; 
Kelet-Magyarország, tel.: 0630/945-9778, e-mail: [email protected]; 
Észak-Magyarország, tel.: 3630/756-1056, e-mail: [email protected]) 
azonnal bejelenteni, amennyiben a bekövetkezett esemény a MÁV Csoport eszközeivel vagy munkavállalóinak 
tevékenységével  összefüggésbe  hozható,  a  vasúti  közlekedés  biztonságát,  illetve  a  MÁV  Csoport 
alkalmazottjainak vagy ügyfeleinek személyi biztonságát veszélyezteti. 
28 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
Tudomásul  veszem,  hogy  amennyiben  a  foglalkoztatás,  a  munkaeszközök  használata,  vagy  a  biztonsági 
intézkedések betartásának hiánya a MÁV Csoport munkavállalóit, ügyfeleit, a vasúti közlekedés biztonságát, 
illetve a vagyonbiztonságot veszélyezteti, úgy a felügyeletet ellátó, az ellenőrzésre jogosult, illetve a Társaság 
erre feljogosított munkavállalója a munkavégzést azonnal leállíthatja.   A 
munkavégzés 
leállítását 
az 
elrendelőnek írásban a Felek tudomására kell hozni. A Társaság képviselője köteles a munkavégzés leállítására 
vonatkozó  elrendelést  tudomásul  venni,  valamint  jelen  nyilatkozat  aláírásával  a  munkavégzés  leállítására 
vonatkozó jogosultságot kifejezetten tudomásul veszem.  
 
 
Kelt.: Budapest, eletronikus aláírás szerint 
 
 
……………………………….. 
Cserven Tibor és Friss László Tamás 
4iG Informatikai Zrt. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
29 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

MUNKAVÉDELMI MELLÉKLET 
 
Preambulum 
 
a) 
Jelen  Munkavédelmi  Melléklet  a  „MÁV  Csoport”  tagjai  által  kötött  szerződések,  megállapodások 
(továbbiakban: Szerződés) általános munkabiztonsági szabályait, feltételeit tartalmazza. 
 
b) A melléklet jogszabályi és egyéb normatív alapja: 
 
a munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvény 
 
77/2020. (VII. 03. MÁV Ért. 18.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás, a felügyeleti igazolványok, 
szolgálati megbízólevelek, belépési, behajtási engedélyek kiadási eljárásáról, használatáról, a MÁV Zrt. üzemi 
területén történő tartózkodás rendjéről 
(a továbbiakban: együtt munkabiztonsági szabályok)  
 
c) 
A mellékletben ahol alSzolgáltató szerepel értelemszerűen érteni kell a Szolgáltató valamennyi esetleges 
teljesítési segédjét (közreműködőjét) is. 
 
 
1. 
Általános rendelkezések 
 
1.1.  Szolgáltató  tudomásul  veszi,  és  kötelezettséget  vállal,  hogy  a  munkabiztonsági  szabályokat  a  Szerződés 
teljesítése során betartja. 
 
Szolgáltató  köteles  betartani  a  tervezési  és  kivitelezési  munkák  során  a  hatóság,  szakhatóság  által  kiadott 
valamennyi munkabiztonsági, környezetvédelmi tárgyú dokumentumban (engedély, végzés, határozat, kötelezés 
stb.) foglalt követelményeket. 
 
1.2.  Az  1.1.  pontban  meghatározott  kötelezettség  kiterjed  mind  a  Szolgáltatóra,  mind  a  Szolgáltató 
alSzolgáltatóira, és minden olyan személyre, aki a Szerződés teljesítése érdekében a MÁV Zrt. területére belép 
(továbbiakban együttesen: „Szolgáltató”) 
  
Szolgáltató a kivitelezési munkáknál biztonsági és egészségvédelmi koordinátort köteles foglalkoztatni, akinek 
a nevét és elérhetőségét a kivitelezési munkák megkezdése előtt 5 munkanappal a MÁV Szolgáltató Központ 
Zrt. Munkavédelem Szervezet ([email protected]) részére köteles bejelenti.  
 
1.3. Szolgáltató valamennyi engedélyezési-, bírálati-, kiviteli- megvalósulási tervdokumentáció készítésekor és 
a kivitelezés során köteles folyamatosan kapcsolatot tartani munkabiztonsági kérdésekben a MÁV Szolgáltató 
Központ Zrt. Munkavédelem Szervezetével. 
 
1.4. Szolgáltató kötelezettséget vállal, hogy a jelen mellékletben meghatározott munkavédelmi követelményeket 
érvényesíti a vele szerződéses jogviszonyban álló további Szolgáltatókkal, megbízottakkal, közreműködőkkel 
(alSzolgáltató,  közúti  fuvarozó,  szakértő  stb.)  szemben,  amennyiben  azokkal  a  MÁV  Zrt.  munkaterületén 
végeztet a Szerződés teljesítésével összefüggő munkát vagy szolgáltatást. 
 
1.5.  Jelen  melléklet  nem  tartalmazza  azokat  a  –  jogszabályban,  kötelező  szabványokban,  biztonsági 
szabályzatokban  előírt  –  munkavédelmi  szabályokat,  amelyek  vonatkozó  előírásait  a  Feleknek  –  jelen 
melléklettől  függetlenül  is  –  ismerni  és  alkalmazni  kell  (pl.  munkaköri  alkalmasság,  emelőgép  biztonsági 
szabályzat,  kémiai  anyagok  biztonsága  stb.).  Szolgáltató  nyilatkozik,  hogy  valamennyi,  a  Szerződéssel 
kapcsolatos jogszabályt, illetve szabályzatot, kötelező szabványt  ismeri – ideértve a munkavédelemre vonatkozó 
valamennyi jogszabályt, biztonsági előírást stb. is – és ezek betartására a munkavédelmi nyilatkozat aláírásával 
kötelezettséget vállal. 
 
30 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
1.6. Szolgáltató kötelezettséget vállal, hogy a munkavégzéshez csak munkabiztonsági szempontból megfelelő 
állapotban  lévő  helyiséget,  technológiai  csatlakozású  berendezést  (pl.  hatásos  érintésvédelemmel  ellátott 
villamos  dugaszoló  aljzatot,  vízvételezési  lehetőséget,  stb.),  gépeket,  berendezéseket,  eszközöket  (pl.  előírás 
esetén érvényes vizsgálati, üzemeltetési dokumentációk megléte stb.) használhat, alkalmazhat. 
Az átadott eszközökkel végzett munka személyi feltételeit, valamint a munkaeszköz használatának időtartama 
alatt a munkaeszközre vonatkozó vizsgálati, karbantartási kötelezettséget – eltérő megállapodás hiányában – a 
Szolgáltató köteles biztosítani, illetve teljesíteni.  
 
1.7.  Állomási  területen  Szolgáltató  köteles  az  átadott  munkaterületet  a  munkavégzés  időtartama  alatt  a 
közforgalom elől elzárt csatlakozási pontnál jól érzékelhetően jelölni. 
 
1.8. Felek az átvett-átadott munkaterület munkabiztonsági állapotáról írásban nyilatkoznak, megállapításaikat a 
munkabiztonsági szabályokban foglaltaknak megfelelően rögzítik. 
 
1.9.  Az  átadott-átvett  munkaterület,  valamint  az  ott  lévő  berendezések,  eszközök,  létesítmények  biztonsági 
állapotának  megőrzéséről,  munkavédelmi  szabályokban  meghatározott  kötelezettségek  teljesítéséről  a 
Szolgáltató gondoskodik, és felel az ennek elmulasztásából eredő kárért. 
 
1.10. A Szolgáltató az átadási jegyzőkönyvben meghatározott időpont után  – vagy bármely okból ettől eltérő 
időpontban – a munkaterület a munkabiztonsági állapotáról szóló írásbeli nyilatkozattal köteles visszaadni. A 
Szolgáltató a munkaterület visszaadásának meghatározott időpontjában várható módosítási igényét is köteles 
írásban jelezni, amelynek – közös megegyezéssel történő – módosítását Feleknek írásban kell rögzíteni. 
 
1.11. A MÁV Zrt. a munkaterületet – alSzolgáltató bevonása esetén – is a Szolgáltató részére adja át, illetve a 
Szolgáltatótól veszi vissza. 
 
2. 
Közlekedés, anyagmozgatás, szállítás a vasúti vágányok között 
2.1. A vasúti vágányok közötti és a vasúti vágányokat keresztező közlekedésnél a Szolgáltató az egyes veszélyes 
tevékenységek  biztonsági  követelményeiről  szóló  szabályzatok  kiadásáról  szóló  17/1993.  (VII.1.)  KHVM 
rendelet 1. számú és 2. számú melléklet szerint köteles eljárni.  
2.2.  Szolgáltató  tudomásul  veszi,  ha  a  közlekedés  a  vasúti  vágányok  között,  vagy  azokat  keresztezve 
anyagmozgatás,  szállítás  céljából  történik,  be  kell  tartani  a  2.1.  pontban  leírtakat  valamint  a  „Biztonsági 
szabályok a vasúti vágányok közötti és a vasúti vágányokat keresztező anyagmozgatásnál, szállításnál” tárgyú 
rendelkezéseket 
2.3. Szolgáltató kötelezettséget vállal, hogy a 2.1. és 2.2 pontban megjelölt utasításokat alSzolgáltatói, teljesítési 
segédei stb. részére átadja. 
3. 
Munkavégzés 
 3.1. 
A  Szolgáltató  tudomásul  veszi,  hogy  a  munkavégzés  –  a  belépési  engedélyen  kívül  –  csak  írásbeli 
engedély  birtokában  kezdhető  meg,  ha  egyéb  biztonsági  szabályok  azt  kötelezővé  teszik  (pl.  villamos 
felsővezetékkel ellátott pályarészen végzett munkáknál, illetve rakodásnál). 
3.2.  A  Szolgáltató  kötelezettséget  vállal  arra,  hogy  munkavégzésnél  a  Megrendelő  szakmai  utasításaiban, 
biztonsági szabályzatokban, egyéb kötelező előírásokban meghatározott biztonsági követelményektől eltérő, a 
személyi biztonságot csökkentő feltételeket nem enged meg. 
3.3. 
Szolgáltató  tudomásul  veszi,  hogy  a  villamos  vontatási  berendezések  közelében  az  idevonatkozó 
szakmai utasításokban (E.101., E.102.) foglaltaknak megfelelően köteles munkát végezni. 
 
 
4. 
Felügyelet alatt végezhető munkák és feltételei 
31 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
4.1. Szolgáltató tudomásul veszi, hogy ha a részére átadott munkaterület a vasúti egyéb technológia területektől 
munka  és  közlekedésbiztonsági  szempontból  szervezési  vagy  egyéb  intézkedésekkel  nem  választható  le,  a 
munkavégzést  a  Szolgáltató  részéről  munkabiztonsági  feladatokat  összehangoló  (felügyelő)  személyt  köteles 
kijelölni. 
4.2. 
A munkavégzés munkabiztonsági szempontból történő összehangolását (felügyeletét) ellátó személy a 
munkavállaló(k)  felügyeletét  köteles  úgy  ellátni,  hogy  a  munkavégzést,  azt  ellátó  személyek  személyi 
biztonságát,  egészségét  és  a  forgalom  lebonyolítását  ne  veszélyeztesse.  A  felügyeletet  ellátó  személyt  a 
munkáltatója más tevékenységgel is megbízhatja, ha a felügyelet ellátása nem igényel folyamatos jelenlétet vagy 
odafigyelést. 
4.3. 
A  felügyelet  ellátásával,  tevékenységek  munkabiztonsági  szempontból  történő  összehangolásával 
megbízott munkavállaló a közlekedésbiztonságára vonatkozó utasításokat köteles betartani és betartatni.  
4.4. 
Ha felügyeletet ellátó, a tevékenységeket munkabiztonsági szempontból összehangoló személy a MÁV 
Zrt.  és/vagy  a  MÁV  Szolgáltató  Központ  Zrt.  munkavállalója,  a  felügyelet  kizárólag  vasútüzemi  munkák 
jellegéből adódó biztonsági szabályok betartására irányul, de jogosult az általa aggályosnak vagy veszélyesnek 
ítélt esetekben is a 6.1. pontban meghatározottak szerint eljárni. A felügyelet ellátó felelőssége és kötelezettsége 
nem  terjed  ki  a  Szolgáltató  –  a  Szerződésben  foglaltak  teljesítésére  irányuló  –  szakirányú  és  egyéb 
tevékenységére vonatkozó biztonsági előírások és az elvárható ismeretekből következő magatartási szabályok 
betartásának ellenőrzésére vagy betartatására. 
4.5. 
A felügyelet ellátásával csak a tevékenység jellegének megfelelő, a felügyelet ellátására szakmailag és 
orvosilag alkalmas személy bízható meg. 
4.6. 
A  felügyeletet  ellátó  személy  köteles  a  helyszínen  vagy  a  helyszín  áttekintésre  alkalmas  helyen 
tartózkodni, ha a munkavégzés jellege, a munkaterület áttekinthetősége, illetve a vasútüzemi és a szolgáltatásait 
igénybe vevők biztonsága ezt szükségessé teszi. Ha helyszín áttekinthetősége nem oldható meg, a felügyeletet 
ellátó  személy  és  a  távolabb  tartózkodók  között  rádióval  vagy  más  alkalmas  módon  kell  a  kommunikációt 
biztosítani. 
4.7. 
Ha munkaterület a vasút zárt területétől nem választható el, a kiállított munkaengedély birtokában szabad 
csak munkát végezni. A munkaengedély idő előtti visszavonásáról a Szolgáltatót írásban kell értesíteni. 
4.8. 
A  4.7.  pontban  meghatározott  esetekben  a  munkavégzés  munkavédelmi  szempontból  történő 
összehangolását  végző  felügyeletet  a  Szolgáltató  vasúti  szakképzettséget  igénylő  esetekben  is  elláthatja,  ha 
rendelkezik  a  vasúti,  vagy  egyéb  szakképzettséget  igénylő  (pl.  vonatvezető,  mozdonyvezető,  pályamester, 
távközlőmester,  blokkmester,  figyelőőr,  tolatásvezető  stb.)  tevékenységhez  megfelelő  szakképzettséggel, 
érvényes vizsgával, vizsgákkal és egyéb kötelező feltételekkel (pl. vonalismeret, helyismeret, orvosi alkalmasság 
stb.), valamint a szakképzettség és egyéb kötelező feltételek meglétét hitelt érdemlően igazolta.  
5. 
Ellenőrzés 
5.1.  Szolgáltató tudomásul veszi, hogy a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. ellenőrzésre jogosult munkavállalója 
a technológiai, személy és közlekedésbiztonságot befolyásoló előírások betartását jogosult ellenőrizni az átadott, 
elválasztott munkaterületen. 
5.2.  Az ellenőrzés megkezdése előtt a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. munkavállalója ellenőrzési jogosultságát 
köteles igazolni. 
5.3.  A  Szolgáltató  az  5.1.  és  5.2.  pontokban  foglaltakat  köteles  saját  munkavállalói,  illetve  alSzolgáltató 
tudomására hozni. 
5.4.  Szolgáltató  –  vasúti  szakképzettséget  igénylő  –  vasúti  munkavégzéshez  szükséges  személyi  feltételek 
teljesülését alSzolgáltatói vonatkozásában köteles ellenőrizni.    
 
6. 
A munkavégzés felfüggesztése 
6.1. 
Ha a foglalkoztatás, a munkaeszközök használata, vagy a biztonsági intézkedések betartásának hiánya a 
MÁV  Csoport  munkavállalóit,  ügyfeleit,  a  vasúti  közlekedés  biztonságát,  illetve  a  vagyonbiztonságot 
veszélyezteti,  úgy  a  felügyeletet  ellátó,  az  ellenőrzésre  jogosult,  illetve  a  Szolgáltató  erre  feljogosított 
32 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
munkavállalója a munkavégzést azonnal leállíthatja.  
6.2.  A munkavégzés leállítását az elrendelő Félnek írásban a Felek tudomására kell hozni. 
6.3.  A Szolgáltató képviselője köteles a munkavégzés leállítására vonatkozó elrendelést tudomásul venni.  
7. 
Oktatás 
7.1. 
A  Szolgáltató  vezetőit  és/vagy  megbízottjait  (legfeljebb  6  főt)  a  MÁV  Szolgáltató  Központ  Zrt. 
képviseletében eljáró munkavállalója vagy megbízottja bizonyíthatóan köteles a tevékenységéhez kapcsolódó 
közlekedésbiztonsági  és  helyi  körülményekből  adódó  veszélyekről  kioktatni.  Az  oktatás  tényét  oktatási 
naplóban, vagy más – azonos adatokat tartalmazó módon – kell rögzíteni, amelyet a Szolgáltató valamint a MÁV 
Szolgáltató Központ Zrt. képviselője aláírással köteles igazolni (oktató neve, munkaköre, oktatásra kötelezettek 
neve, születési helye, ideje, oktatás tárgya, oktatás ideje).  
7.2. 
Szolgáltató  tudomásul  veszi,  hogy  az  általa  végzett  munka  technológiájából  adódó  munkavédelmi 
ismeretek,  valamint  a  végzett  munkára  vonatkozó  országos  érvényű  biztonsági  szabályzatok,  jogszabályok, 
szabványok nem képezik a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. által megtartott oktatás tárgyát. 
7.3. 
Az oktatást végzőt a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Területi Munkavédelem szakmai vezetője jelöli ki.  
7.4. 
A Szolgáltató munkavállalóinak munkavédelmi oktatására a Szolgáltató kötelezettséget vállal. 
7.5. 
A  Szolgáltatóval  szerződéses  jogviszonyban  álló  Szolgáltatók  (alSzolgáltatók,  fuvarozók) 
munkavédelmi  oktatásáról  a  Szolgáltató  köteles  gondoskodni  jelen  munkavédelmi  mellékletben  foglaltak, 
továbbá a Szolgáltató részére szervezett munkavédelmi oktatáson elhangzottak valamint az esetlegesen részére 
rendelkezésére  bocsátott  oktatási  segédanyag  alapján.  A  Szolgáltató  a  saját  munkavállalói  munkavédelmi 
oktatására – térítés ellenében – a MÁV Szolgáltató Központ Zrt.-től oktatót kérhet. Ebben az esetben az oktatás 
tartalmát és formáját külön szerződésben kell meghatározni.  
8. 
Több külső Szolgáltató egyidejű munkavégzése a MÁV Zrt. területén 
8.1. 
Olyan  munkahelyen,  ahol  különböző  külső  Szolgáltatók  (munkáltatók)  alkalmazásában  álló 
munkavállalókat egyidejűleg foglalkoztatnak és a munkavégzés, illetve a munkaterület szervezési vagy egyéb 
intézkedésekkel nem határolható el, a munkavégzés munkabiztonsági szempontból történő összehangolásáért a 
Szolgáltató helyszíni vezetője felel. 
9. 
Balesetek, rendkívüli események 
9.1. 
Szolgáltató  tudomásul  veszi,  hogy  köteles  a  személyi  sérüléssel  járó  és/vagy  csak  dologi  kár 
követelményű  baleseteket  és  veszélyeztetéseket  a  MÁV  Zrt.  képviseletében  eljáró  Szolgáltató  szerv  részére 
azonnal bejelenteni, amennyiben a bekövetkezett esemény a MÁV Csoport eszközeivel vagy munkavállalóinak 
tevékenységével  összefüggésbe  hozható,  a  vasúti  közlekedés  biztonságát,  illetve  a  MÁV  Csoport 
alkalmazottjainak vagy ügyfeleinek személyi biztonságát veszélyezteti. 
9.2. 
Munkabaleset  vagy  veszélyeztetés  esetén  a  Felek  közös  vizsgálatot  kezdeményezhetnek,  amelynek 
minden  fél  köteles  eleget tenni,  és  a  vizsgálathoz  indokoltan szükséges  és  a  vizsgálatot  végzők  által írásban 
pontosan megjelölt okiratokat a Felek kötelesek a vizsgálatot végzők rendelkezésére bocsátani. 
10.  Záró rendelkezések  
10.1. 
Szolgáltató köteles írásban jognyilatkozatot tenni arról, hogy a munkát munkabiztonsági szempontból a 
mindenkor  hatályos  munkabiztonsági  szabályok  és  a  munkavédelmi  mellékletekben  foglaltak  szerint  végzi, 
illetve végezteti munkavállalóival és képviselőivel. 
10.2. A munkavédelemre vonatkozó jogszabályokban, valamint a tervekben és a hatósági határozatokban foglalt 
munkabiztonsági szabályok nem vagy nem megfelelő teljesítéséből eredő a MÁV Zrt-t és/vagy MÁV Szolgáltató 
Központ Zrt.-t ért közvetlen és közvetett károkért a Szolgáltató felel. 
10.3. Szolgáltató tudomásul veszi, hogy amennyiben a MÁV Zrt.-nek – a területén hatósági munkabiztonsági 
ellenőrzéskor a kivitelezéssel kapcsolatban a Szolgáltató érdekkörében és vétkes közrehatása miatt –, illetve a 
MÁV Szolgáltató Központ Zrt.-nek bírságot kellene fizetnie, úgy azt a MÁV Zrt. és a MÁV Szolgáltató Központ 
Zrt. a Szolgáltatóra hárítja. 
33 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
10.4.  Szolgáltató  az  ad-hoc  látogatók  számára  olyan  egyéni  védőruházatot  köteles  biztosítani,  amely 
egészségügyi szempontból a részükre kiadható. 
10.5.Szolgáltató  vállalja,  hogy  az  építési  munkahelyeken  és  az  építési  folyamatok  során  megvalósítandó 
minimális munkavédelmi követelményekről szóló 4/2002. (II.20) SZCsM-EüM. rendelet 6.§ (2) b) pontjában 
foglaltak szerint munkabiztonsági és egészségvédelmi tervet készít. 
 
 
 
 
34 / 39 
 


 
 
 
 
 
 
 
5. sz. melléklet 
 
Átláthatósági nyilatkozat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                      
2 Az ajánlathoz benyújtásra kerülő, aláírt ajánlattevői nyilatkozat kerül ide 
35 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
6. sz. melléklet 
 
 
 
Meghatalmazás 
(a Kbt. 136. § (2) bekezdése tekintetében) 
 
 
Alulírott, Cserven Tibor és Friss László Tamás, mint a(z) 4iG Informatikai Zrt. (a továbbiakban: Ajánlattevő) 
cégjegyzésre jogosult képviselője/képviselői a Kbt. 136. § (2)  bekezdésében foglaltaknak megfelelően ezennel 
kijelentem/kijelentjük,  hogy  a  magyar  adóhatóság  az  illetékességünk  szerinti  adóhatóságtól  közvetlenül 
beszerezhet az általam képviselt szervezetre vonatkozó adatokat az országok közötti jogsegély igénybevétele 
nélkül. 
 
 
Jelen  nyilatkozatot  a(z)  4iG  Informatikai  Zrt.  ,  mint  Ajánlatkérő  által  „Utastájékoztatási  rendszerek  hardver 
üzemeltetése”  tárgyú közbeszerzési eljárásban teszem. 
 
 
…………………….., (helység), ……….. (év) ………………. (hónap) ……. (nap) 
 
 
 
……………………………………………. 
                   
4iG Informatikai Zrt. 
Vállalkozó 
képviseletében: 
Cserven Tibor és Friss László Tamás 
együttes cégjegyzésre jogosult képviselők 
 
 
36 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
7. sz. melléklet 
 
Nyilatkozat alvállalkozókról 
 
Alulírott Cserven Tibor és Friss László Tamás , együttes cégjegyzésre jogosult képviselők, a(z) 4iG Informatikai 
Zrt. (székhely: 1037 Budapest, Montevideo utca 2/C; cégjegyzékszám: 01-10-143072; adószám: 32692231-2-
41.; a továbbiakban: Társaság) arra jogosult képviselőjeként polgári és büntetőjogi felelősségem tudatában, a 
közbeszerzésekről  szóló  2015.  évi  CXLIII.  törvényben  (Kbt.)  foglaltakkal  összhangban  kijelentem,  hogy  a 
Társaság, mint Vállalkozó és a(z MÁV Szolgáltató Központ Zrt., mint Megrendelő között a(z) „Utastájékoztatási 
rendszerek hardver üzemeltetése (EKR azonosító: EKR002357902024)” tárgyában …………………..(dátum) 
napján kötött szolgáltatási keretszerződés teljesítésébe a Társaság az alábbi alvállalkozó(ka)t kívánja bevonni. 
 
Alvállalkozó 1.3 
 
Az alvállalkozó megnevezése: HC Linear Műszaki Fejlesztő Kft. 
Képviselőjének neve: Móricz László 
Székhely: 7630 Pécs, Hegedűs János Utca 10. 
Cégjegyzékszám: 02 09 060132 
Adószám: 10467701-2-02 
Telefon: (06 72) 336 105 
Telefax:- 
 
A teljesítés azon része, melyhez az alvállalkozó igénybevételre kerül: üzemeltetés támogatás, hardverfejlesztő 
mérnöki feladatok ellátása, programozó feladatok ellátása, mérnök informatikusi feladatok ellátása, információ- 
és számítástechnikai technikus feladatok ellátása. 
Az ajánlattevői teljesítésen belül az alvállalkozói teljesítés várható százalékos aránya: 30% 
Az alvállalkozói szerződés szerinti ellenszolgáltatás értéke: 60 000 000 Ft. 
 
Az  alvállalkozó  Megrendelő  részére  történő  bejelentésének  időpontja:  közbeszerzési  eljárásban  megnevezett 
alvállalkozó  /  a  szerződéskötésig  megnevezett  alvállalkozó  /  a  szerződéskötést  követően  megnevezett  és  a 
teljesítésbe ………………. (dátum) napjától bevont alvállalkozó4 
 
Továbbá  vállalom,  hogy  a  Megrendelőnek  bejelentem  az  alvállalkozói  teljesítést  követően  az  ajánlattevői 
teljesítésen  belül  az  alvállalkozói  teljesítés  tényleges  százalékos  arányát,  valamint  az  ellenszolgáltatás 
teljesítésének időpontját és a kifizetett ellenszolgáltatás értékét. 
 
 
Alvállalkozó 2. 
 
Az alvállalkozó megnevezése: Telekom Rendszerintegráció Zrt. 
Képviselőjének neve: Bari András 
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36. 
Cégjegyzékszám: 01 10 044852 
Adószám: 12928099-2-44 
Telefon: +36 1 265 8444 
 
 
Telefax:- 
 
A teljesítés azon része, melyhez az alvállalkozó igénybevételre kerül: üzemeltetés támogatás, hardverfejlesztő 
mérnöki feladatok ellátása, programozó feladatok ellátása, mérnök informatikusi feladatok ellátása, információ- 
és számítástechnikai technikus feladatok ellátása. 
Az ajánlattevői teljesítésen belül az alvállalkozói teljesítés várható százalékos aránya: 25% 
                                                      
3 Értelemszerűen annyi alvállalkozó vonatkozásában töltendő ki, ahány alvállalkozó a teljesítésben részt vesz. 
4 A megfelelő rész aláhúzandó. A szerződéskötést követően megnevezett és a teljesítésbe bevont alvállalkozó bejelentése esetén a dátum 
is kitöltendő, mely nem lehet korábbi, mint a nyilatkozat Megrendelő részére történő bejelentésének napja!  
37 / 39 
 

 
 
 
 
 
 
 
Az alvállalkozói szerződés szerinti ellenszolgáltatás értéke: 40 000 000 Ft. 
 
Az  alvállalkozó  Megrendelő  részére  történő  bejelentésének  időpontja:  közbeszerzési  eljárásban  megnevezett 
alvállalkozó  /  a  szerződéskötésig  megnevezett  alvállalkozó  /  a  szerződéskötést  követően  megnevezett  és  a 
teljesítésbe ………………. (dátum) napjától bevont alvállalkozó5 
 
Továbbá  vállalom,  hogy  a  Megrendelőnek  bejelentem  az  alvállalkozói  teljesítést  követően  az  ajánlattevői 
teljesítésen  belül  az  alvállalkozói  teljesítés  tényleges  százalékos  arányát,  valamint  az  ellenszolgáltatás 
teljesítésének időpontját és a kifizetett ellenszolgáltatás értékét. 
 
  
Budapest, elektronikus aláírás szerint 
 
………………… 
4iG Informatikai Zrt. 
Szolgáltató 
képviseletében: 
Cserven Tibor és Friss László Tamás 
együttes cégjegyzésre jogosult képviselők  
 
                                                      
5 A megfelelő rész aláhúzandó. A szerződéskötést követően megnevezett és a teljesítésbe bevont alvállalkozó bejelentése esetén a dátum is kitöltendő, 
mely nem lehet korábbi, mint a nyilatkozat Megrendelő részére történő bejelentésének napja!  
 
38 / 39 
 


 
 
 
 
 
 
 
8. sz. melléket 
 
Nyilatkozat  
az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló 
833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdése szerinti tilalomról6  
 
 
                                                      
6 Az ajánlathoz benyújtásra kerülő, aláírt ajánlattevői nyilatkozat kerül ide. 
39 / 39